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电商模式创造了新的交易速度,但没有解决交易成本问题,物流成本远远高于线下。物流成本的高企本身不是模式缺陷,恰恰是互联网交易中针对最终消费者服务成本投入的提高。就其本质而言,电商平台是服务竞争的平台,简单的价格竞争是不会有互联网的未来的。如果没有对于互联网生态和商业文化的深刻认知,那么互联网不是小品牌的春天,而是小品牌的终结者,因为小品牌可能已经无路可走。
无论是忙中偷闲想从繁重的工作中透口气,还是朋友三两小聚八卦畅谈,抑或是希望换个环境来做一次工作简报,很多人恐怕第一个想到的地方就是星巴克。风格迥异的家具、灯具以及装饰相配合,总会让你找到一个符合自己心意的地方坐下来度过这段时光,满足而且满意,并且期待着下一次时光的来临。很多品牌管理人员总是会觉得难以制定品牌建设和管理计划,因为品牌似乎是很虚无飘渺的事情,难以捉摸,无从下手。这是因为在传统的管理理念中,品牌工作只是市场营销的一部分,传播和推广是主要的工作方法和内容,所以品牌似乎只是通过一..
穿比基尼表演京剧?这个看似不可能的组合,日前却在北京“国际比基尼小姐大赛”出现了。一群佳丽身穿蓝色清凉比基尼、脚踩高跟鞋,但头上却顶着京剧头饰,同时扭腰摆臀,这段表演引起极大争议。有人砲轰“糟蹋国粹、亵渎艺术”、“不伦不类”,更有网友激进地痛骂“败德”,“打着创新旗号破坏传统文化,中国文化已所剩无几!”但也有少数网友支持,“怎么穿没关系,用什么表现形式也没关系,关键是要传递什么。我觉得挺美。”还有网友调侃:“如果京剧穿这样,我..
新营销2013年第5期封面
有些妻子和丈夫生气后,会去商场血拼一下,这就是一种通过消费展示情绪的表达:你不爱我,我就自己疼自己!男人又何尝不是?产品的情感刻印,往往能达到“此时无声胜有声”的效果。有一个著名的关于“情感刻印”案例。安德雷克斯一度将自己的劲敌—舒洁的销量远远甩在后面,利润是对手的两倍还多。而两家公司的广告费用、产品质量、定价几乎一样。英国罗伯特·西斯教授对此进行了深入的调查研究。罗伯特教授发现,长期以来,安德雷克斯都坚持用一个小狗形象的吉祥物来表现其产品的优点:柔软,有韧性,量又..
想象这样一个超市:没有消费者,没有花哨的广告,甚至没有收款处。特易购(英国最大零售公司)有五个这样的超市。科技正在迅速地重塑街道,但这与高租金没有半毛钱关系。它从深层次改变了消费者的消费者行为。一部分改变导致了“展示厅”现象出现,在这种情况下,人们在购物时习惯用手机查看他们打算买的东西是不是在网上或者在其他地方更便宜。据Foolproof公司的一项调查表明,40%展示厅使用者中最终会在别的地方购买商品。这些数字表明,消费者在重视互联网时代的同时,仍然重视街道所能提供的功能,例如体验他们想买的东西的机..
作为国内化妆品垂直B2C电商的前两位领先者,聚美优品和乐蜂网的明争暗斗由来已久。早在去年6月,聚美优品CEO陈欧与乐蜂网创始人李静就在微博中针锋相对。李静在微博中称对方利用黑客手段攻击乐蜂网,而陈欧则暗讽乐蜂网技术支持不给力,致使双方矛盾激化。随后,乐蜂网发布化妆品电商行业白皮书,曝光行业生存逻辑、运营成本、定价方法、采购链条等诸多内幕,看似为消费者考虑,实则是以此证明自己“根正苗红”,博取消费者信任的营销手段,同时打击竞争对手。乐蜂网在白皮书中表示,电商销售化妆品正品的价格下限约为专柜价格的七折左右,若长期或过多低于此折扣则可能有问题,变相质疑聚美优品涉嫌售假。与此同时,自称聚美优品前采购员工在天涯上“爆料”,指责聚美优品90%是假货。陈欧在回应中暗指乐蜂网雇佣网络水军冒充聚美优品离职员工抹黑。
2012年,67岁的宗庆后王者归来。在2011年被梁稳根超过越之后,宗庆后以800亿元身价再次登上胡润、福布斯中国富豪榜榜首,万达的王健林以650亿元紧随其后,百度李彦宏则以510亿再次排名第三。另有彭博富豪指数显示,宗庆后家族财富在全球范围排名为第23位,在亚洲仅次于李嘉诚和印度富豪穆凯什·安巴尼。有人不淡定了—中国最赚钱的不是房地产吗?最有前途的不是互联网吗?怎么通通没有一个卖“糖水儿”的有身价?种种问题开始涌现:娃哈哈凭什么?宗庆后怎么就这么有钱?娃哈哈为什么不上市?..
中国近代小说,刻画恶霸地主黄世仁、卑微佃户杨白劳之类的形象非常多,而关于自耕农的生活,作为文学叙事领域,笔墨涉及比较少。因此,马识途的小说《夜谭十记:让子弹飞·买牛记》,有助于了解上个世纪中国乡村自耕农的生活。《买牛记》主人公王子章,是自给自足小农经济的代表。他薄有田产,与妻子儿女耕种庄稼、裁剪衣服、编织竹筐,连日常吸食的叶子烟都是自己种的。但他仍做不到完全的“产业链”自产自销、自给自足,春节到集市割几斤肉敬神祭祖,农忙时节买两瓶酒犒劳帮工,还有日常生活必需的..
“很多所谓的创业导师忽悠大家移动互联网创业门槛低,实际上,在我们看来,移动互联网的创业门槛越来越高,是富人才能玩的游戏。”《新营销》记者采访葡萄社交助手创始人杨维全时,他由衷感叹移动互联网创业“伤不起”。作为移动互联网创业者的千军万马之一,杨维全坦陈自己现时没有盈利的打算。葡萄作为一款打通手机通讯录与网络社交工具的APP,并非没有盈利空间,各种形式的广告、与运营商合作收取渠道佣金等都是不错的盈利方式。杨维全却前怕狼、后怕虎,一来担心伤害用户好感,..
2011年奥斯卡获奖影片《黑天鹅》给人们留下深刻的印象,电影刻画了女主角细腻而具有冲撞感的内心世界,向人们展现了芭蕾舞者华丽舞姿背后的辛酸和汗水,给我的心灵带来很大的震撼。后来无意间看到的一张图片再一次深深震撼了我:芭蕾舞者脱下舞鞋的脚,严重蜕皮、红肿,甚至变形……台上舞姿惊艳的她们,背后真实的付出远远超出了我的想象。任何事物背后都有其本质的肌理,也就是事物真实的一面。很多时候,人们往往过于关注他人表象的光鲜与成就,而看不到背后真实的付出。在刚刚结束的太阳雨2012年军事化营销学院总结..
新营销2013年第4期封面
品牌对现有和潜在客户的影响是经济价值的重要驱动因素。品牌通过所有接触点一致地表达自己的主张,从而塑造客户对品牌的认知,因此影响购买行为,降低产品和服务的可替代性。品牌用这样的方式创造需求,帮助公司获得更高的回报。优秀品牌还能在未来持续地创造需求,提高获得预期回报的可能性,换言之就是降低未来的风险。所以,品牌创造的经济价值体现在它能带来更高的收益和增长,同时降低风险。
新营销2013年第3期封面
2010年,由北京电视艺术中心在北京开机拍摄的《后宫·甄嬛传》,从2011年陆续开播,红遍两岸三地,吸引了众多女性观众观看。近来更是听说将“远征”美国,应该是2012年最火的华语电视剧。在过去的十年里,不少古装历史剧都有不错的收视率与口碑,举凡《汉武大帝》、《三国演义》、《朱元璋》、《康熙帝国》、《雍正王朝》、《乾隆王朝》等,都曾在当时有过很好的市场反应。不过,以上这些古装历史剧吸引的观众以男性居多。而《后宫·甄嬛传》不仅吸引对历史剧不甚有兴趣的女性观众观看,尤其是剧中的主角、内..
  ■文/本刊记者徐铱璟 发自北京   听说“哆啦A梦诞生前100周年特展”要在北京朝阳大悦城举办,家住外地的哆啦A梦铁杆粉丝小刘当即决定订机票去北京。最终小刘如愿以偿地穿着印有哆啦A梦的T恤,拿着自己珍藏的漫画,与偶像合影留念。   哆啦A梦,中国70后、80后更习惯叫它机器猫或小叮当,这个日本动漫画家藤子·F·不二雄笔下的著名角色伴随着这一代人成长。哆啦A梦诞生于2112年,所以今年恰好是它诞生前100周年。为一个虚拟的动漫人物庆祝﹣100岁生日?这在年长的人看来是不可理解的,但年轻的粉丝却为之疯狂。此前在香港举办的“哆啦A梦诞生前100周年特展”,粉丝们高度关注。而此次到北京举办,像
  ■口述/Topshop深圳店运营总监Jeffrey Zhang 采访/本刊记者蔡丹娜   用预热店吊市场胃口   2003年,我以艺术项目管理者的身份进入创意行业。我当时做的很多工作和音乐有关系,在做创意的这些年里,也策划过各类主题展。   Topshop的品牌授权人Ray Lee先是遇上我们的投资人,两人说好一起在中国运作这个品牌,之后便一边找适合的地点,一边找品牌运营人。   而我之所以和Topshop结缘,是因为它是以预热店的形式运营。因此投资人从一开始找的并不是做服装运营的人,而是做创意的。因为预热店大多是以博物馆或展馆的形式运营,馆内更像是一个艺术空间,注重创意。因此,投
  陆骥烈   格兰仕999元国家节能惠民滚筒洗衣机上市引发行业、媒体、市场大论战。一时间,消费者和产业链伙伴的叫好、称赞,以及行业内的质疑和不满,甚至让媒体分成了看法对立的两派。在2013年,这一事件让与国计民生密切相关的家电产业,在沉寂了一年之后,再次吸引了社会的目光。   11月11日“光棍节”网上爆发的全民抢购潮,将2012年家电销售的其他日子映衬得更加黯淡无光。人们都在问同一个问题:为什么如此巨大的消费热情和消费能力却只在一天爆发?电商五折销售的背后,消费者有什么样的期盼呢?   消费市场升级与革命   当我们回首中国家电业20多年的发展历程,截至2011年年底,白色家电“中
  ■文/本刊记者周再宇 发自北京   阿芙精油创立于2003年,但广为人知却是近几年的事,在被漂网代理主营之后。严格来说,漂网其实是阿芙精油的一个渠道,但是漂网董事长孟醒(人称雕爷)的牛逼之处就在于,他从更高的层面塑造阿芙精油这个产品品牌,而非漂网这个渠道品牌。   从产品定位、宣传推广、渠道构建到一系列让人眼花缭乱的“营销小妙招儿”,再到那座令人神往的传奇办公室,孟醒带领他的团队塑造了一个专属于小资女性的“大众奢侈品”。他售卖的已然不只是简单的香薰护理品,而是一种经过了包装的小资女性生活方式。   定位精准、老道   漂网成立于2009年7月,隶属于北京四季堂科技发展有限公司,主营