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清晨,我挤出沙丁鱼罐头般的地铁,来到公司楼下便利店购买早餐。“早上好,买些什么?”一个明亮的声音在耳边响起,循声望去,一位年约四十的女子围着围裙站在熟食车后面,用询问的眼光望着我,脸上的笑容热情洋溢。这是我第一次进这家店,格局与常见的便利店无异:5平方米左右的店面整齐有序地陈列着各种商品,熟食车后面1平方米左右的区域是工作活动空间。便利店的工作重复单调,工作人员大多面无表情,仿佛每个人都是机器人,职责仅是与消费者完成钱货两清的交易。第一次见到这样的笑脸让我颇为错愕,随后多天观察,发现这位..
之所以选择家居和艺术,跟我的职业生涯有关。我从2002年到现在的工作,一半跟家居有关,一半跟艺术有关。2011年创业时,我发现不管是做家居还是做艺术品,竞争对手都是一个很长的队伍,想超越他们很难。那我就寻找一个与众不同的立足点,可以叫占位理论。假如我进入家居行业,可能有一万个不错的品牌;如果我进入艺术品行业,可能有一千个同行。我选择艺术和家居的中间地带,发现没有太出名的对手,这是我选择这样定位的原因。维斯比做的事情用一句话说明:用商业化的平台和方式操作艺术品,用做艺术品的理念做家居用品。就是在家居用品行业做中高端,即艺术化或风格化的产品,然后在艺术品行业用纯商业化的手段推广艺术品和艺术家。
近年来,商家都在积极利用节日刺激消费,从而将较高的消费意愿转化成实际购买行为。日前,全球著名资讯和洞察公司尼尔森发布2014年第一季度中国消费者信心指数。尼尔森高级总监郭岚就商家如何利用节假日创造更多消费契机发表看法,并对商家如何抓住节日消费机会给出建设性的建议。日益高涨的节日消费如今,中国的日历充斥着各种节日,不论是中国传统节日,还是西方节日,甚至包括那些线上线下商家为刺激消费创造出的“节日”,都为市场创造了更多的消费契机。尼尔森零售市场研究监测数据显示,节日对消费的拉动极为明显。其中,..
前不久,“创建高端品牌为中国”论坛在上海举办。而此次论坛展示的“高端品牌”,都以其独特的创建历程引人关注:中国高端品牌标杆“极草”——高效利用冬虫夏草,荣获联合国金奖。尕亚左岸葡萄酒——新疆芳香庄园,拥有世界上独一无二的新疆和顺山谷5万亩葡萄园,15年种植葡萄15年后酿酒,芳香庄园用最好的葡萄原料酿成了中国最好的庄园葡萄酒,身价直逼法国高端庄园酒。金字巴玛火腿,与奶酷、红酒并称世界三大发酵美食,位居欧洲九大传奇美食之首。是上市公司金字火腿旗下的高端品..
从传统品牌传播阶段到互动品牌传播阶段,再到协作品牌传播阶段,传播环境越来越复杂,传播过程失去了控制。品牌管理者处在未知的情景中,该如何开展品牌传播工作,赢得消费者持久的信赖与热爱呢?新时代协作品牌传播法则伴随着一系列癫狂行为与阵痛,科技..
4月14日,格兰仕中山工厂数百名员工聚集起哄,把宿舍、食堂、车间的流水线等砸坏,原因是抗议工资低于公司招工时承诺的标准。格兰仕此次“打砸事件”发生一个月后,5月13日,格兰仕发布互联网专属品牌UU,宣称以“极致性价比”模式--成本定价,面向年轻消费群体。事实上,成本定价只是格兰仕低价策略的一个说辞。可以说,一个月内,一次是被动,一次是主动,格兰仕就以“低价”做了两次特殊营销。然而,舆论的反应却是:“价格屠夫”的路越走越窄了。
电商化采购的好处是不言而喻的,阳光、透明、价格优惠、采购成本低,但如何确保电商化采购安全,以及发挥采购大数据的价值,仍是B2B采购平台亟待解决的问题。电商化破解传统采购迷局电视剧《大宅门》中,白家三爷借着到安国采办药材的机会,“黑”了白家一万多两银子。采办药材作为百草厅每年的头等大事之一,让白家“主政者”操碎了心。因为不但要防着白三爷这样的人侵吞款项,还要提防在药材市场买到假货;采办人员往返一次安国,路上耽搁几个月时间再正常不过,采办的药材还要花重金请镖局押运,稍有不慎,不是被土..
品牌和客户因为各种各样的原因走到了一起。但品牌和客户之间的关系就像是潮汐,始终在变化。譬如品牌成长的速度超过了客户对品牌或产品的需求速度,或者企业的心思或重点转变了,就像我们不会总待在同一个地方、不会一直做同样的事情一样,或许有些企业是时候该考虑如何对自己的产品进行升级,或更新换代。许多品牌都在思考如何赢得新客户,似乎很少关心是否应该和一些老客户说再见。事实上,这一点就像一开始热烈欢迎客户一样重要。其中的关键在于,要坚持忠于自己的立场,谨记自己象征着什么,同时保持开放的思维,..
品牌结构可以是一个极具理论性、或具有许多层级的架构,但它不一定要如此“神秘”。如果能够很好地形成品牌结构,那么它将成为一种有价值的工具,帮助企业提升品牌和拓展业务,让企业和客户都受益。从商品的真实情况出发如果你想评估自己的品牌运作情况,以及了解如何让品牌系列产品的表现更加突出,那么从货架的实际情况评估出发至关重要。最好忘掉一切都很美好的“幻想型”状态,要回到现实中,想象你现在就在日常生活的超市货架旁边,看到的真实情景会是怎样?最近我们为一个全球品牌企业做项..
2007年,美国时尚品牌Esprit广州第一家旗舰店在天河城开业。当时Esprit信心满满,希望以旗舰店拓宽渠道,引入“全球性时尚理念”。然而,终究抵不过“七年之痒”,2014年广州旗舰店成为Esprit关店“多米诺骨牌”中的一张。报表显示,Esprit去年在华减少38家店。1992年,Esprit借道香港进入内地,凭借时尚的设计、投资少见效快的代理商模式,迅速成长起来,连续3年保持50%的增长。此后,受到Zara、H&M等快时尚品牌冲击,Esprit业绩下滑。2012年Esprit转向快时尚,投入重金从Zara聘请高管,重塑品牌形象,整合供应链。但其努力似乎未见成效,2013年Esprit陷入“关店潮”。
迷你足球场、动感的音乐、热情四射的足球宝贝……你能想到这是一个日化品牌的战略发布会?5月18日,离巴西世界杯开幕不到一个月,索芙特与腾讯在广州万豪酒店签署战略合作协议,投入1.1亿元进行世界杯网络营销。国内日化是竞争充分的行业,本土日化品牌市场份额不断扩大,在传播渠道日趋多元化的市场环境中,日化行业正在形成新的市场格局。本土品牌如何引导市场更加聚焦?在互联网时代,整合社会化事件,把网络平台与终端融合为一体,与消费者互动,才有可能吸引受众眼球,增强品牌黏性,将营销价值最大化。因此,能够引起受众高度关注的社会化事件,便成为众多企业激烈角逐的营销资源。
中国古代哲学家韩非子说:巧诈不如拙诚。对中国怀有深厚感情的日本人丹敏行在数十年的营销生涯中感悟到:营销就是为顾客创造价值,把开发人员勤于创造的成果展现给消费者。营销是真真正正给消费者带来好的商品,不能把坏的商品说成好的商品,营销是不能说谎的。
试问你作为消费者,在你面前,一边是精致、质量上乘的厨具,另一边是整合了高级厨师、精致餐厅、美食达人、专业食材供应商、烹饪器具生产商、有机食品电子商务平台等资源“帮助消费者成为精致美食家”的整体服务解决方案,你选择哪一个?答案是不言而喻的。在这个交互的时代,整体服务解决方案越来越受到人们青睐。在消费者选择的背后,其实是互联网技术发展对人类社会的巨大推动,即突破时间、地理甚至感官限制,帮助人类进行交互,这种交互从人与人交互到人与物交互,甚至物与物的无限链接都成为可能,未来交互将延展到人类生活的更多层级。
边沁在《道德与立法原则导论》中说到效用原理:“大自然将人类置于痛苦和快乐两个统治者的管理之下,由它们各自指出我们应该做什么并决定我们该怎么做。”经济学家将其化用,提出了边际效应理论(Marginal utility),是指消费者在逐次增加一个单位消费品的时候,带来的单位效用是逐渐递减的。因此,如果我们对体验或商品进行估价,通常会为带来快乐的体验或商品买单。销售反映需求,以大众水市场为例,2012年中国高端水市场零售量超过50万吨,零售额达到108亿元。近年来,高端水市场占有率更是持续增长,2012年零售额增长率高达42.6%,是中低端水增长率(16.3%)的近3倍。刚性需求已然存在,那么,一直以生存必备品低价形象出现的水产品,如何满足刚性需求,重新定义高端水并拓展市场?
“1314”,是2013年、2014年交集之时。“1314”,是“一生一世”。在一个特殊的日子里,如何创意娱乐营销,发挥明星效应,与消费者互动,实现广告目的,促进产品销售?钻石世家“1314我们在一起跨年演唱会”,诠释了营销4.0时代如何进行娱乐营销创新。营销经过了产品营销、顾客营销、体验式营销等阶段后,如今已进入到以社交为特点的营销4.0时代。相应地,品牌要从传统的自说自话的单向传播,转向以美誉度为核心的创意、口碑积累的双向互动模式,并利用大数据等技术实现营销数据化。对珠宝行业来说,情感文化诉求至关重要,因为消费者非常注重珠宝品牌传递的理念,只有让产品及相关市场活动与客户高度互动,才能增强消费者的品牌认同感。
现代营销学之父菲利普·科特勒认为营销已进入3.0时代,商家经过激烈的产品战、渠道战、价格战后,开始面对一个全新的营销环境,如何吸引消费者,增强用户黏性成为商家关注的核心问题,而营销也被要求赋予更多的人文价值。对直销行业来讲,它也处在一个关键的转轨时期,如何从内生型市场导向转为市场导向?如何实现业绩可持续增长?如何面向公众进行良性宣传并与公众互动?近年来,无论是外资直销企业还是内资直销企业,都在思考这些问题。让公众读懂直销成为直销行业的一个新命题,九方马管理顾问机构董事长、直销行业公众传播专家王万军对此有自己的见解。
 作为最早生产PC耳机的厂家,第一,我们迎合了PC市场需要,所有产品都和PC设计配套,厂家配套电脑很方便;第二,我们的产品品质相对比较高,可能我们做不到国际品牌百分之百的品质,但我们有信心做到百分之九十几;第三,我们从一开始就重视工业设计,跟国际品牌..
一条不合时宜的微博让分众传媒董事长兼CEO江南春一时间成为众矢之的。   3月8日一早,马航MH370航班失联的消息爆出,飞机上有154名中国乘客,迅速成为舆论关注的焦点。当举国上下都为失联同胞揪着心时,江南春却在上午10点多发了一条营销微博:   “这年头,说不准呀。飞机也能失踪!已通知行政部在yongan100.com上订100份永安保险最新航意险二百元可保一年飞行,保额1000万给各大高管,万一飞机失踪了,总算对家人有个保障,总不能因为飞机会失踪就不出差了!”并且配了一张永安保险的广告图片。
“现在我很着急,对于我来讲从出口转向内销,要尽快把握好国内市场营销的精髓。”坐在《新营销》记者面前,姚友军无奈地笑了笑。2013年,奥马进入企业发展战略的第三个阶段,开始塑造自有品牌形象,积极寻找新的市场定位和渠道。   时间回到2006年。奥马开始尝试在国内经营自主品牌,它清楚自己的能力和定位,绕开海尔、美的、西门子等主流品牌厮杀的一线阵地,采用“农村包围城市”的策略,转战三、四线城市,踩准“家电下乡”的节拍,面对市场竞争表现得异常稳健。短短两年时间,奥马在三、四线市场迅速树立了品牌知名度,销售规模快速扩大,实现弯道超车。
 众所周知,市场研究能够为企业的业务注入无限的潜能价值——评估和洞察数据,可以帮助企业就一个商业案例做出更好的决策,同时产生更好的商业回报,而使得企业的利益投资者更开心。在益普索,我们定性研究团队的目标是提取有助于企业与人们进行更有意义的联系的洞察,从而改善他们的生活。   如今的营销把消费者看做是“人”,是有着完整的价值观、生活方式、信念并处于某种社会结构下的活生生的人,而不再是数字或者某些标签定义的目标用户。益普索UU,就是将真实的人摆在一切事情的中心。我们尽可能靠近真实的“人”,以帮助客户将他们的品牌与人们真实的生活紧密地联系起来。   人们每天早晨醒来第一件事,不是想着该买什么品牌的产品。真正的研究,不应该是天天谈论“消费者”、“购物者”或“用户”。相反,我们应更关注真实的“人”。人往往是复杂的,他们一边充满了矛盾,而一边却蕴含着张力,他们在不断适应自己周围的环境和刺激物。