韩乾源

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韩乾源,联商网特约专栏作者,新零售管理研究者,实战派零售培训师。10年销售管理及零售经验。现任小米之家全国生态链销售负责人。曾任职联想、天音通信,对于线上、线下各种零售业态有深入研究。

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每个伟大的企业都是独一无二的,而要做好每个企业,有些事情在起步阶段就必须做好。因为早先的错误一旦做出(比如选错合伙人和期权分配不合理),之后就很难改正。对于一个创业公司来说,首先要选好合伙人,选合伙人就像结婚,一个人可能一辈子只有一次机会。所以合伙人之间的技术能力和才华要互补,更重要的是彼此了解和默契地合作,通过工作建立深厚的感情和信任。当然也需要规章制度帮助公司所有人团结起来,这里边最重要的是所有权、经营权和控制权的分配。1、所有权:谁在法律上拥有公司资产?2、经营权:谁实际上在管理着公司的日常..
创造性垄断就是新产品既让大众收益,又可以给创造者带来长期利润。竞争意味着大家都没有利润,产品没有实质差异,而且还要挣扎求生。但为什么人们还要相信竞争才是健康的呢?因为在当今社会,竞争已经变成了一种根深蒂固的观念。在我们从小的教育体系就促进竞争,分数高的同学可以得到地位和证书,分数低的孩子感觉“低人一等”,而不顾个人的天赋和爱好。在工作中,人们为了升职,时刻关注竞争同事的动态。在市场上,公司为了获得份额时刻紧盯竞争对手。就像博弈论所说的,竞争越激烈,人们实际获得的越少,反而把自己困在竞争里。在所有..
新零售,究竟路在何方?
新零售的去向亚马逊收购全食超市,尝试无人超市AmazonGo;阿里收购大润发、参股居然之家;巨头的骚动、业态的整合、技术的迭代背后,中国的新零售究竟路在何方?1、从全球化零售发展趋势来看,存在不同时空中的商业模式“跳迁”现象。不同市场中有大量共性的模式和趋势,但在不同的时间和空间中演绎着各自的版本。比如中国的生活方式品牌“名创优品”抓住高品质、高性价比的折扣逻辑,在过去3年中成为一个现象级零售商。它的门店定位、品类结构和定价很像日本的零售公司大创(DAISO),而在模式上又有基于中国市场环境的创新。2、跨界融合..
新零售是顶层设计,需要一整套零售体系的重构。比如商品规划、服务与体验、物流、支付、信息系统等。新零售将迎来物种大爆发。盒马鲜生就是最典型的一个,实现了统一会员、统一库存、统一价格、统一营销,最终实现线上、线下双向倒流的一体化运营的“新物种”。盒马模式,仓店一体的双向流量零售杀手。生鲜运营的最大难点是物流成本高、损耗高一直未被电商所渗透,2015年开始的B2C生鲜电商也以失败告终,大部分转为B2B生鲜电商,让生鲜成为电商的最后一块壁垒。而又因生鲜高频次、高利润让各大电商垂涎三尺,一直有“得生鲜者得天下”的说..
亚马逊创始人贝佐斯认为,未来30年、甚至50年零售行业有三点是不会变化的:一是顾客喜欢低价的东西;二是顾客喜欢送货速度更快;三是顾客希望更多更快的选择。在明白了这三点后,可以归纳零售业的本质是:为了满足消费者不断变化的需求,供应链效率不断提升的商品经营。而新零售的商业逻辑是在传统零售之上的迭代升级,表现为3大商业逻辑:1、人、货、场三要素的重构。传统零售诸如大卖场、便利店是有形的场,让人可以快速找到货。电商是无形的场,让人在移动端完成对商品的选择。新零售下,支付技术、大数据、人工智能等技术的应用,对“..
导语:为什么那些管理良好,锐意进取提高竞争力,认真倾听客户意见,积极投资新技术研发的行业领军企业,在新时代的浪潮下,依旧丧失了领先地位?甚至变得岌岌可危。一个机构的能力体现在其流程和价值观中,而且正是构成当前业务模式核心能力的流程和价值观,决定了它们无力应对市场的破坏性变化。——克莱顿·克里斯坦森在商业世界的历史中有无数的巨头在其鼎盛时期遭遇失败,IBM公司主导了大型计算机市场,但却长时间忽略了在技术上更为简单的微型计算机的崛起。数字设备公司创建了微型计算机市场,此后其他在管理上锐意进取的企业,像..
以汽车行业举例,在一个熟悉又充满挑战的环境中,如果你是一名汽车行业的管理者。你将如何应对电动车出现的“窘境”?首先,你要判断电动车是否是破坏性技术?调查显示传统汽车用户需求续航150英里,10秒内加速到60英里,如果目前电动车可以做到续航50-80英里,20秒加速到60英里。但电动车的性能改善速度快于市场需要的速度,那电动车技术就有可能发展成破坏性技术。其次,找到电动车市场在哪里?因为一开始新业务无法满足大企业的增长和盈利需求,需要找到第一批客户实现新业务的持续。相比于组织访谈或者跟踪调研小组收集信息,观察客户..
1、企业的资源分布取决于客户和投资者价值网和熵增定律表明,控制企业内部资源流向的并非企业管理者,而是企业的客户和投资者,因为无法达到客户和投资者的要求企业将难以为继。而破坏性技术的创新一开始可能因为利润率更低、性能表现低于现有技术往往达不到客户和投资者的要求,而在企业内部决策中被否决或者在与传统业务并行中无法得到相应的资源支持。认识到这个“资源依赖”理论后,企业在面对破坏性技术时,应该单独设立一个独立结构或者投资市场上与破坏技术匹配的公司来开展新业务。这个机构不受主流成熟企业的客户力量所制约,能..
从更深层次的原因上分析,是这些企业的领导者忽视了“破坏性技术变革”
2013年出品的小米活塞耳机创下了20秒售罄2万条耳机的纪录,3年耳机销量过三千万条,市值飙升过10亿元,成为耳机行业第一。
我们在互联网公司为什么还要再谈管理?为什么要谈到以前老生常谈的一些事情?其实就是因为互联网公司大家走得很快,市场讯息爆炸。反而一些最基础的工作却是这些企业可以赢的最基本的底蕴。而管理的本质是认知管理和价值管理。为什么你交代员工做一件事,他没有做好?因为他没有认知到这件事的重要性。所以,管理员工的认知,让员工明白工作的目的和重要性是领导者要花大力气做的事情。其次,你的员工知道不知道自己有多重要?如果知道了自己的重要性和价值,他做事就会比你还有责任心,当你的员工比你做事还上心,你的团队怎么可能不成功..
合作是什么?合作的本质是大家放弃一小部分安全感,并把那一部分安全感交由合作方来保障。
小米耳机的爆品方法论:一群因梦想聚集的人,一批互相坚信前方的人,选了做一条品质好,价格不贵的耳机。为什么选择做耳机?因为看好手机市场,耳机是手机的强相关配件,而且在中国,大家选耳机要不就是山寨,要不就是森海塞尔、AKG等国际品牌,价格动辄就上千,是成本的5到10倍,用户需要一条买得起的好耳机。所以,在纷杂的产品中,有时候选择不做什么,比做什么更重要。1MORE成立之初,就立志做有品质、有品位、性价比高的好耳机。所谓品质,需要匠心精神和责任感,始终坚持品质第一的公司,才有感召力,才能感动用户赢得口碑。在材质..
2017年零售行业发生的最重大变革是什么?
2018年有很多的风口,以喜茶为代表的线下奶茶店的火爆,背后是消费升级的趋势,以便利蜂、猩便利为代表的便利店的崛起,背后是新零售的变革;以摩拜、ofo为代表共享单车的爆发,背后是商业模式的创新。每个风口的背后都有它的主要驱动因素:用户使用习惯和认知的变化、商业思维的迭代、技术的驱动等等。如果你掌握了风口背后的底层逻辑,有助于更好地理解商业世界,帮助企业快速发展。2018年你不得不知道一个习惯、一种思维和一项技术。一、一个习惯——小程序,一个改变用户使用习惯的风口为什么2017年与2016年相比,月人均新安装APP个数..
导语:《恋爱的犀牛》1999年由先锋戏剧导演孟京辉执导首次登上舞台,经历近20年在全国及国际舞台持续巡演,长盛不衰。《那次奋不顾身的爱情》2013年由新锐戏剧女导演黄彦卓搬上舞台,一直在爱情类话剧排名中名列前茅。艺术源于生活,又高于生活。两代导演的作品给我们现代人什么爱情启示呢?一、“爱”是缘起:缘起,足以让有缘之人“奋不顾身”。《恋爱的犀牛》讲述了,一个普通的犀牛饲养员——马路,爱上了美丽性感但性格乖张的明明,为了明明,马路愿意做任何事,但是明明却仅仅把他当做另一个人的影子。马路不断改变着自己,只希望明..
区块链,一项技术引发的认知革命随着徐小平的一条“ALLIN“区块链的微信,让区块链技术也凭借其”去中心化“、”可追溯、不可篡改“、”集体维护降低成本“等特性迅速蹿红,近期大火的比特币就是采用区块链技术。有人评价说:”区块链是创造信任的机器“。甚至有人说:“区块链是世界第九大奇迹”,目前没有任何一种技术像区块链那样,会给未来社会的变革带来如此浩瀚的可能性。因此,这不仅仅是一场技术革命,更是一场认知革命。什么是区块链?区块链是分布式数据存储、点对点传输、共识机制、加密算法等计算机技术的新型应用模式。所谓..
如果你问一个骑过小蓝单车的用户,对于骑行体验,90%以上的用户都非常满意。可这样一个充满工匠精神的产品,并没有能从共享单车这个赛道上跑出来。究竟是什么因素决定了这场竞争格局上的差异?因为摩拜和ofo一进入战场之后,不仅仅关注用户骑行体验,而是资本、供应链、营销,一个产业链条整体化运作,并且基本把所有的巨头卷了进来,他们从流量、资本、产业服务上支持这两家,全面参与到了这场竞争当中。3年以前,手机出货量年同比差不多还有30%以上的增长,到了2016年、2017年,手机的出货量已经没有什么成长了。在移动互联网爆发增长的..
和阿里还有过去传统的标准式、货架式的中心化电商不同,小程序本身是基于信任社交的去中心化电商。