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王子威@零售威观察

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王子威,独立零售分析师、自媒体人,关注于国内外零售、流通企业的战略分析、战术执行和前沿思考,微信公众账号:零售威观察,联系微信/QQ:2560568292

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在美国,百思买共有23个物流中心,这些物流中心的主要作用是为店铺配货,而不是亚马逊似的为线上顾客的订单配货。
这些并不是胡扯,今年2季度,诺斯通的销售增幅达到9%,这对于整个零售业来说都是可怕的增长。
涅曼超市近期的战略让推送信息的打开率暴增600%,她到底做了什么?
近期,梅西百货首席全渠道官(Chief Omni-channel Officer)R.B哈里森在全美零售联盟(NRF)的会议上分享了企业在革新方面的最新进展,“我们有160年的历史,我们一定会创新”。
销售额403亿美元,毛利90亿美元,净利12亿美元,这就是百思买(Best Buy)在2015财年(即2014年2月至2015年1月)交出的经营结果。
以分销业务出身的汇通达网络有限公司可谓深谙其道,于是就开始寻求转型,瞅准乡镇家电市场,专注于供应链的建设,进而成为上下游企业联系的纽带。
大约有40%的在线顾客有这种“习惯性的遗弃”行为, 这使得大量零售商的网站开始思考解决路径。
百思买将“线上”和“实体店”两个字写入战略中——通过这两方面强调了为顾客带来无与伦比的全渠道体验,也就是说这不仅仅是一种O2O,更是“O+O”。
现在,又有一家传统百货走入了折扣店业态,那就是梅西百货。她将自己的折扣店命名为Backstage,直译过来就是“(舞台)后台”。
亚马逊再一次扩展了金牌服务的范畴,这一回亚马逊盯上了餐饮快递的风口。GeekWire网站的一篇报道显示,亚马逊目前正在测试一项餐饮快递服务。
近期,梅西百货搞出了一个新服务,称为“我的梅西百货潮流单(MyStylist@Macy’s)”(以下简称“潮流单”),目前在特定的几家店铺内开始试运行。
零售是个关于人的行业,而人又是最难理解的生物之一,那么美国这群顶尖零售商的CMO们又在想些什么呢?
目前,一半的消费额都是会员们贡献的,而且在所有由科尔氏百货收费的项目中,将近75%都是会员带来的。
梅西百货(Macy’s)官方表示,将在9个城市推广其“同日送达”服务——而这正是亚马逊最为成功的领域。
“365”特点是和Trader Joe’s(以下简称TJ)一样便宜,准确地说,“365”只比TJ贵2%而已,商品都是自有品牌。
近日,Nike将其位于西雅图的旗舰店进行了一个“未来化”的改造,配备了各种酷炫的新特色,不过其中最吸引眼球的是一套“步伐分析设备”——这套设备已经静悄悄地出现在了多家店铺中。
在曼哈顿的第五大道出现了一种新型概念店——不过,如果说他是商店的话,有点怪怪的:你见过谁家的店里只展示不销售的!尽管你不能买东西,但是你选好后,可以当场下单,然后Bonobos会将商品免费快递给你——就像传统的电商模式一样。换句话说,Bonobos直接把实体店变成了试衣间。不过这种模式也有好处,那就是你在这里能找到所有服装的任何大小、颜色——就像是在亚马逊上点搜索一样,不过不同点在于,你能在这里试衣服!
目前,星巴克(美国)店铺中有20%的销售都是移动支付,每周交易次数超过900万笔。
德意志银行最近的一篇报告显示,星巴克正在为顾客提供更多非饮料选择,其分析师表示,这些食品会给星巴克带来更多收入。
美国可谓是全球顶级零售商的聚集地和发源地,如果全美零售商也来参与此次中国零售商大会,他们又会谈论什么话题呢?他们又是如何应对时代的挑战呢?