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王子威@零售威观察

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王子威,独立新零售分析师、《零售威观察》创始人。从全球视角来关注零售、消费和流通产业的变革,为国内“新零售”、“新消费”领域的发展提供一手的全球创新案例分享、企业战略分析和前瞻性观点,对Costco、亚马逊等美国顶级零售商有深度研究。微信/QQ:2560568292

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作为美国知名的超市,全食超市为了吸引80后一代用户,打造了被它自己称为“365”的新型店,其第一家店已经在洛杉矶开始营业。
美国百货店Barneys New York最近在曼哈顿又开了家旗舰店,在核心的商圈搞了个很大的新店。
为了适应这种“顾客成为中心”的时代,零售商们必须重新评估一下自己能为用户提供的价值了。
对于亚马逊来说,其最大的收入源并非来自于电商本身,而是其会员订阅系统和云平台服务。
从内部变革开始,以顾客的习惯为核心调整组织架构,进而通过线上服务提供便利、线下创新提供体验。
从经济学角度看,一切的本质都是供给(Supply)和需求(Demand)的关系。
店内定位+大数据已经成为零售商的首要技术转型思路了。
在全渠道的时代,完全不玩线上是个很胆大的玩法,然而事实证明,这真的是可以的。
4月6日,披萨品牌达美乐(Domino)搞出了一个新App,让用户可以一键下单。
APP早就成为零售商的移动端节点,但是真正做得好的却凤毛麟角,塔吉特通过一个APP每年带来10亿美元的额外收益,这就很值得一看了。
作为全球最顶级电商企业,亚马逊的市值已经达到2750亿美元,它的物流体系、会员订阅系统都已经成为整个零售行业都在借鉴的内容。
随着80后一代慢慢成为父母,如何吸引他们能到店已经成为零售商必须思考的问题。
2015年,好市多卖出了46.5万量汽车,同比增长16.8%,继续保持了全美第二大汽车销售商的地位。
对于奢侈品品牌和店铺来说,高大上的体验可谓是最为重要的,毕竟随便一个包包都要上万。
作为全球第一大零售商,沃尔玛近年来保持了销售额全球第一,同时,也依然面临着来自亚马逊和消费者行为变化的经营威胁。
当下经济环境中,传统实体零售业一直处于下行阶段,用户对于性价比的需求超过了体验,于是形成了一个属于折扣商的时代。
2016年1月,L2咨询以74页的独家报告阐述了一个“非主流理念”纯电商之死(《The Death of Pureplay Retail 2016》)——纯电商模式在未来必将走向末路。
在全球零售业都在被电商冲击的今天,依然有一家“变态”的超市:它在过去连续47个季度中,同店销售额一直都保持了正增长,这就是全美第三大、全球零售业排名前十的克罗格超市(Kroger)。
无论在店内还是店外,移动电商(m-Commerce)都已经开始改变顾客的购买习惯。
2015年11月,亚马逊在西雅图开出旗下第一家实体书店,并表示还会继续开出新的实体书店。