不只零售

柳二白

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不管顾客之前心情如何,到了收银科,如果他能受到礼遇,许多顾客都会化阴转晴。
工作就是这样,做得多,错得多,永远不做也永远不错。就算如此,也不能怕犯错误就不去做事情。
看完大悦城与汉光百货,深深感到实体店不是没有未来,而是没有找到吸引顾客的焦点。
这家罗森店虽不足百平米,但布局动线设置合理,在里面既不显局促,又能轻易找到商品。
努力走出舒适区,勇于挑战,虽然有各种不适,但是总有一天会感谢这时做决定的你。
宜家所到之处总以它独特的魅力吸引消费者,它究竟有什么秘诀让顾客流连忘返,它究竟有什么秘籍让顾客主动投入它的怀抱自愿买单?
特别佩服一些人,比如每天坚持早起,比如每天坚持写一页字,比如每天看一个小时的书。
如果没有了假货的横行,也就没有了售假的商家与职业打假人。
消费者并不知道自己想要什么。在明确目标顾客后,应适时的引导顾客,开发顾客的潜在需求。
在售卖现场,最有成就感的事情是,通过自身的观察与努力,调整售卖策略,提升商品销量。
通读厉玲女士的访谈,感触最为深刻的是实体零售失去了独立思考的能力,盲目跟风、人云亦云。
管理是一门艺术,之所以称它为艺术是因为它的多变性、多彩性和不确定性。