不只零售

柳二白

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太多时候,我们都愿意做平庸的大多数,这样最安全,也最保险。当所有人都说是的时候,我们随口附和;当大多数人都赞同的时候,我们也不敢反对,就这样,在职场中我们一直碌碌无为,直至职业的终点。
刚刚过去的春节,各个商家几多欢喜几多愁。大数据显示,有的商家赚了个盆满钵满,有的却是止不住地下滑。
初闻盒马生鲜,更多的是热议独特的付款方式,在这里,必须用支付宝付款。当下就想,这不是作茧自缚吗?排除现金、银联等使用最多最广的方式,而只选择支付宝?这不符合商业逻辑。商业的逻辑要最大化地满足人们的需求,为尽可能多的人服务。先划定一个圈,把圈外的人排除在外,这超出了正常的经营思维。报道的记者在现场看到,一些老年人和外国人都因为没有支付宝而被挡在门外。转而又想,这种明显的逻辑错误,难道干了20年物流的侯总竟然不知道?他不知道,限制支付方式,会把一部分顾客挡在门外?他不知道,付款方式的限定,会让顾客便利..
许多零售企业总提倡让员工爱岗如家,爱是相互的,让员工爱岗如家的前提是爱员工如亲人,如果对员工没有足够的付出,怎可能得到更多的回报?当下,一家企业能否优势长在,起决定因素的是人,作为劳动密集型的零售业更是如此。如果忽略了对人的关爱与培养,如千里之堤溃于蚁穴,早晚有崩塌的那天。
运动旋风来了,带动了与运动相关品类的增长,这万绿丛中的一点红,让人格外珍视。想从这抹红色中分得更多的红色,需要零售商快马加鞭,引领市场、引领潮流、引领消费者。
在职场,如果你有一项技能,比如毛笔字写得好、歌唱得好、琴弹得好,很快能让你突出出来,这相当于有了先天的优势。这样的先天优势,能让你走得更快,也走得更远。
移动支付势不可挡。今年的钱,大都是由移动支付宝花出去的,而去年还不是这样。作为一名普通的消费者,最大的感触是2015年提高了移动支付的使用率。
哈佛有一个著名的理论,人的差别在于业余时间,具体来说就是晚上8到10点,如果用这段时间用来做读书、进修、思考等许多有意义的事,你会发现,数年后,你将与同龄人拉开重大差距,变得与众不同,离理想中的自己越来越近。
一过元旦,零售业立即迎来了一年中销售最好的节日——春节。为抢占春节商机,许多零售商提前两三个月就要与供应商谈判,商谈促销政策、备货计划,以及促销物料的投放。等一切准备就绪,只等旺季的到来。
在职场里总有些黑马,有的凭的是运气,有的借着或有或无的光影,还有的是默默的努力者,那些努力的人,他们一直在一个微小的角落里不声不响,你也似乎忘记了他们的存在,但他们却把努力当成了常态。当有一天,这些努力足以撑起亮闪的羽毛、让他腾空而起的时候,你这才恍然大悟,什么时候他已长得羽翼丰满。
每年的今日,除了各种总结,总要写一篇关于在联商的总结,今年是第三年。今天,又特意看了看今年所写的零售文章,从年头至年尾,一年的时间就在这些文章的罗列中一晃而过。年初,曾定下计划,每周写两篇与零售相关的文章,计划写文104篇,如果算上这篇总结,今年一共写了98篇。当然,没有完成计划。还好,计划总算没在途中荒废,这是令人安慰的一点。今年的有一段时间,一度失去了初心。总在纠结于写出什么样的文章好看,什么样的文章点击率高,什么样的文章受欢喜,总考虑外在过多,就荒于文字的琢磨与思考的深入,过多的外界关注,成了..
实体零售面临着空前的问题与不安。本身就弱不禁风,再加上外来商业模式的冲击,这让摇摇欲坠的实体零售雪上加霜。走入今天的困境,怨天尤人只会徒增烦恼,只有自救和自强,才能走得更远。
一场活动的完美展现需要各个环节的配合,也需要领导层的支持。这次品牌方在DK投入了大量的人力与物力,是因为得到了DK的一些免费资源,双方都为一场活动的完美展现投入了自己的支持。只有互惠互利的合作最终才能是双赢。
迪士尼的成功不仅仅在于向人们展示一个理想的梦幻世界,还在于让置身其中的游览者感受到了发自内心的喜悦与幸福。
在组织促销前要试图了解顾客:顾客是怎样到达店铺的,这或许决定着他们的购买量;他们手中大约有多少资金可用来购物,这决定着客单价;有没有购物清单,这预示着有无随机性购买的可能性。
建议零售商专门设立一个部门收集各种实操知识。在零售,许多知识来自于一线,这些知识是在经验累积的基础上获得的,而经验又必须有相当时长的实际操作基础。这些宝贵的实际操作知识往往随着人员的调离而流失,如果把这些经验收集起来,形成手册,将为企业减少时间成本、人力成本和培养人才的成本。
随着零售业的发展与变化,现在俨然化分为两大阵营,一个是线上,一个是线下,两大阵营本是渭径分明,隔“线”相望,但随着时间的推移,线上与线下的边界越来越模糊,渐渐融为一体。
在工作现场就要打起十二分的精神,因为这时你不仅仅是你,你还代表着部门、公司,还有那些同事们。如果因为你的工作失误,连累了大家,恐怕以后也很难和同事们处好关系。在工作现场,尤其是零售业的服务现场,你还是企业的代表,一线的工作人员是连接企业与顾客的纽带。每一个微小的失误都会让这纽带变得不那么紧致,变得有可能断裂。
提供优质的服务是每个零售商的愿景和目标,但什么样的服务才能算优质的服务呢?借用文中的一句话——打动顾客。
圣诞来了,元旦来了,春节要来了,零售商马上要迎来一个节日季,也是顾客的疯狂购买季。对许多零售商来说,这三个节日贡献的销售额要占到全年销售的四分之一以上。因此,对即将来的销售旺季,大家都摩拳擦掌,不敢有半点马虎。