张陈勇—联商专栏

张陈勇

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<<零售O2O心法 招法与实战>>一书作者
京东购买链接:http://item.jd.com/11914752.html
14年线上线下零售实战经历
专注零售O2O  超市电商  网上超市 社区O2O方向
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不同类型项目,评判可行性方式不同,小A的想法属于第三种类型,那么,这个来自灵感的商业项目,到底如何评判呢?
本文不写概念,而是告诉读者第一步做什么,第二步做什么,目标是建社区O2O综合平台,垄断消费者70%购物需求和50%服务需求。
从03年起,先干了5年超市,再做了6年电商。在此把经验得失写成零售O2O实战系列,实战系列不玩理论只写实战。
移动互联网的特点是随时随地,随心所欲。不用考虑路程和邮费,一分钟完成购物的“碎片购物”方式,才是移动电商完美形态。
超市、百货、购物中心的O2O通常有2套做法,一是和微信支付宝合作,或者开发APP,从支付、营销、会员管理入手改变实体门店。二是自建线上平台,线上线下同时经营,并且相互结合,搞网订店取或网订店送。第一套做法正在万达、银泰、王府井、永辉等连锁企业试点推广。在银泰购物,不用去收银台付款,用支付宝扫描营业员的ipad就能结账。同时把会员管理,营销广告,积分返利等都集成到移动端,增加与顾客连接的触点。笔者认为第一套做法说成O2O有点勉强,因为线上这个O太弱,感觉价值不大。移动端支付和传统支付相比,优势不大,银联收款也有..
连锁超市搞O2O分为2派,一派是自己建立电商网站,结合门店搞闭环全渠道,步步高和大润发是代表。另一派是与大电商平台合作,比如唐久便利、美特好超市,分别与京东、一号店合作。更多连锁超市决策者们正在纠结,到底是自己玩好,还是与电商平台合作好。或者干脆别碰O2O,但又担心真被互联网颠覆,这么大的家业,总要防微杜渐吧。本文是超市电商突围系列第十三篇,为您分析超市自建平台和与大电商合作的利弊抉择。超市自建平台的利弊分析自建平台之利1、控制力强,既然是自建网站,自己开发APP,那么就能实现一切所需功能,比如全员营销,..
万达百度腾讯投资50亿围绕购物中心做O2O,很多专家写了评论文章,有说王健林在胡闹,也有说土豪联手必将颠覆商业格局。本文不会得出成败结论,而是罗列出笔者(张陈勇)思考的购物中心O2O的具体做法,让读者自行判断购物中心O2O的可行性、价值和前景。笔者自称零售O2O研践者,在商超和电商行业待了十年,早想写一篇购物中心如何做O2O的文章,这篇文章不算灵感突发。笔者认为购物中心O2O价值有:供需精确匹配提升效率、提升体验趣味化、解决痛点优化内功、建O2O大平台这四个方面。需求供给精确匹配提升效率需求和供给精确匹配才能提高效率,..