张陈勇—联商专栏

张陈勇

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即时零售成长时代与未来时代-即时零售003

2023年08月06日

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张陈勇/文

本文是《即时零售传》003篇,来自公众号《老张聊零售》

如果您从事即时零售行业,欢迎留言联系老张,邀请您为《即时零售传》提供信息素材,加入即时零售圈,共同署名出版此书。

老张从2016年起,已经发表超过50篇即时零售文章,出版过《零售O2O心法、招法与实战》一书,关于老张为什么写《即时零售传》,为什么邀请您参与写书,可看此链接

===正文===

即时零售成长时代

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    前一篇文章,我们讲了即时零售启蒙时代和混战时代。
    在即时零售混战时代,各路豪杰尝试了各种突围方法,其中,盒马鲜生率先证明了即时零售能有规模化订单的同时盈亏平衡。
    2016年成立的盒马鲜生,是店仓一体化的开创者,把超市门店和电商仓库融合,围绕即时零售和线下零售,重塑了系统、组织和流程。
    2017年盒马鲜生在上海开出的前10家店,快速做到了日均70万销售额,其中线上销售占比超过70%,坪效远高于传统超市。
    盒马鲜生的金桥店、king88店,线上订单日均超过一万单,在当时,如此订单规模,掀起了“新零售”风潮。
    盒马鲜生虽然在上海成功,但是复制到二三线城市后遇到困难,二三线城市消费力不足,盒马鲜生单店投资高,商品价格高,盒马鲜生遇到规模化难题。
    盒马创立不久,叮咚买菜走通了前置仓模式,在叮咚买菜之前,虽然也有每日优鲜经营前置仓,但是叮咚买菜是真正把前置仓模式订单规模做大的开创者。
    叮咚买菜之后不久,朴朴超市、美团买菜、山姆也成功经营前置仓,前置仓成为即时零售版图的重要力量。
    有盒马和前置仓的成功在前,传统超市也积极跟进,包含永辉、物美、大润发、沃尔玛等都是引领者,他们的线上订单占比从20%到50%,已经是即时零售领域重要力量。
    截止0223年,即时零售有四大模式:店仓一体化模式,前置仓模式,传统超市和平台模式。
    前面介绍的店仓一体化模式、前置仓模式、传统超市模式都是自营即时零售,与自营模式对应的是平台模式。
   平台模式包含美团、饿了么、京东到家、淘鲜达,他们是帮助广大线下零售企业做即时零售的渠道。
即时零售未来时代
    即时零售的未来会如何,可以从“终局”和“路径”2个方面阐述。
一、终局
    老张认为的终局是,即时零售成为最主流的零售渠道,90%消费者的90%购物需求会通过即时零售渠道解决。
    原因很简单,因为消费者会选择商品更好,更便利,更实惠的购物渠道,即时零售未来会成为这样的购物渠道。
1、在商品方面
    目前,前置仓,店仓一体化,传统超市在即时零售仓点,能提供3000-8000个SKU,能满足消费者大部分购物需求,如果即时零售能解决履单成本高的问题,成为更主流的购物渠道,那么经营SKU数还能大幅提升,能更好满足消费者需求。
2、在便利方面   
    即时零售目前能实现最快30分钟送达,已经是最便利的购物渠道,很难有其它零售业态能比即时零售更便利方便。
3、在实惠方面
    即时零售目前最大的问题是履单成本高,售卖的商品不够实惠,但是未来,随着无人技术的成熟和普及,即时零售会具备实惠优势。
未来的购物场景
    在科幻电影中,对未来的展现,经常有这样的场景,消费者通过便携终端订货,10分钟无人机就把货物送到消费者手中。
    试想,如果无人机能解决续航问题,且随着AI发展,无人仓技术成熟,在这两个条件下下,要实现以上购物场景并不困难。
    这样的购物渠道,只需要4个大型无人仓,每个无人仓覆盖半径5公里范围,配合大量无人机,能服务整个上海市区。
    这样的零售渠道,商品很丰富,有十万SKU。
    这样的购物渠道,购物很便利,15分钟送货到手。
    这样的购物渠道,价格很实惠,全程无人化,效率达到极致。
    这样的购物渠道,同时具备商品丰富,快速便利,实惠高效三大特点,远远胜过现在的主流购物渠道,所以当然会成为占领90%市场份额的巨型零售渠道。 
    这样的购物渠道,一定是传统线下超市百倍以上的坪效表现,能大大缩短商品周转路径,会重塑整个供应链链条。
二、路径
    即时零售的终局是会占领90%市场份额,成为前所未见的巨型零售渠道,那么,会以什么样的路径,通过哪些节点发展成这样的终局了。
    可以肯定,现在的主流即时零售业态都不是终局形式。
    现在的主流即时零售业态包含店仓一体化的盒马鲜生,大型前置仓朴朴超市,小型前置仓叮咚买菜,包含改造后的传统超市,包含美团、饿了么等外卖平台。
    什么样的即时零售业态会成为终局的胜者了。
   占据更多市场份额的零售业态有更大机会,因为它们有消费者认知基础和消费习惯,在未来转型过程中,如果措施得当,能更自然把消费者带入新时代。
   能更好利用无人技术的零售业态有更大机会,比如店仓一体化要用无人技术,就比前置仓困难,因为店仓一体化需要考虑门店线下消费需求,而不仅仅是到家需求,前置仓在这方面的机会更大。
    对新技术更敏感的即时零售企业有更大机会,变革的转折点是技术,无人仓技术,无人送货技术是即时零售变革的奇点,谁能更好更快的掌握和应用技术,谁就有更大的机会。
    对即时零售行业理解更深,能设计出更佳模式的企业更有机会,所谓模式是各种元素的组合,包含不限于商品、定价、营销、配送、容量、组织、流程等。
    比如,盒马鲜生刚出现时,很多人认为店仓一体化是即时零售最优解,后来出现前置仓,发现前置仓在履单效率方面有更强竞争力,然后是朴朴超市,发现前置仓大仓模式能提升客单价,有更高的增长空间,也有人发现,山姆前置仓的收费会员模式,大件模式能大大提升客单价,具有更强的盈利能力。
     以上都是即时零售模式,但是不同要素的组合,产生了不同的竞争力。
    怎么找到合适的要素,组合成什么样的即时零售业态,在通往终局的道路上,每个阶段的最佳模式是什么。
    这是《即时零售传》追求希望解答的答案。
    《即时零售传》会通过过去看未来,会调查每家即时零售企业的发展经历,深度分析他们的模式、经营理念、扩展节奏。通过对比,逻辑分析,概括总结,归纳出思路、公理和原则,用以上知识预估即时零售未来发展路径,关键节点,和更佳模式。
    老张坚信终局,对过程充满兴趣,在《即时零售传》最后一个板块,会系统分析即时零售的终局和路径,希望能为即时零售发展做出一些贡献。
    本文是即时零售传003篇,讲述了即时零售成长时代和未来时代,下一篇,即时零售004篇,将为读者讲述店仓一体化和前置仓的流程区别,欢迎关注。
    ===结尾===

《即时零售传》已经整理大量即时零售相关内容,会以小观点的方式逐步发表,每篇内容不长,介绍1-3个信息或主题,以下红字字体是本期在《即时零售传》整体结构中的位置。

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