张陈勇—联商专栏

张陈勇

公告

<<零售O2O心法 招法与实战>>一书作者
京东购买链接:http://item.jd.com/11914752.html
14年线上线下零售实战经历
专注零售O2O  超市电商  网上超市 社区O2O方向
咨询、约稿、交流
微信:zcyshow
 

文集

统计

今日访问:33

总访问量:1296064

社区超市O2O快送可有意思了,你看最近什么京东到家、dmall、生活圈C、爱鲜蜂、社区001等突然出现在我们身边。什么华为(dmall)、京东(生活圈C)、搜房(社区001 店里客)、阿里(闪电购)等公司高管都在这个方向创业、也有IDG、红杉、薛蛮子等机构投资布局,有当年百团大战的感觉。
其实8千万是1号店的救命钱,因为其模式太重,主营超市商品的1号店推广配送成本太高,很难解决购物体验的问题。
此次沃尔玛接盘1号店,其实平安是最大的受益者,其次是于刚和刘峻岭,而沃尔玛只能面对一团烂摊子头痛。
低价,质优,看似是悖论的成功哲学,成了连锁超市阿尔迪的生存秘诀。重要的事情讲三遍,成功就是低价、低价、低价,并且质优!
阿尔迪的牛逼之处不仅仅是门店多,销售额高。还有很多奇葩的特点,比如全店只有750个单品,不做活动和市调,没有市场部门,没有年度计划,商品价格普遍比市场低30-50%,甚至很多商品比国内价格还低,但阿尔迪纯利率居然高于同行,阿尔迪老板还是德国首富。
大卖场、购物中心、便利店、微超、百货、电商这么多业态看上去纷繁复杂,其实它们共同组成一个生态,它们相互融合,相互影响,此消彼长。
本文将分析为什么阿里盈利强京东增长快,为什么电商对电器卖场的冲击比对超市的冲击大,消费者购物总成本如何计算,以上三点分别总结出三个基本逻辑:1、流量模式,2、品类渠道,3、消费者全价。并且以三个逻辑为基础,推导出构建终极O2O平台的可能性。
京东的自营模式电商无法承载未来巨大的交易规模和交易量。如果不能把自营、开放平台、实体店整合起来,打造一套闭环,只是简单的商超商品快速送货上门,虽然O2O的畅想很美,但也只会陷入烧钱怪圈。
阿里总参谋曾鸣说所谓战略就是站在未来看现在,那我们索性站远一点,猜想当科幻片中的科技普及后,零售会变成什么样。也许有一天“电商”会消失,而最终“零售”也会消亡。
如果说推广成本是电商第一大成本,那么物流成本往往排名第二。每个订单要单独包裹,从仓库到消费者手中要经过多次分拣。
零售O2O简而言之,就是线上线下结合的方式销售商品,哪怕线上发挥辅助作用,比如线上支付或营销也算零售O2O。
第一步做出成绩,未必代表未来也能成功,但这种放弃存量,拥抱未来,深入其中,坚韧乐观的态度才是做成零售O2O的核心。
前几天京东请谢霆锋主演的食品广告在各大媒体上映,目前天猫、京东、苏宁、当当、国美、一号店等几乎所有电商巨头都已经开通网上超市频道。
零售结构朝更低成本,更好体验方向发展是不变真理。目前电商有2处明显缺陷,如果改善,则会明显降低成本,提升体验。
本文通过订单流程说说零售O2O项目的日常工作,零售O2O的范围很广,这里主要说结合线下资源的区域性线上零售平台。
试错分析法能在同一大方向上,尝试不同商业模式,加深对此方向商业本质的理解,实践出新的商业模式。本文通过一个案例,说说零售O2O项目试错过程中如何找到核心数据推导项目可行性。
运营者都需要三大能力:一是具备数据分析、品类优化等基本功;二是拥有对相关部门工作的专业指导及整体协调能力;三是要有行业理解力。这个能力看似简单,其实最难!
它是一份商品分类分维度的表格,比如花生属于坚果这个品类,花生有味道、外形、规格、价格等多个维度。它能帮助我们跟踪商品招商情况,优化商品结构,甚至增加收益。本文用一个故事说如何优化商品结构,其核心工具是商品维度表。
超市快消品是最重要的消费品类,它也一直是电商久攻不下的堡垒,目前高消费频次商品还是传统超市的天下。
推广就是让顾客知道并且消费你的产品和服务。仅仅让顾客知道你还不够,一定要消费你的产品。顾客知道你,并且有了兴趣,但见到你的产品和服务后失望,最终没有消费,那么推广就失去了价值。零售O2O发展顾客的顺序:推广产生兴趣-搜索体验产品-第一次购物好体验-重复购物成为忠实顾客-超过预期成为粉丝和口碑推广者。所以“推广”这事一定要建立在好产品的基础上,否则辛苦推广来的顾客终会流失。下文所描述的推广办法未必一定有好效果,它们用于不同项目结果不同。推广渠道分为花钱的广告,身边的资源,资源互换,自推广,自建体系四类。花钱的广告举例:视频,cps,搜索排名,汽车车身,汽车站牌,户外广告牌等通常要找广告公司花钱的广告。