杨杨的

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2011年08月23日

年初的我们还热情洋溢的迎接着新势力的到来,觉得一切问题都可以迎刃而解。但不知为何新员工总是耐不住几个月就要离开,我总是在想是因为整个市场的用人情况还是我们企业本身存在问题呢。不管是因为什么,我们都遇到最严重的人力问题,甚至走向恶性循环。 业绩是怎么来的,抛开后台的采购与财务来讲业绩=商品+销售员。在原有的地理位置,原有的顾客源,原有的商品上,销售额是会随着商品的陈列,清洁,动线以及服务而改变的,而所有的这一切也都是由人去组织完成。也就是说为什么我们要花时间用知识去改变商品陈列,商品的管理以提高业绩。但当这等式中的一元素(人员)受到不确定影响,那么这个等式就不能平衡,商品

2011年05月25日

上个季度的优秀员工突然跟我说要辞职。这完全在我的意料之外。 这一两年的用人难与招工难或多或少跟地区情况与整个行业也有关系吧。自从年关过后,以为等到春暖花开,新气象的到来。但也只是昙花一现,就这么来又来去又去,剩下的还是原有的几个骨干人员。 人员有限工作还是得做,我所庆幸的是骨干人员的责任心与付出让我们还在持续进步,并未因现有的困难而止步不行。但最初我所担心的问题还是出现了。 当她向我递交辞职单的时候,“太累”两个字赫赫的显示在原因栏上。我不可否认,但也存在着部分的疑问。 “就你现在的岗位与之前的岗位相比,你觉得哪个更辛苦?”我问她。向我

2011年05月18日

最近采购部不断的告知门店商品换规格的问题。第一,告诉门店这个商品为变“瘦了”,第二,避免类似于C4的惨剧发生在我们的身上。仔细查看确实有很多小细节会吓到我们。马上就进入高温期了,到处都是什么“四月不减肥,五月徒伤悲”的标语。确实爱美的人是应该要稍微运动一下适当减肥。但对产品来说。我想谁都希望他特超所值吧。当然对厂商来说,在这种环境下,在这种局势下,他的产品不减肥他就要伤大悲了,所以他减了,消费者伤了 之前就有看到相关信息说康师傅的饮料要瘦身。这两天看新到的货果然瘦了不少,售价却是一样的。这种变相涨价的行为不知道消费者是怎么想的。但跟其他商品相比较康师傅的饮料就“瘦

2011年05月10日

我们经历了最艰难的年关,现在终于春暖花开了,新势力也陆续涌进。虽然其中好坏不等,但我还是会给彼此一个机会,因为我需要你,你也需要我。 其实这么多年的工作心得是,员工无好坏之分,只是心态不一样所导致的行为表现就不一样。IQ虽然在考虑范畴之内但只要能顺利沟通的大至上就不成问题。 一个新员工的到来,总要给他适应期,一个星期半个月,但适应期的表现不佳不能完全否决他的工作能力,因为人都有一个对新环境的新事物的接受期,当然这也是因人而异,也许同一件事有的人只需一个星期就能适应有的人却要一个月。 新员工来了很大的一个问题是不懂得要做什么怎么做。这时老员工与主管就起到传,

2011年05月10日

人,处在这个社会群体里就会有相应的义务与责任。不同的场合所扮演的角色都会随之改变。身为子女要孝敬父母,身为父母要爱护家人,身为同事要相互共勉,身为领导要------但当我们在一个指定范围内上演的角色是否就一样呢? 我是一个便利店的店长,从最初的营业员做起,经历了几个不同的阶段。一路走来感触跛多,从员工,和主管身上看到以前的自己。虽然此时身为一店之长,门店的最高领导者,但我内心深处明白我还欠缺了些许,所以每当我觉得有危机感的时候,脑门的每根神经都绷着。现在销售旺季已经过去了,虽然马上就要五一了,但最近的业绩实在又让我紧张起来。脑海里一直在重复一句话“店长,你在干嘛”

2011年05月06日

最近门店有发现一些工作上的漏洞,心里琢磨着要跟相关人员单独开一下会,让他们认清自己工作中的注意事项与责任问题。有的东西光知道是不行的,还得要有强制性的东西去阻挡才能更有效的实施。 每次开会基本上是我在上面发言,说到最后问群众有没有意见,一片安静。但散会后又有个别人员向我说起某某问题来,我问为什么不当着会上说,回应的只是一个很含蓄的笑脸。这让我想到我们开店长会的时候,总经理在上面说一通,然后问下面的有没有问题有没有问题,要么就三三两两,要么就鸦雀无声。等散会后了又三三两两的开始说问题了,不知道这是不是中国人的一惯作风。所以我心想着不要在会上咨询,私底下问一下群众的意见。

2011年02月07日

前段时间C4的价格门事件在网上是沸沸洋洋,有的文章就把卖场价格问题怪责到C4的最高执行者,而后又是中国区的总指挥,接着就变成中国区与总根据地的问题,再后来就变成了我们中国内部的问题。我不得不兴叹,中国的人思想真够丰富多彩,小时候老师教我们要打开有限的脑细胞去想向无限的东西。这倒有点超过了,我估计这范围已经超出了我的地球家园跑到外太空去了。以我小女子的思想是绝对没这宏大,超前的想象能力。 自从看了相关报道以后,我直接想到的是我们自己的工作中会不会遇到相似

2011年02月04日

做超市那么久从不知道联商网,只是后来听公司领导说起过,所谓的专业化的东西,业余拓展专业视野值得看看学学。也是,如果在一个行业都不深入了解的话,就好比卖菜的不懂得为什么卖菜(除了金钱利益),怎么卖,卖什么比较好,以至于菜是怎么烂的也不知原由,那倒是可怕了。所以进来瞧瞧看看,确实让我看到了一点什么,找到了一点希望。 在我们的行业里我应该算是老油条了吧,但我总觉得自己是菜鸟。因为不明的太多,不善的太多,学海无涯啊。但如果立身在这个行来就