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港汇恒隆与上影永华改造案:购物中心与影院如何协同?

港汇恒隆与上影永华改造案:购物中心与影院如何协同?

联商网消息:今年全国最受关注的存量改造项目,上海港汇恒隆广场启动史上最大规模改造工程以迎接明年20年大庆。自2017年度起,在租金、业绩、客流多重数据依然靓丽的情况下,为进一步保持良好品质,极具前瞻意识的恒隆集团毅然决定投入巨资(超过8亿元人民币)对港汇恒隆项目进行大型升级优化工程。

作为上海几大“首店收割机”之一,港汇恒隆广场不断引入差异化特色品牌,而近两年引入的众多首店更凭借港汇恒隆广场优异的业绩坪效及强大的口碑推广效应,成功开枝散叶成为全国知名品牌,例如:高端美妆品牌Burberry Cosmetics、法国轻奢品牌Sandro及IRO、英国设计师品牌Bora Aksu、丹麦高端眼镜品牌LINDBERG、韩国女装品牌G-cut、法国臻品巧克力Pierre Marcolini、誉八仙旗下海云陈记等。商场第一期改造更新预计在下半年重装开业,将引进100个全新品牌,品牌调整度达30%,其中国际品牌占比升至43%,餐饮和生活方式占比将从20%提升至30%。

优质购物中心与优质主力店相辅相成,作为吸引目标人群的两大主力店铺,近期,SFC上影影城·永华及Olé超市经“改天换地”涅槃重生将率先亮相。SFC上影影城·永华历年票房成绩显赫,此番改造极具前瞻性亮点众多可谓影院改造范本而被业内人士广泛关注。

作为全国电影重镇——上海票房历来在全国数一数二,多座影院荣膺全国单店TOP10。拥有硬件优势的上海新生代影院不断涌现,票房成绩不断上扬挺进全市前列,早已功成名就但设备优势不再的老牌影院店王,如何通过彻底改造焕发新生,从而提升竞争力?又将如何与所在购物中心珠联璧合,焕发全新的生命力?让我们通过探访标杆影院的改造案例,从中来寻找答案。

不同于其他电影院不到业绩下滑、惨不忍睹才停业改造,极具前瞻意识的SFC上影影城·永华及其业主港汇恒隆广场,在票房依然非常理想的情况下(2016年票房7134万全市第二全国第六,2017年开始主动停业,进行翻天覆地脱胎换骨的大改造。

1. 屏幕音响座椅全面升级换代,“旗舰版”永华亮相港汇恒隆

新永华将有11个厅,近1500个座位,在原有的IMAX巨幕影厅的基础上,新增音质画面俱佳的韩国三星ONYX LED厅、韩国CJ的4DX动感厅、高保真的美国杜比全景声厅、RealD Cinema影厅、专家解析电影的同声评论厅等世界领先的观影设备,也是全国大型商业中心中首家同时拥有以上顶尖影音技术的的影院。

改造后的永华除1号IMAX厅和8号三星LED影厅外其它影厅都采用全球科视最新的RGB真激光放映设备, 国际顶尖4K激光放映技术+高品质激光光源,呈现出接近自然光、更加绚丽、更身临其境的3D放映效果,图像像水晶般清晰亮丽,将使得永华成为世界上观影效果最好的影院之一,每一影厅均为观众们提供无与伦比影像画质。

除了IMAX厅之外,永华所有影厅采用的都是JBL音响系统, JBL音响系统是中国知名度最高的品牌,设备稳定性高,故障率低,影院运营管理成本低。JBL音响系统在欧美及中国影院音响系统市场中拥有绝对的知名度,顶级影院几乎全为JBL的忠实用户。

永华除1号IMAX厅、8号LED影厅、2号厅(RealD终极银幕)以及7号厅(RealD终极银幕),全部使用的是英国哈克尼斯的高反射宽视角银幕,其具有优质的色彩还原性能和高对比度,亮度均匀,同时采用独有的“无缝技术”在放映时无可见接缝,真实还原影像明亮清晰、鲜艳、不失真。

同时,为提供更具个性化的消费体验,有3个影厅座椅将罕见地采用按摩椅;其中8号厅更将打破原有影院设计格局,全上海乃至全国第一次地采用VIP包厢设计,并配备现磨咖啡、牛排杯、杜柏瑞冰淇凌等餐饮服务。同时,影院还将引进轻奢茶饮品牌TEASOON,为影院顾客提供更精致的餐饮服务。据悉,新永华于今日(7月6日)在港汇恒隆广场正式亮相,带给顾客更专业与舒适的观影体验。

2. 永华与港汇恒隆广场深度合作联动营销

港汇恒隆广场作为上海乃至全国的地标性SHOPPINGMALL,拥有极强的市场影响力,荟萃众多知名品牌。此次永华升级改造后,将与商场内餐饮、零售、休闲等各类商户深度合作,以多元化的形式,个性化定制的理念来打造新营销异界合作模式,如:凭票根,即可享受港汇恒隆广场内几乎所有餐饮品牌的指定优惠以及免费停车优惠,让观众从踏入港汇恒隆广场的那一刻开始,就享受全方位的VIP至尊体验。

以覆盖整个购物中心的大规模的跨品牌营销,来推广主力店的重装开业,港汇恒隆广场对此番升级改造的魄力及对租户的统筹协调能力可见一斑。

3. 智能科技全面提升服务品质

融合商业与文化的体验式消费正成为实体商业聚焦的新亮点,港汇恒隆广场正着手对消费环境、服务体验环节展开大力调整,改造后的永华也将更智能化以及人性化。除了自动取票机,改造后的永华将实现观影自助化,将配备自助售取票机、自助贩卖机以及智能机器人,观众可直接在自助机上购买影票和商品,并由智能机器人领路找到对应的影厅。同时还将配备检票闸机,观众只要在闸机处扫描影票上的二维码即可入场,不再需要人工检票。

新能耗管理通过加装互联网设备,对影院各项能耗数据进行采集和自动化控制,对仓库保温箱等设施进行温度控制,保证卖品质量,通过连接票务系统,使得能耗控制更为精细化,保证用户最佳的观影体验。

4. 电竞、舞台剧、品牌发布会,打造多元化内容

除了电影放映服务,永华一直致力于提供观众更丰富的内容,比如电竞直播。拿欧美影院来讲,他们的影院可以放映舞台剧、电视以及演唱会,这一块业务在欧美已经比较成熟。而在国内,仅有极少数影院有过尝试。而永华作为中国一直走在前沿的标杆性电影院,也将跟上欧美的发展步伐,改造后的硬件水平将完全达到国际级直播、转播舞台剧、电视以及演唱会的水准,在未来提供给观众更多除电影放映之外的新鲜体验。

未来新永华也会结合港汇恒隆广场的露天泳池举办大型品牌发布活动,成为上海引领国际消费潮流的风向地标。

(来源:联商高级顾问团成员、联商网上海商业情报专栏 郭歆晔)

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