2014年05月16日
这几年商业零售行业发生了很多很快的变化，如电子商务的持续发展及对实体零售的影响、购物中心型态对纯百货店的替代、微信支付等新兴支付方式的快速发展，但，不论线上还是线下，不论什么样的支付方式，其最终连接点都在顾客。要提升顾客消费体验，就离不开..
2014年05月05日
工作几年，一直在零售行业，留意一下，有这样一个发现，业绩好的品类、品牌，有很多都是把顾客最原始最根本的需要用一些较新的较时尚较美丽的形式给予了满足。
先说餐饮，大人小孩都知道的遍布大中城市的KFC，其为什么会这么受欢迎？我个人并不怎么喜欢KFC..