我的零售记忆

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实体店和网购结合的思考与探索(下)

过去的思维停留在超市加网店的模式,即可超市实体店支撑网店产品,又可实体店做网店的仓库,还可做线下的销售。而对消费者来说更相信有实体店的网购。08年时我就是这个想法,虽然我所在的超市因为自身的原因一直没有实现这个模式;但是这10年来越来越多的实体店实现了这个模式。不仅仅是超市在走这个模式,药店,甚至餐饮都走起了这个模式;称之为OTO模式。

尤其是2012年OTO模式大规模的开启,经过了这五年的OTO模式;有成功也有失败的,但是失败的居多。但是如美团,饿了么这些行业的OTO模式的成功给实体店和网购结合带来了新的突破与契机。

2016年我来到了一家网络有限公司,这家公司做了一个全新的线上和线下的结合模式,让我一下子觉得脑洞打开,打破了我滞纳了10年的超市加网店的实体店和网购结合思维。有幸能加盟如此好的平台,不过再好的平台都有优势和劣势;下面我分析一下这个平台的模式及优劣。

一个线上线下的平台离不开三个要素1、本地商家2、品牌商3、消费者

而现在还没有一家电商真正把这三个要素结合在一起,我们这个模式就是把这三个要素结合在一起。

首先这里的本地商家包括了大多数的各行各业的商家,比如:饭店、KTV、美容院等360行;这些商家入驻到我们平台,消费者在入驻我们平台的本地商家消费会获得花100人民币,以本地商家打8折为例,消费者付款时可以便宜20元,我们平台5倍扩大商家优惠力度,送100我们平台的消费币,相当于给消费者100元,消费多少就送多少,这样对消费者的优惠力度比较大,对本地商家起到了拓客、锁客的作用。同时本地商家还可以赚360行的钱,也就是说,首单消费即绑定,消费者去到与我们平台合作的其他本地商家消费,那首单消费绑定的这家本地商家都可以获得此消费者消费的1%的消费金额。

其次品牌商提供的赚驼铃平台线上的产品,用于消费者线下消费后获得的消费币购买,品牌商在通过消费者的消费币消费在平台上起到了精确导流的作用从而促进品牌商的现金商品销售。

最后我们的消费者花一笔钱消费两次,给到了消费者真正的实惠。

我们可以看到本地商家让消费者首单消费后可以无限制的获得这个消费者在其它本地商家消费的1%金额;加强了本地商家对这个消费者的依赖(这个消费者不仅仅再这家商家消费此商家能赚到钱,在其他商家消费此商家也能赚到钱)。这当中我们反过来也让消费者介绍本地商家入驻我们平台,那消费者可以获得此本地商家平台上总流水的1.2%。那加强了消费者对本地商家的依赖。(这个消费者不但自己会来此本地商家消费肯定也会介绍更多的客户来此本地商家消费,因为这个商家的营业收入直接能让这个消费者获得收入)。

平台给给到消费者——省钱+赚钱。

平台给给到本地商家——360行跨业连锁赚钱、扩大业务规模、拓客、锁客。

平台给给到品牌商——降低运营成本、获取流量、精确导流、展示商品。

本地商家给到消费者——花一笔钱消费两次、互相依赖赚钱。

本地商家给到品牌商——引流、复购。

消费者给到品牌商——宣传+复购。

这里的平台可以理解为网站,本地商家可以理解为实体店,品牌商可以理解为产品。

以前在超市都是闭门造车,现在在互联网认识到了资源与探讨的重要性;希望做电商和零售业的朋友加我微信,一起思考与探索我们的行业。微信号lingshourenli


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