2019年07月03日
在母婴和美妆界，有这么一句话：前几年开店赚的是快钱，现在开店赚的是菜钱！数据表明，这两大行业依然呈现稳步增长的趋势，为什么普通的母婴和美妆店生意却这么难做？因为消费者已经变了，传统的广告、促销方式已经不足以吸引消费者，而很多母婴和美妆店又没能玩出什么新花样，门庭冷落的背后生意自然难以为继。在获客成本高昂的今天，企业需要通过数字化的手段，既提升工作效率，更重要的是降低获客成本，母婴和美妆行业都已经有了“先行者”，看看他们是怎么做的。一、派派熊——全渠道跨境母婴新零售平台派派熊是一个基于“互联网+”..
2019年07月01日
1.天猫宣布“旗舰店2.0升级计划”6月25日，天猫宣布“旗舰店2.0升级计划”：将通过工具和产品的升级，帮助品牌商家更好地运营消费者，以持续获得高速增长。今年双11之前，“旗舰店2.0升级计划”将面向全部天猫商家开放，助力商家全面转型新零售。据了解，“旗舰店2.0升级计划”将围绕线上线下多场景运营、会员运营、粉丝运营、分人群精细化运营等多方面展开，大幅提升商家数字化运营消费者的能力和效率。消费者也将因此获得更多更新的新零售体验。小城点评：随着获客成本的增加和用户留存难度提升，现阶段品牌商家急需进入“以消费者运营..
2019年06月27日
随着居民生活水平的提高，育儿成本逐年上升，无论是母婴市场整体规模还是网络零售规模都保持稳定的增长态势。互联网母婴市场竞争日益激烈，广大母婴商家如何破局？未来有哪些增长机会？近日，易观发布《中国互联网母婴市场年度综合分析2019》，深入剖析互联网母婴行业背景、市场现状以及发展趋势，母婴商家不容错过！一、行业背景：理念更迭，服务分化限于出生人口减少增速预计放缓，消费行为及理念的进一步升级，行业各厂商服务分化的综合性因素影响，母婴商品网络零售总额将开始缓慢增长，预测到2021年母婴商品网络零售总额达到7029亿元..
2019年06月26日
过去母婴行业的竞争，主要是以门店地段和商品品类取胜。新形势下，随着消费方式和消费需求的改变，对“人”的经营成为母婴商家的核心竞争力。“人”既是指买的人（消费者），也包括卖的人，平潭有一家名为派派熊的母婴新零售平台，正是以“人”为核心，通过社交、社区、社群运营，迅速“俘获”消费者。派派熊信息科技有限公司于2017年1月成立，是一个基于“互联网+实体”的母婴服务平台，以严选产品品质为核心，5000+SKU覆盖母婴用品、孕妈彩妆等多个生活品类，一改传统母婴店坐等顾客上门、销售渠道单一的局面，以门店导购为基础大力发展..
2019年06月25日
发展到今天，尽管我们说传统零售即将“更新”为新零售，但两者的生意模式最终的目的仍旧是获客与销售。到现在为止，零售市场上主要有三种获客方式：①开线下门店，②网上商店，以及新型获客③社交电商。而对于中小型实体零售商家而言，我们最推崇的获客方式，就是门店结合社交电商，共同获客。一、为什么实体店要做门店社交？我们来比较一下三种获客方式以及运营成本：①线下门店：这是存在最为古老的获客方式，将店铺周边的流量聚集展开销售。但是实体店想要获得更多客流就需要在旺铺等位置，店铺租金成本高昂；②网上商店：现今开网店早..
2019年06月24日
1.618全网销售数据战报：3180亿6月19日，第三方数据机构星图数据公布了监测到的全网618战报：全网销额达3180.75亿，同比增长11.8%。在整个18天促销期内（6.1-6.18日），星图数据采集监测了全网50家电商网站，包括综合性电商及垂直类电商，根据监测数据显示：今年618全网交易总额为3180.75亿元，同比增长11.8%。小城点评：今年618大促完美收官，各平台电商均取得了不俗的成绩，在玩“套路”的时代，拼的不仅仅是“数据”，更是品质、服务。2.苏宁易购宣布收购家乐福中国80%股权6月23日苏宁易购公告称，公司全资子公司苏宁国际拟出资48亿元..
2019年06月21日
大致在2007年，也就是12年前，DaveMcClue提出了一个增长模型，叫做AARRR模型，这个是一个经典的增长黑客模型，大部分做用户增长的朋友应该都会接触到。AARRR代表用户拉新Acquisition、用户激活Activation、用户留存Retention、商业收入Revenue、用户推荐Referral这五个阶段，这五个阶段是一个线性顺序，形成一个用户漏洞模型。但是大致从去年开始，很多增长人员对此提出了不同的看法。这个增长模型是在增长获客成本较低的时期建立的，十多年过去了，市场情况已经发生了巨大的改变。用杨飞在《流量池》的观点来说，就是现在的流量红利已经..
2019年06月19日
新零售相较于传统零售来说，其中一个很重要的是人货场的重构，从以商品为核心转向以人为核心。所以现在的零售企业对消费者是越来越重视了，很多的企业都建立起了自己的会员体系，通过线上或者线下的渠道收集了大量的会员数据。但是如何有效的利用这些会员数据，如何通过这些会员数据识别出有价值的会员呢？在众多的客户细分模型当中，RFM模型可以说是很多人第一个想到的模型，也是大部分运营人员都会接触到的一个模型。RFM模型主要是通过最近一次消费频率（Recency）、消费频率（Frequency）、消费金额（Monetary）这三个指标去衡量客户价..
2019年06月18日
一个企业的发展必不可少的就是拥有一台完善的用户运营模型，这样才能在用户运营的过程当中最大限度的减少客户的流失，提高客户的转化。而社群裂变，一直以来都是用户增长的一个核心技能，今天我们简单的用AARRR模型来分析一下社群的运营和用户的增长。AARRR海盗模型思维，俗称转化漏斗模型。是Acquisition（获取）、Activation（激活）、Retention（留存）、Revenue（变现）、Refer（自传播），这个五个单词的缩写，分别对应用户生命周期中的5个重要环节。是用户增长的基础模型，也是应用最广泛的模型之一。从社群的角度来理解就是社群的..
2019年06月17日
1.阿里赴港上市属实，或两三月内完成IPO两位资深投行人士证实，阿里巴巴已秘密申请在香港上市，不过具体时间表尚未出炉，这可能是自2010年以来香港最大的一次股票发售。其中一位长期参与中国公司前往美国纽约和中国香港IPO的投行人士表示，阿里本次赴港上市目前只选择了中国投资银行中金公司(CICC)和瑞士信贷(CreditSuisse)两家投行成为主承销商，与阿里关系十分要好的两家美国大投行摩根士丹利和高盛并不在此之列。据预测，未来几周阿里就可能正式向香港联交所递交材料，如果根据美团和小米IPO的节奏预测，阿里最快或于两三个月内完成IPO..
2019年06月14日
近年来，“社会新人（年龄在20-29岁、毕业进入社会5年以内的90后人群）”这一群体备受关注，这个被认为是最具潜力的消费群体，具有怎样的消费观念？6月13日，唯品会联合南都大数据研究院发布《中国社会新人消费报告》，从人群特征、消费行为及消费趋势等多个层面，剖析当代年轻人的消费轨迹，挖掘在他们影响下中国消费社会中正在发生的新故事、新格局。一、社会新人人群画像1.省钱系研究生：越没钱越专家因为收入有限，懂买、会买的社会新人都是追求性价比的专家，在保证物品质量的前提下，性价比高与价格实惠也是他们购物时考虑的重要标..
2019年06月13日
在近两年“互联网寒冬”的一片萧条之中，“社区团购”黑马腾空出世，从去年的百花齐放，到2019年热度持续上升迎来大爆发。大好形势下，越来越多生鲜电商、实体店纷纷入局。赛道越来越拥挤，如何抢占更多社区用户、形成长期稳定的社区团购销售链条？乐乐生鲜以线下深耕十几年的优质供应链，在短短半年时间里，打通天津地区数百个社区。社区团购玩家众多，为何乐乐生鲜如此优秀？乐乐生鲜，是由乐乐鲜果水果食品连锁超市发展而来。乐乐鲜果作为天津本土知名水果连锁品牌，目前已经发展到40多家门店，总部拥有专属的配送中心以及超前的运营管..
2019年06月12日
农业农村部的数据显示，全国水果批发价已经涨至近5年的高位。超市苹果每斤要价8.99元！应季水果荔枝一斤30元。有网友甚至吐槽，18线小城市荔枝79元一斤。几天前，中国营养学会称，中国国民蔬果摄入量不足，建议“每天要吃一斤蔬菜半斤水果”，评论区成了大型翻车现场。6万5千名网民内心哀嚎：“吃不起啊！水果贵如黄金”。水果批发价涨至5年高位生鲜水果属于高频消费、高损耗品，大多开在离社区门口等人流量大的地区。当前水果价格随着批发价水涨船高，买水果的顾客少了，导致水果店生意一落千丈，而店租成本、水电成本却雷打不动，不少水..
2019年06月12日
当前，线上线下融合的新零售大风已经吹遍全球，“一意孤行”只做线上的跨境零售商只会被认为是“落后者”和“loser”。而这家位于杭州，专注于跨境电商且成功逆袭新零售的环球时粹，可谓跨境行业的“一股清流”。环球时粹是杭州酷时粹电子商务有限公司拥有的品牌，是专业的海外母婴、美妆正品供货商，采用分销模式，支持多种销售角色的分销和客户管理。客户包括现注册的2万零售会员，以及代理代购、线下实体在内的大客户1000多家。为了给零售客户以实惠，零售的价格趋向于大客户的价格（可认为是批发价），颇受零售客户的青睐，赢得了大波..
2019年06月10日
1.社区拼团十荟团接入阿里巴巴十荟团已接入1688（采源宝）和零售通，并计划展开更深入的战略合作。与1688的合作方面主要是商品合作，平台上有工厂的商家经过1688的筛选被对接给十荟团；与零售通在成都合作实验，部分小店成为十荟团的自提点。1688供应商批量把货分发到区域仓，十荟团去仓库拿货继而配送到社区。和零售通的合作主要是针对小店，部分和零售通有合作的小店成为十荟团自提点。小城点评：虽然该项目尚在在跑模式阶段，已经初见成效，或许将来能“跑遍”各线城市。2.饿了么宣布蜂鸟即配品牌独立，将建设2万个数字化即配站继今年5..
2019年06月06日
5月22日，在昆明举办的腾讯智慧零售论坛暨数字化峰会上，腾讯智慧零售首次提出基于全触点管理体系的“超级连接”。腾讯副总裁、智慧零售负责人林璟骅在智慧零售专场上表示，下一阶段，腾讯的目标是构建以“超级连接”为增长引擎，数字化用户驱动的全触点零售。在“超级连接”战略中，包括线上、线下、社交、商业四大触点，其中线下触点就包含零售企业的线下门店。对比以往的零售模式，“超级连接”有着三个特质：私域化、高效率、有温度。即通过融合线上线下直连用户，形成转化与交易的短链闭环，帮助商家沉淀数字资产，进行全渠道的数字..
2019年06月05日
能直接模仿的业绩增长方法往往有用的时效很短。如果很容易模仿出效果，那么很快市面上就会有很多类似的出现，一定要学会案例背后的方法与思维并结合自家产品进行组合创新。下面结合优剪和瑞幸两个案例，来掌握新零售业绩增长的运营之道。优剪：传统美发店的不足是办卡推销多、服务不好没处说。7个月开店100家，1年多时间做了210家店，美业服务公司优剪定位于”纯手艺只剪发，我们只剪你满意的发型”，目标客户是对生活品质有追求的人。优剪独特的业务模式：只剪发，不做高毛利的烫染业务；不洗头，直接用“吸尘器”吸碎发；不办卡，所有业..
2019年06月04日
我国日化产品消费人群基数大，且易耗性强特点，决定了日化具有延续的市场容量。有数据显示，预测2018-2023年，我国日化行业销售规模继续扩大，销售收入在2023年增至6609亿元以上；其中化妆品销售规模在2023年增至3133亿元上下，仍将占化妆品全市场份额的大头，成为拉动整个日化行业的增长极。虽然日化市场前景可期，但是包括传统经销商、区域代理、批发、零售等实体企业市场却连年被电商蚕食，生存空间锐减。有一家河北日化用品代理经销商—石家庄中山日化有限责任公司，通过多番市场调研和对比，最终与新零售服务商又一城携手搭建零售连..
2019年06月03日
全球零售品牌榜出炉：阿里品牌价值1312亿美元排第二2019年BrandZ全球最具价值品牌75强报告公布，亚马逊以高达3155亿美元的品牌价值蝉联第一，阿里巴巴排名第二，其品牌价值在一年内上升了48%，达到1312亿美元。麦当劳、家得宝、耐克、路易威登、星巴克、香奈尔、沃尔玛、爱马仕排名三至十位。张勇：未来物流一定是从数字化到数智化阿里巴巴集团CEO、菜鸟网络董事长张勇表示，“未来的物流一定是从数字化到数智化，数智世界将是我们共同面临的时代。”其称，“物流订单的产生，都源于商业和交易订单的发生。如何满足用户‘快、准、省’的需..
2019年05月31日
5月30-31日，又一城“成就新零售”运营俱乐部（2019年夏季班）第六期公开课在又一城总部如期举行。又一城“城就新零售”俱乐部会员企业依然悉数到场！此次课程围绕新零售运营中关于存量的转移与增加、品牌曝光与营销触达、线上线下推广方案和用户体系与管理4个方面展开，通过大量实战案例分析，帮助商家掌握运营成败的关键。此外，除了又一城讲师之外，特邀运营专家——飞鱼船长，围绕用户体系与管理模式开展精彩授课。两天的时间里，通过与各位讲师进行深入的探讨，会员企业2019年下半年新零售的运营再上一个台阶。课程1：又一城董事长&a..