漫谈商业管理

2006年06月15日

对于我们这些做管理顾问行业的人来讲,“服务”这个词是每天要记在心里,挂在嘴上的,是要深植于思想意识中,并应用于实践,指导实践的。以前曾读过格林里夫的《仆人式领导力》一书,书中“仆人式领导”的理念,给了我做企业与做人很多启发,我认为这样的管理思想是很值得提倡与发扬的。“仆人式领导”告诉我们,“领导”首先是“仆人”,首先要有一种想要为别人服务的天然愿望。我们做管理顾问,是用专业的技能、专业的经验和专业的管理换来回报,最终实现开发商与管理团队的双赢。很多咨询公司、管理公司、顾问公司,包括我们公司一些项目负责人都过多的强调了“领导”,而非“服务”。殊不知,领导只是我们在商业管理工作中的方法、途

2006年06月15日

2006年对于同世飞天是令人振奋和备感压力的一年。 这一年,我们将制定了“积极拓展、合理控制”的工作方针; 这一年,我们要坚持一个拳头的发展战略,强化“成本控制、效益优先”的两个观念; 这一年,我们会发展全国区域市场,加强团队、文化、制度和网络建设; 这一年,我们将努力实现网络培训、商业研究、地产销售、规划设计和经营指标五个突破。 这一年,我们希望继续发扬团结奋进的企业精神,在2006年保证各项指标再创新高。

2006年06月15日

居家过日子,就是柴米油盐、平平淡淡。很多恋爱中的情侣,对于婚后的浪漫生活满怀憧憬,甚至演绎出N个浪漫版本,可是结婚后,也着实让一部分人“感慨万千”。就像商业地产运作前期的策划、设计一样,设计方案大气、宏伟,但仔细推敲,很多方案都解决不了由设计方案到实际操作的“软着陆”的问题。现在很多商业策划公司,他们的设计方案都是在“论证”开发商的“观点”,以降低自身的机会成本。但我们认为,有些时候,这样的做法是有悖于职业道德和专业素质的。开发商之所以聘请“外脑”,正是因为他们不够专业,他们希望尽可能减小投资风险。而作为专业的商业策划公司,我们应该非常清楚,商业地产的策划、设计就象居家过日子,是实实在

2006年06月15日

经常有些朋友问我:同世飞天这些年的发展,在国内有一定的影响,做了很多成功案例,培养了很多专业人才,很多人从最初的对商业的不系统、不全面、低层次,到现在可以出去独立门户,另立山头,成立与同世飞天一样的商业管理顾问公司,成为同世飞天的竞争对手;有的经不住的诱惑,只要甲方给出略高一点的工资,就跑到甲方去了;甚至还有忘恩负义者,当初表着决心进同世飞天的门,感到有一点机会、有一点资本就跑出去,昧着良心去诋毁同世飞天。对这些人、这些事,你不生气吗? 坦诚的讲,有的时候,真有些生气!但转念一想,也就一笑而过了。人嘛,各有其志,不可强求。有人心志高远,觉得同世飞天这个庙小了,要想成大师,选择大庙

2006年06月15日

“零供矛盾的发生,主要源于各方都缺少理性:零售商,在发展规模、速度上跑马圈地,盲目扩张,获取利润的方式上不择手段,以大欺小、能拖则拖,能骗则骗;供应商,则见空子就钻,见了卖场就想占个位子,见了洋字招牌就想与它贴个边;相关主管部门,出现矛盾之后,一推了之,一破了之。”8月11日,商业专业管理顾问机构的先行者,北京同世飞天商业顾问机构董事长、CEO张璋就“零供矛盾”接受《中国经济周刊》专访,“‘共同理性’是解决当前零供矛盾的最佳方式。” 据介绍,近两年来中国的零售市场出现大量的“跑马圈地”现象,但其本身的资金和人才都不够,不可避免的要占有供应商的资金,从而导致零

2006年06月15日

编者按:张璋先生在接受记者的采访中,深刻地分析了波诡云谲的2004年商业地产发展状况,富有远见地展望了2005年商业地产的发展趋势,并用“挖坑种树”的生动比喻说明做好商业地产的几个基本环节,值得一切从事商业地产事业的同仁认真一读。 “2004年中国的商业地产有三多:一是上马项目多,全国仅大型的商业地产项目就有3000多个;二是死的项目多,在新的商业地产项目纷纷上马的同时,也有许多商业地产项目无疾而终,商业地产开发的成功率不会超过20%;三是相关法律纠纷多,主要是由于业户的投资回报未达到开发商销售时的承诺,投资业户起诉开发商前所未有多。”

2006年06月15日

【主持人】商业地产如果用住宅的模式进行开发,将会对商业地产产生什么样的影响? 500)this.style.width=500;" border=0> 【张璋】这个问题我是这样理解的。纵观几年来中国商业地产发展的整体情况,出现的问题,就是因为开发商用住宅的模式来做商业地产,大到万达,小到二三级城市房地产老板,都按照住宅开发模式:拿一块地、请一个设计院、找一个销售公司,建成后一卖了之。我们同世飞天在2000年之初我们就提出一个观点,叫“商业地产不能一卖了之”。商业地产要按照它的运作规律,从立地选项、规划设计、招商招租、运营管理都按商业的规范来做。我们提出一个“商业地产植树原理”。

2006年06月15日

张璋先生的精彩发言也引起了观看大会直播的网友们的高度关注和热烈讨论,当论坛进入到互动阶段后,来自搜房网与中商资讯网的网友纷纷向张璋先生发问。下面是一位网友就商业地产的人才问题的提问,张璋先生做的精彩解答。 网友提问:请问张璋先生,您刚才讲了很多商业地产微观操作的部分,那么您如何看待商业地产的人才问题。   张璋:实际上商业地产的人才是制约整个商业地产发展的重要问题,坦诚的讲,中国的商业地产,应该是2000年之后才出现的,中国以前没有商业地产的开发商。大连万达是吗?万达不是,它是做住宅地产的。铜锣湾是吗?铜锣湾也不是,它是作零售的。所以我们说,因为没有专业的商业地

2006年06月15日

话题背景: 近些年,北京市商业地产发展迅猛,但同时出现了结构失调、供应过量的问题,为了缓解并解决这样的问题,无论北京市政府还是中央政府,都积极出台相应的制度和法规,力图从规划上杜绝同类情况的出现。商业地产供应量过大,存在严重的结构性失调,已经成为必须面对的难题.据戴德梁行预测2006年,将有500万平方米商业面积同时进入市场,巨大的体量供应面临着有限的市场需求。窗外,春雷已经响起,百虫开始复苏,楼市里,商业地产总攻的号角已经吹响,蛰伏多年的势头即将爆发。 2006年4月19日下午2点,全球华人房地产门户——搜房网(www.soufun.com)新闻中心直播现场邀请了包括我司董事长张

2006年06月15日

旨在总结2005年商业地产发展的诸多现象,探讨2006年商业地产发展的趋势,促进商业地产的稳步健康发展,由中国贸促会建设行业分会房地产促进会、大中华商铺网等联合主办的“2005-2006中国商业地产年会暨商业地产投资新模式论坛”在北京举行。 2005年12月28日下午,年会举行了2006年商业地产发展趋势及如何促进中国商业地产健康发展的专家论坛。金融界、地产界和商业界的多位专家悉数到场,现场云集了两百多位来自全国各地的商业地产界人士。 14时,论坛准时开始。多家媒体的数十位记者将镜头对准了台上的六位专家。论坛主持人大中华商铺杂志总编王维波先生要求专家们就“

2006年06月15日

论坛上,专家们讨论的另外一个重要议题就是2006年国家将会如何对商业地产进行调控,多数嘉宾侧重讲了国家的宏观政策,张璋先生则侧重讲了如何对商业地产进行细处调整与如何进行行业规范。   主持人:请您谈一下,2006年商业地产的如何进行调整规范。    张璋:我们是在一线做微观的,但是也要关心宏观的。这几年我们的感觉,商业地产发展确实是过快、过热,不仅这个市场很热,我们很多人的头脑也很热,在这种情况下,我个人认为国家应该做一些调控,我们认为,国家的宏观调控实际上在2005年是已经开始了,至于说2006年的趋势会有多大?我的感觉,这种趋势是不断的走向规范,不断的走向行业自律的过程。比如说

2006年06月15日

我经常跟员工说,对于我们同世飞天来讲,专家的标准有三个,一要会说,二要会做,三要会写。但是我们公司有一部分人只会说、会做,但是他不会写,他并不能把总结出来的思想、经验很好的以文字的形式表达出来,形成理论。让他写一份计划书或一份报告,经常会出现很多明显的语病、错字等现象,这是不能体现出真正的专家水准的。我经常会有意的让员工来锻炼写的能力,这是一个将思想与实践经验总结、归纳和提升的过程,这个过程可以让我们自身以清晰的逻辑宏观的理解一种事物或一件事情。今天,我让一个员工给美国一家合作企业发一份非常简单的调查资料,他用了一下午时间,来来回回修改了三、四次,不是思路错了,就是落下了一个内容。这不

2006年06月15日

对于同世飞天来讲,2005年是极不平凡的一年。 这一年,我们重新确定了工作方针,在保证生命线的基础上,成立了几个新部门,作为我们的后备力量; 这一年,我们在武汉成立了分公司,加强区域市场建设,立点拓面,根据地建设也迈出了可喜的一步; 这一年,我们加强网络建设,进一步推进企业的发展战略; 这一年,我们务实基础建设,通过《中商资讯》杂志,推广企业形象; 这一年,我们有明确的价值目标和发展方向,打造了一支不畏困难、敢打敢冲的专家队伍; 这一年,我们加强团队建设,不拘一格用人才; 这一年,我们以坚定的步伐战胜了一个又一个困难,取得了来之不易的胜利果实。

2006年06月15日

谁给你发工资? 经常有员工和我谈工资的事情。 来应聘的新员工总是问我:给我多少工资? 公司的老员工常问我:什么时候给我加工资? 有些工作业绩差的员工质问我:这个月的工资为什么扣了一些? 还有的员工询问我:我的工资为什么是这些? 我问员工:你的工资是谁发给你的? 员工答:公司。 我又问员工:你的工资是由什么构成的? 员工答:个人价值。 我再问员工:个人价值怎么体现? 员工答:工资。 我告诉员工:你的工资不是公司发给你的。 员工愕然! 我再告诉员工:你的工资是你自己发给你自己的。 员工恍然!

2006年06月15日

我是在史无前例的文化大革命时期出生的,上小学的时候,学过一些毛主席语录。那时只知道按老师的要求死记硬背,不求甚解,更不懂得当时的政治意义。现在记得一些,想想,觉得毛泽东的一些语言不能象林彪说得那样,是“一句顶一万句”,“句句是真理”,但即使在今天看来,也觉得还是很有道理的。我们今天做的企业管理工作,不象毛泽东时代那样都是“革命工作”,但把毛主席语录在企业管理中活用一下,还是很有现实意义的。 记得小的时候读过一篇毛主席语录,中间有一句话——“扫帚不到,灰尘不会照例自己跑掉”。好像毛主席他老人家当时讲的是,做革命工作必须要象扫地一样,一寸不留,否则,反动派是不会退出历史舞台的。没想到,今

2006年06月15日

前几天,我到唐山去考查一个项目,意外遇到一个多年不见的老朋友。一见面,他就恭维我说,同世飞天做得不错!同世飞天在业内很有影响!同世飞天的团队有战斗力!等等。我只能谦虚的说哪里哪里。吃饭的时候,大家闲聊,得知他在去年也做了一家商业管理公司,他的公司也曾做过一个项目,项目还没做完,公司的管理团队成员就纷纷离去,或跳槽,或自己去接项目。就这样,他雄心万丈创建的管理公司不到一年就名存实亡了。我们在唐山相遇的时候,他本人正打算到我去考查的项目应聘高管职位。谈到下属的跳槽和背叛,他很愤愤然。最后,他探究的问我,这么多年同世飞天怎么能存在下去?怎么能越做越大呢? 这个问题不是他第一次问我。记得20

2006年06月15日

商业地产方兴未艾,商业地产利益诱人,但在观念、设计、运营、招商、管理等方面存在的种种误区,说明许多开发商对于商业地产的基本特征、商业地产的专业化要求,还缺乏足够的了解。 20世纪90年代以来,改革开放带来了我国城市建设进入大发展时期,与城市发展相配套的各类大型商业建筑蓬勃兴起,shopping mall、购物中心等商业建筑形态也应运而生。shopping mall、购物中心等在中国的出现,是我国商业发展的一个巨大进步,它给人们的经济生活带来巨大的影响的同时,也推动了城市的商业化和现代化进程。然而,由于国情的差异,我国商业地产的发展还处于刚刚起步阶段,它的开发、设计和管理能力

2006年06月15日

自鲁迅以来,思想界、文学界一直在做着对中国国民性改造的深刻思考,国民性问题也成为了一个制约中国经济发展和企业发展的瓶颈。国民性源于中国传统文化,而在传承和积淀过程中,某些特质与积习则过份的突显出来,形成了具有普遍性的不良习气。文化的日积月累,逐渐衍生成一种集体无意识或集体潜意识,而正是这样的风气、习惯或作风也严重阻碍了企业的发展。这样的习气,一直在做着惯性运动,虽然在改变,可是速度太慢,步伐太小。这种习气表现在工作中,便是工作不认真和做事不到位。张瑞敏对于中国人做事的习性曾这样描述:“中国人做事不认真,不到位,每天工作欠缺一点,天长日久就成为落后的顽症”。 经济的发展、国民素质的

2006年06月15日

我们同世飞天从1998年就开始做商业管理顾问,应该说是中国最早的商业管理顾问公司。这几年我们对中国商业的潜心研究,深刻感知到当今中国商业业态日新月异的发展,从单体百货店到巨无霸MALL,从有型的便利店到虚拟的网店,各类商店已经开遍了中国的大江南北,不知不觉地影响着人们的购物习惯、消费观念,影响着中国商业和经济的发展。 记得小的时候,要买任何东西,就到百货店就行了。要是百货店没有买的,一般说来,就是物质的的短缺。那时的百货是个大杂烩,什么商品都卖;是个大仓库,什么东西都装。转眼间20年过去了,如今的百货把食品、日杂、洗化、文化都分给大卖场,家电、电讯、数码都进了家电专业店,家俱

2006年06月15日

中国商业企业近几年发展突飞猛进,快速的成长已使许多小舢板发展成商业巨舰。 中国商业企业从20世纪90年代初期便开始“与狼共舞”,沃尔玛、家乐福、易初莲花,地处早期开放城市的消费者对这些名字早已耳熟能详。2004年12月11日,中国商业对外资全面开放,大大降低了外资进入中国的“门槛”。据悉,2005年,仅沃尔玛、家乐福就将各自在中国开设50多家商店。外资商业的到来,不仅带来了先进的经营理念,而且还带来了先进的营销手段与服务模式,但同时也吞食了中国商业市场,与本土商业企业形成了激烈而残酷的竞争。 面对外资企业的入侵,本土商业企业如果只靠独门拳法很难处变不惊。中国商业企