百货组的同事烧烤时不紧不慢，大家围着一个炕台，一道菜一道菜的细烤慢吃，酒水也是细品慢酌，边吃边有说有笑的谈论工作和生活，给人一种和和气气，宽宽松松又精精致致的氛围感受;

　　超市组的氛围则相当自由和热烈，各自操盘，又互帮互助，什么菜色都一起上，而且每个人都特别富有创新精神，几件道具在他们手里是变着花样使用，一时间喧哗声伴着烤肉的浓烟和浓香渲染了整个烧烤场;

　　后勤管理部的同事呈现的又是另一种氛围：他们烧烤起来相当的讲究，碳火算到刚刚好，不烧焦烤肉也不烟薰火燎，虽然各人烤各人的，但是成品后喜欢客气的招呼同组或不同组的同事一起品尝，他们都不单独喝酒，喝酒时则端着杯子到各组去敬，看上去非常注重人情事故的样子。

　　是的，相同的物质条件下因人的不同，事物将出现完全不同的境象。这个在门店的管理中也可以常常看到：同是一批一人马，同是原来的设备设施，在换了一个店长后，门店的经营风格就不同了，呈现出来的气象也完全不同。为什么会这样呢?这种差别的根源又在哪里?

　　不同的人因生活及受教育的背景不同，个人喜好和原则相异，所以风格也各不尽相同。我们常说某人有种特殊的气质，讲的就是外部综合因素的合力在他身上的体现。而我认为不同气质的管理者也将把他的气质传染到他管辖范围中的人与事中去。佛教里有一句话叫：相由心生。很多人把这个相理解为面相，我个人认为，这个相不但是指人的面相，更可以放大理解为万物的气象，即环境因人的心境而产生了变化——这是精神文明对物质文明的反作用力结果。

　　曾经有一个领导，特别喜欢跟我们讲务虚的重要性，他所说的务虚指的是尽量缩小和减轻事物中的困难及问题对人的负面影响，而尽量夸大和美化事物中积极的一面。这种方法自有它神奇的功效，正因为它的正面导向性改变了团队的整体心态，从而减少了大家的畏难情绪，同时增强了战胜困难，解决问题的信心，所以最后不仅达到了目标，又激励了团队。

　　以前常常巡店，巡得多了就有种职业敏感，不用跟店长打照面，光看门店管理的方方面面，就清楚店长是个什么气质的人，有时候从门店的好坏就能看出店长的心情怎么样，个人习惯如何，教育程度怎样，有什么品味偏好，待人处世有什么原则，真正是店如其人，八九不离十。

　　所以许多企业在招聘高级管理人员时，常常更注重人才的德行而非技能，所谓厚德载物，指的就是人要有宽厚仁义的雅量，才能吸引和带动外界事物向好的方面转变。又有谓水至清无鱼，人至察无徒，说的是太过于计较的人，所能得到的支持也少。这就是不同的内心修为影响外界产生的完全不同的结果。

　　静下心来回想自己以前在管理中出现过的差错，居然大部分错误是因心态造成的，因技能出错的还几乎没有。也恍然大悟自己修行的重点，以前碌碌忙忙的学东学西，惟恐天下之事没有自己不晓得的地方，却还是越走越难，如今明白这样不过是南辕北辙，唯是因为这心性没有静下来修练，修身不成，个人魅力不够，而万事不成啊。