据美媒24日报道，尽管有劳动力和供应链问题，美国便利商店业绩在2021年依旧成长。全美便利商店联盟（NACS）的报告显示，66%的便利店人士表示，2021年店内业绩超过2020年，仅有16%表示2021年不如2020年。

NACS针对零售业会员所做的《脉动》（Pulse）调查说，便利商店企业看好2022年前景，51%期待第1季会有强劲的业绩数字，这种乐观的态度可能与新作法有关：41%的企业表示会提供无人数字结帐，30%表示会提供使用应用程序的点购及结帐方法。  

便利店企业对劳动力短缺和供应链问题持不同看法，40%的企业认为到2022年下半年，供应链不会再是大问题，但7%业者认为一切不可能再回到疫情前的正常水平。32%认为劳动力会持续短缺，24%认为到2023年问题会解决 。

在供应商方面，69%的供应商表示问题在于卡车司机短缺和通膨，恢复正常需要时间，36%的供应商认为到今年下半年情况就会好转，但35%认为至少要等到明年上半年。