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招商必看!“疗愈”业态又上新了?哪些品类最吸引人?商场应如何借此给顾客提供体验解决方案?|和桥

2023年09月01日

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在这个快节奏且竞争激烈的现代社会中,越来越多的人在日常生活中面临着巨大的压力与负面情绪。疲惫的身心不仅影响个人幸福感,也可能对社会整体稳定和健康产生不良影响。在此背景下,新兴的疗愈市场逐渐崭露头角,成为人们追求内心宁静与平衡的有效途径。

瑜伽、冥想、禅修、颂钵等疗愈方法,以及戏剧、绘画、音乐等艺术疗愈方式,都在为日益增长的需求提供全新的解决方案。

商场作为人们日常生活中不可或缺的场所之一,以其独特的社交属性和消费场景,也正成为提供疗愈功能的理想场所。商场打造疗愈功能不仅可以满足消费者对于健康和幸福感的需求,更能促进品牌与消费者之间的情感联系,为商场带来新的商机和增长动力。那么,商场如何给消费者提供“疗愈”功能呢?


01

营造自然生态,释放心灵疲惫


想要巧妙打造自然生态环境,以滋养消费者疲惫的内心?商业可以通过营造和谐舒适的室内空间,引入绿色植物与自然元素,增加自然光线与舒缓音乐,为消费者创造舒适的环境,助力他们放松心情,找回自我的愉悦与幸福。

南飞鸿乐荟中心

6月22日开业的西安南飞鸿乐荟中心,就以打造自然生态环境为核心,以心灵疗愈为灵感,为消费者带来前所未有的沉浸式购物休闲体验。

进入南飞鸿乐荟中心,宛如穿越时光隧道,置身于自然之中,眼前豁然开朗。高耸36米的巨型水晶瀑布如同天然的水晶宝石悬挂其中,流水飞瀑,水声潺潺,充满自然生态气息。在瀑布的映衬下,中庭绿树成荫,仿佛置身绿色花园,将喧嚣尘埃抛诸脑后,带来一片纯净的自然净土。

除了瀑布,项目内还有广袤的水景主题广场。占地3万㎡的城市级商业体水景广场,像是一个蕴含自然智慧的迷宫。曲径通幽,一池碧水倒映着蓝天白云,水生花朵与绿植错落有致,仿佛是一幅活生生的水墨画卷。漫步其中,身心俱醉,仿佛来到了遥远的天地间。

南飞鸿乐荟中心的环境哲学恰如其分,让商场与自然融为一体。水晶瀑布与主题广场,打破了传统商场单调乏味的形象,让消费者在这里感受到自然的温暖和美好。商业空间不再只是冰冷的购物场所,而是拥有温度与情感的城市客厅。南飞鸿乐荟中心的环境营造也启示了我们,商场可以是一个心灵疗愈的场所,一个让人心旷神怡的绿洲。

广州合景·悠方

广州合景·悠方,融汇城市生态景观、IP主题乐园、乐活社交空间和品质生活聚场于一体,是广州东部的一座公园式体验购物中心。以“艺术·生态·乐活”品牌理念为核心,悠方大胆极致地打造了全维度、立体式的“全民生活游乐场”。

项目独特之处在于将艺术与自然融合,结合羊城地域特色,将高山、流水、森林、河谷、空中栈道等自然元素融入其中,辅以超百种绿植物种,打造了空中花园、亲子农场、退台水景、雨林街区等景观。悠方的室外空间进行大胆创新,构建了1个绿洲、3个主题乐园和1条漫街,让悠方成为“城市绿洲”,呈现和谐共生的人文与自然景观,并展现出无限可能性。

室外主打三大主题乐园,北区中庭打造超过1000平方米的Can Can森林城堡,让亲子欢享特色游乐装置。星空乐园近万平方米,拥有多功能篮球场、趣味乐活慢跑跑道、天空农场等,为人们创造深度自然体验场,引导乐活健康生活。

悠方对夜生活同样注重,夜幕降临,顾客可以在夜生活街区里尽情享受酒吧、咖啡馆、网红茶饮和格调餐饮。室内主体采用白色围身加古铜色点缀,展现高端大气的品质。室内融入绿植群,营造绿色流动感,并引入奇幻天幕、超过15米跨层LED和360°高科技环幕,创造酷炫的高科技光影效果。

广州合景·悠方的打造理念与多元化空间,为消费者创造了与自然和谐共处的舒适体验,为广州带来了独特的沉浸式空间体验,滋养消费者心灵。

曼谷Central Festival EastVille

曼谷Central Festival EastVille是一座与众不同的购物中心,其独特之处在于将商业与街区相结合,打造出一个以自然为主题的社区型家庭购物中心。景观营造融合了自然环境和植物元素,并与动物工艺品巧妙融合,室内与室外相得益彰,为购物中心打造一片“城市丛林”的氛围。

外观采用鲜艳的色彩和流畅的线条,呈现出动感的蝴蝶形状,吸引着顾客的目光。夜晚时,绚丽多彩的灯光将整座建筑点亮,营造出令人惊叹的视觉效果。大面积绿植是Central Festival EastVille的一大特色,它巧妙地将购物中心与自然融为一体,创造出仿若室外大自然的舒适空间,为消费者提供一种自然空调的愉悦体验。

内部空间同样以自然为主题,大量使用木饰、绿植和动物雕塑,与自然元素相融合,营造出温馨自然的氛围。

Central Festival EastVille的特色业态深度演绎了自然主题。Food Forest是一个两层高的半户外立体街区,种植大量茂密的热带植物,还原了野性丛林的特色,营造出热带雨林的氛围。Food Village和Central Food Hall提供了丰富的美食选择,让人感受到“丛林饮食”的风潮。此外,购物中心还设有Kids club儿童乐园,为家庭客群提供便利。

Central Festival EastVille还注重为周边居民提供切实的便利和舒适。其深度融入自然主题的打造、多样的业态结合以及细致的服务,为消费者带来了愉悦、有趣的购物体验。对于国内商业综合体来说,Central Festival EastVille是一个值得借鉴的成功案例,它将自然与业态相结合得恰到好处,成为了曼谷市中心的“城市丛林”,吸引着源源不断的顾客。


02

引进疗愈品牌与产品,滋养人群心灵


各种疗愈品牌和产品正成为越来越多消费者追求内心平衡与舒缓的首选。商场作为时尚与消费的代表,积极响应这一新兴趋势,引进各类疗愈品牌与产品,将疗愈的力量融入购物体验中。如禅修、瑜伽、颂钵以及戏剧、绘画、音乐等艺术疗愈形式。这些品牌与产品不仅为商场带来全新的商机,更为消费者提供了释放压力与调整心态的强大工具。

Lululemon

Lululemon作为运动服饰品牌,为何会在年轻人心中占居高位?一条瑜伽裤,就能让人身心达到完美的和谐,这就是Lululemon的魅力。lululemon是一个专注于瑜伽服饰和生活方式的品牌,它用创新的面料和技术,为不同的运动场景打造出功能性和舒适性兼备的产品。无论是瑜伽、跑步、跳操,还是在享受一杯咖啡、一顿轻食,lululemon都能给人带来自由、轻盈、快乐的氛围。

品牌不仅卖产品,更专注传播理念和文化。它通过社群营销和用户体验,将热爱运动和健康生活的人们联结起来,形成了一个忠实而活跃的粉丝群体。在lululemon的门店里,消费者不仅可以购买到高品质的瑜伽服饰,还可以参加免费的瑜伽课程和社区活动,与志同道合的朋友们交流心得和感受,享受身心沉浸的体验。

lululemon在中国市场也表现出强劲的增长势头,它在一线城市开设了56家门店,其中84%位于中高档及以上商场,70%位于首层黄金位置。lululemon用自己的产品和服务,向中国消费者传递了一种积极、健康、时尚的生活方式。

Practice In City城市修行

Practice In City作为一家心理冥想馆,巧妙地满足了都市人对心灵和内在平衡的需求,同时也融入商业智慧,创造出一个独特的商业模式。

品牌的核心目标是为都市人提供心灵疗愈的空间,让他们在忙碌的生活中得到放松和疏解。品牌定位于心理冥想馆,以专业冥想指导和心理工作坊为主要服务内容,旨在提升人们的情绪管理和心理健康能力。其目标受众主要是在都市生活中感受压力的职场人士、家庭主妇以及寻求自我成长和内心平静的群体。

Practice In City充分认识到不同人在心灵疗愈方面的需求各异,因此提供多样化的疗愈功能。冥想工作坊帮助调节呼吸和释放压力,心理工作坊提供专业咨询和自我成长机会,茶会活动则鼓励人们分享心声和建立社交网络。

品牌理念“关照自我与内心,连接自我与他人”贯穿于所有业态。从环境布置到服务内容,都强调与自然和他人的连接。采用大面积的绿植和动物雕塑,让客户身临其境感受大自然的抚慰。茶会活动和城市修行全日派则促进人与人之间的交流和沟通,加强了品牌的社交属性。

Practice In City提供了独特的疗愈体验,对于都市人来说具有极大的吸引力。其多样化的功能和社交属性,使其在市场上拥有较强的竞争优势。通过不断创新和满足市场需求,它成为都市人心灵抚慰的理想之地,也在商业上赢得了成功的局面。

香氛品牌的两极:本土新锐与法国高定

在香氛市场,出现了两个引人注目的品牌:本土新锐品牌melt season和法国高定品牌Maison Francis Kurkdjian。它们分别代表了本土新锐和国际高定两种不同的香氛风格和品牌定位。

melt season作为一个本土新锐香氛品牌,于2020年创立,以东方气质的嗅觉美学为特色。品牌定位在于展现古今中西碰撞平衡下的多元气味世界,创造矛盾又融合的香氛体验。其香水产品分为经典和高定两个系列,每一款都有独特的故事和情感,为消费者带来全新的感官体验。

除此之外,melt season还在拓展空间香氛和个人洗护系列,满足消费者不同场合和需求的香氛选择。品牌的首家线下门店位于上海衡复风貌保护区内太原路45弄1号的独栋西班牙风格洋房内,体现着品牌独特的艺术氛围。通过线下门店的体验感与艺术性,以及线上微信小程序和小红书的种草和销售,melt season为消费者打造了一个独特的香氛世界。

Maison Francis Kurkdjian则是一个法国高定香氛品牌,由享誉盛名的调香师弗朗西斯·库尔吉安和商业首席执行官马克·查雅于2009年共同创立。品牌将香氛作品构画为「香氛衣柜」,通过香水为艺术表达的方式,勾勒出感官故事。

Maison Francis Kurkdjian认为香氛如同每日的穿着,可以根据不同的心情和场合进行选择和搭配。品牌以创新为使命,通过独特的艺术和文化项目传达品牌理念,为香水提供创意无限的游乐场。在与艺术家苏菲·卡尔合作的项目中,以磨损美元钞票的气味层次为起点,演绎了亚麻纤维纸的气味层次。Maison Francis Kurkdjian于2022年进入中国市场,入驻南京德基广场,推出多款法式高定香氛系列,为中国消费者带来了更多选择。

在商场引进疗愈产品的同时,消费者也发现了自我疗愈的全新途径。在日益繁忙的生活中,一段悠扬的音乐、一张富有意境的绘画,或是一场感人至深的戏剧表演,都能成为他们舒缓心灵的灵药。这些疗愈产品不仅是消费品,更是情感的寄托,是与内心深处对话的桥梁。


03

举办疗愈主题活动,启迪内在力量


为了满足消费者对心灵疗愈的追求,商场及品牌可以积极举办各类疗愈主题活动,为人们带来更多直达内心的盛宴。举办疗愈工作坊、讲座、艺术展览与表演,以及环境疗愈活动与自然体验的丰富策划等,通过这些活动,让商业成为内心的灵感源泉,为消费者启迪内在力量,寻找属于自己的精神之旅。

上海k11·Creative Shelter疗愈分享会

品牌Creative Shelter在上海K11举办疗愈分享会活动,这是一场结合冥想与艺术,践行可持续身心生活方式的独特品牌活动,旨在为都市人提供一个重新连接身体和内心的心灵充电宝。在购物中心中打造了一个「都市精神庙宇」疗愈概念空间,利用自然元素和白色帷幔营造放松身心的氛围,同时邀请不同领域的嘉宾和专家进行分享和互动,提供多种形式的疗愈体验。

Creative Shelter的市场定位是针对生活在快节奏、高压力、高消费的都市环境中的人群,他们渴望寻找一种平衡、自然、有意义的生活方式。作为一个结合冥想与艺术,践行可持续身心生活方式的品牌活动,其在竞争中拥有独特的优势。活动在上海k11购物艺术中心这一地标性综合体,拥有高知名度和影响力,能吸引更多目标客群并提升活动品质。活动的内容优势在于丰富多样,融合了冥想、音乐、艺术、环保等不同主题,能吸引不同兴趣的参与者,满足多样化的需求。情感优势是该活动的核心价值,提供疗愈体验,让都市人重新连接身体和内心,迎合当下社会对平衡、自然、有意义生活方式的渴望。

lululemon颂钵疗愈,身心平衡之旅

lululemon为传递其关注身心平衡的品牌理念,除售卖运动装备外,还不定期在门店举办一系列的颂钵主题活动。

颂钵作为一种古老的乐器,以其深沉而悠扬的声音,被认为对人体具有调节和平衡的作用。lululemon邀请专业的颂钵导师和瑜伽老师参与活动,为消费者带来独特的音乐疗愈体验。活动内容包括颂钵音乐会、颂钵瑜伽课程、颂钵制作工作坊等,让消费者在听觉、触觉和视觉上都能感受到颂钵的魅力和温暖。

颂钵主题活动的举办不仅是为了提供消费者独特的放松身心,提升自我,寻找平衡的方式,更是展现lululemon对于音乐、艺术和文化的关注和支持。通过这一活动,lululemon进一步巩固了其品牌形象,将品牌与瑜伽、音乐、疗愈等领域紧密联系在一起,为消费者创造了更加深入的品牌体验。此举也有望吸引更多具有相似兴趣和价值观的消费者,提高品牌的忠诚度和口碑。

西单大悦城内在小孩innerchild“浇灌”主题展

在商业竞争激烈的当下,跨界联合也成为许多品牌吸引目标客群和创造独特体验的有效方式。

西单大悦城与中国原创插画IP“内在小孩innerchild”合作举办了《浇个朋友》主题展。该展览以“浇灌”为主题,旨在唤起人们对自己内心的关注和呵护。通过四个区域的互动展示,参观者可以与“内在小孩”进行沟通和交流,体验艺术的疗愈力量。这一活动在西单大悦城展示出品牌关注消费者内心需求、疗愈情感的品牌形象,为品牌持续营造关注心灵的氛围。

虹桥南丰城52TOYS治愈主题展

虹桥南丰城与收藏玩具文化领军者52TOYS合作,开启了“滚滚来野Panda Roll主题展”。该展览以胖哒幼熊猫为主角,呈现治愈系IP展览,通过不同的展示和游玩区域,让消费者体验动物保护理念,并融入知识科普。这一联合活动展示出品牌注重动物保护、倡导可持续生活的社会责任形象,为品牌提高社会认知和形象。

PlusCaffe与Fusion Course Club联名艺术疗愈工作坊

PlusCaffe联手Fusion Course Club举办了艺术疗愈线下Workshop。工作坊以咖啡为媒介,由专业的艺术导师和咖啡师共同指导,让参与者在舒适的咖啡馆环境中学习咖啡艺术创作。这一活动展示了PlusCaffe品牌关注艺术、创意与轻松愉悦的品牌形象,吸引了众多艺术爱好者和咖啡迷的目光。

这些品牌联合活动通过不同的艺术主题和疗愈体验,为消费者提供了独特的品牌感知。通过打造情感共鸣和满足消费者多元需求,有望持续提升品牌形象、拓展目标客群。商场的疗愈之旅,将成为消费者心灵的盛宴,滋养他们的内在力量,让他们在繁华与喧嚣之中找到真正的安宁与满足。


04

商场疗愈业态的更多可能


商场的疗愈业态带来了丰富的功能与潜能。通过打造自然生态环境、引进多元化的疗愈品牌与产品、举办富有情感共鸣的主题活动,以及建立社交圈层的创新尝试,商场正成为现代人心灵疗愈的避风港。

商场的疗愈功能主要体现在以下几个方面。商场创建疗愈社群与交流平台,将共同兴趣的消费者聚集在一起。通过线上线下的交流活动,消费者可以结识志同道合的朋友,分享彼此的心灵体验,一同探讨疗愈之道。

其次,商场引入心理咨询与情感支持服务,为消费者提供专业的心理辅导与情感支持。在这里,消费者可以倾诉内心的烦恼与困扰,获得理解与关怀,找到解决问题的方向。

商场还成为消费者心灵的避风港,让他们在这里找到理解、倾诉,建立真挚的情感连接。通过疗愈社群和情感支持服务,商场不仅满足了消费者内心的需求,更将为品牌与消费者之间搭建起一座情感的桥梁,增强消费者对商场的认同感与忠诚度。

商场的社交与支持系统,将购物的场所转变为情感的凝聚点,为消费者带来更加丰富而意义深远的体验。数据也显示了消费者对心灵疗愈的巨大兴趣和需求。小红书上关于“疗愈”的笔记数量高达250万篇,喜马拉雅疗愈音乐频道吸引了大量用户,付费用户的平均消费金额达76元。这表明消费者愿意为优质的疗愈内容买单,商场可以通过引进相关品牌与产品,满足消费者对疗愈体验的渴望。

另外,市面上不同机构的禅修体验价格存在较大差异,这反映出消费者对于疗愈体验的多样化需求。商场可以根据消费者的喜好和消费能力,引进多样化的禅修体验项目,让消费者在不同价位下找到适合自己的心灵疗愈方式。

这些数据和案例表明,消费者对于心灵疗愈的关注和需求不断增长,疗愈市场的发展势头迅猛。商场作为疗愈市场的重要参与者,可以通过多样化的举措,满足消费者对心灵疗愈的追求。将疗愈功能融入商场的整体打造与运营,不仅为消费者带来愉悦的体验,更为商场带来了广阔的商机和市场前景。商场成为现代人心灵疗愈的避风港,实现了商业与情感的和谐共融。


05

结语


心灵疗愈正在成为商场的新动能,激发着现代消费者对于内心平静与宁静的渴望。在商场不断探索与创新的努力下,疗愈业态正逐步融入购物场所的每一个角落,为消费者提供一场心灵的愉悦之旅。

从营造自然生态环境到引入绿色植物与自然元素,再到举办疗愈主题活动,商场与品牌将每一项功能都贯穿于其经营策略之中。心灵抚慰与宁静,情感共鸣与疏解压力,这些疗愈的力量正在化作商场与消费者之间的真挚情感连接,让购物体验不再仅限于物质,更加注重精神层面的共鸣与滋养。

在疗愈业态带来的功能与潜能的启示下,或许商场将焕发新生,成为心灵的真正滋养之地。心灵疗愈的独特体验,让商场吸引更多消费者选择光顾,增加顾客的停留时间与购物频次。商场拥抱疗愈的使命,或将为现代消费者带来更多心灵的愉悦与滋养,也让商场获得与消费者之间更深的连接。

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