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独家专访刘梦婕:中商罗森为何看中安徽市场,进军合肥?

2018年07月03日

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联商网消息:最近,一则中商罗森合肥将于7月5日同开五店的消息已刷爆朋友圈。

实际上,早在5月15日举行的中商罗森入驻合肥落地仪式上,中央商场集团吴晓国董事长就曾谈到,首批中商罗森便利店:鸿基广场店、拓基城市广场店、万科森林公园店等五家门店将于7月5日正式开业。这个在南京创造了“罗森现象”的便利店品牌,也是进驻安徽的第一家外资便利店品牌,它的到来自然引起业界和当地消费者的极大关注。

不过,中商罗森进入合肥前,这里已经集聚苏果、友门鹿、来购、好朋友、7tt、17便利等多个传统便利店品牌,以及去年10月扎根合肥,半年开出百家门店的便利店新锐邻几。

在这样的情况下,中商罗森为什么选择进军合肥?未来在安徽市场有何规划?7月2日,中央商场执行总裁刘梦婕接受了《联商网》专访。

上升市场的吸引

刘梦婕认为,商业要谋势而动。经济发展呈现高速增长态势的安徽,是长三角经济圈和长江经济带双重叠加区域,遗憾的是外资便利店却是空白。

合肥作为安徽的省会,是全国省会十强城市,服务业位居省会城市第十五位,又是中东部地区经济高速发展的枢纽,消费升级的需求越来越大,成长的潜力巨大。便利店生长的基因就是人,合肥常住人口790万,人均GDP达44206元。根据行业数据,每3000人可支撑一家便利店,当人均GDP达到5000美元时,便利店行业将进入快速成长期。以此测算,仅合肥一市,就可容纳2000-2600家便利店,以合肥现有便利店数量而言,这里仍然是一块待开发的处女地。

根据合肥未来十年规划,这里将发展成为国际一流的综合性国家科学中心、产业创新中心和全球性交通枢纽的国际化城市。在刘梦婕看来,经济的快速发展一定会放大消费升级需求,品牌便利店进入是市场发展的需要,将极大满足人民品质生活不断增长的需求。

更让刘梦婕感动的是,当地政府为了让人民享受美好生活,尽职尽责,在中商罗森进驻合肥时快速反应,全力配合。中商罗森安徽总部所在地的包河区政府筑巢引凤,精心搭建营商平台,创建规范、宽松的投资环境,为罗森品牌快速落地安徽做了大量前期工作,而在第一批门店的筹备过程中,所到之处,都得到当地街道和政府部门的支持。“这里的营商环境非常好,中商罗森在这样的城市必须要有所作为。”刘梦婕告诉《联商网》。

消费升级的需要

“合肥实际上已进入消费升级关键节点,面对这样的社会趋势,罗森进入合肥将把重心放在消费升级的培养和引导上。就像教会消费者区别工业面包和烘培面包不同,这个过程需要时间,也是罗森和顾客之间教学相长的过程。”刘梦婕说。

较之合肥本土便利店,罗森的最大优势是鲜食的占比高,也正是鲜食彰显了罗森的“商品力”,供应包括盒饭、调理面、汤粥、寿司、饭团、面包、甜品、色拉、熬点、包子、咖啡、豆浆、冰淇淋等自产商品。

这也正是罗森的差异化之处,鲜食类的商品占比在40%以上,鲜食+食品在70%以上。以至于在刘梦婕看来,罗森便利店的竞争对手可能是老乡鸡和街边摊,满足市民早点、午餐和下午茶。但罗森便利店与它们不同,罗森提供更多选择、更多美味、更安全放心。就像罗森开发的12.9元、14.9元的便当,每一款都深受欢迎。

与传统便利店不同,罗森是全球三大便利店之一,是玩IP最擅长的便利店,罗森坚持与时俱变,不断创新,研发了一批又一批风靡年轻人的网红商品。除了独具特色的商品,中商罗森通过APP实现线上线下相结合,提供24小时贴心服务和消费体验。

实际上,中商罗森的到来,是第一个吃螃蟹的,它为迎合当地的消费升级而来,更是为提升消费需求而来。这种双方之间需求和满足的契合度,将会在五店同开之后有直观的呈现。

中商罗森的优势

在门店选址上。罗森定位年轻化,门店将围绕着年轻人和上班族进行选址布局,同时做好客群和形象的兼顾工作。中商罗森安徽公司对合肥市场进行一年时间的调研,掌握了大量一手资料,为未来的经营做好了前期的数据储备。

在商品开发上。罗森鲜食是其最大的亮点,而在经营中一直倡导因地制宜。每周都会有新品开发出来,让消费者能够不断品尝到美味可口的新品。将有别于快餐店和早点摊十年如一日的固定品种经营。

在物流配送上。对于安徽的罗森门店,供应链的却是一大考验。5月底,江阴工厂投入使用,将辐射周边600家店。合肥前期门店也将使用江阴工厂,从首批门店的供应链试运营看非常成功。刘梦婕告诉《联商网》,中商罗森合肥工厂正在建设中,争取在2018年底投入使用,届时安徽门店将切换到合肥工厂。据了解,雨润集团在安徽境内有18个加工厂,可随时改造为中商罗森的工厂。

在团队打造上。中商罗森安徽公司将通过机制创新来吸引和留住人才。刘梦婕说,在安徽公司组织架构设计之初,就把整个团队权责利通盘考虑。运营阿米巴经营模式,激活团队成员的创造力和激情,让员工以合伙人身份实现全员持股,分享中商罗森的安徽成果。

在安徽市场的规划

刘梦婕表示,中商罗森在供应链、管理、系统方面有着强大的优势。在合肥市场门店正常运营后,将对外放开加盟。在她看来,合肥并没有出现南京市场那样苏果一家独大的便利店品牌。合肥便利店品牌比较分散,门店数量多则五六十家,少则十几家,还不足以形成气候。

实际上,就在罗森进驻合肥前,合肥的便利店市场格局也在悄然生变。近期,坊间消息称邻几将收购友门鹿30多家门店,7tt也面临股权变更。刘梦婕透露,未来中商罗森安徽公司不排除通过合作、合资以及收购的方式来加速布局。

在谈到资本运作时,刘梦婕表示,南京云中央属于孵化平台,每一个新的业务我们都是独立运营的,在未来的操作中,只要有利于业务的发展,不排除资本运作的可能。

据《联商网》了解,安徽中商罗森店铺2018年底将完成20家布局。根据布局规划,以合肥为中心,首批辐射芜湖、铜陵、马鞍山等地,计划5年内投资10亿元在全省建设2000余家门店,预计2023年底,年销售额将达到87亿元。同时,罗森(中国)拟投资1亿元,在合肥建立中央加工厨房,首期产能可满足500家门店销售需求,并搭建全省冷链式物流配送系统,以互联网+门店连锁复制布点安徽。

中商罗森进军合肥的战斗已经打响,合肥便利店格局将进入中外较量的2.0时代。

编后语:数据显示,便利店已成为实体零售企业中增长最快的业态,中国市场也成为全球企业的必争之地,潜力无限。但是,在高增长下面临着来自店效和成本的双重压力。中国便利店行业呈现出哪些新的趋势?未来如何突破?对此,《联商网》特别策划“剖析中国便利店”,通过专家分析,高管采访,解读典型企业的案例,一起来探讨便利店的那些事。

(来源:联商网 程相民)

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