鲍跃忠新零售、新快消创新实践工作室

鲍跃忠

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专注新零售发展、变革,服务新零售创新、实践。

专注快消品市场、渠道变化变革创新;

多年的实践经验,敏锐的行业观察,独到的个人见解,系统化的解决方案;

立足行业实际,发展变革创新;

曾任国内大型连锁超市、便利店企业总经理;

国家商务部万村千乡市场工程专家;

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你发的朋友圈不能是为自己人看

临近节前微信朋友圈也非常热闹。品牌商、零售商、经销商等各个行业的朋友都在用朋友圈传播企业有关与节日相关的一些信息。

从今年的情况看,对比往年越来越多的行业人士重视用朋友圈做相关的企业传播。特别是很多的企业老板们都在借助朋友圈做相关的信息传播。这一点非常重要。企业转换新的营销方式、营销传播手段必须要老板率先行动。

(一)

梳理朋友圈的相关节日促销信息,大体分以下几大类:

--商品信息:主要集中于有关节日的各种商品信息。

--促销信息:主要集中于节日期间的相关促销信息。

--团队信息:主要集中于传播团队在积极的工作。

--小视频传播、公众号传播越来越多。

但梳理以后有几个感觉:

第一个感觉:很多微信朋友圈看到的信息,感觉其传播并不是针对消费者做的传播,很多的传播而是针对老板、针对上级做的传播。譬如团队在干嘛,如何在KA做了什么样的陈列。感觉这样的传播不是去影响消费者,而是传播你在干什么?像是向老板汇报工作。

第二个感觉:很多的传播不具备二次传播性。也就是很多的传播信息是比较简单的商品信息、促销信息、陈列信息、门店信息,内容很简单,不能产生二次传播价值。

微信是当前营销传播的重要媒介。企业要重视微信传播,业务人员更要重视微信传播。2018年底,移动互联网活跃用户规模达到11.3亿,基本全面覆盖中国的消费大众。特别是移动互联网月人均单日使用时长突破341.2分钟,比17年12月增加了63分钟。所以,在这样的环境下,企业必须要用好微信这样的一些非常有营销传播价值的移动社交平台。

微信传播不能只是定位对内部人传播,微信传播的主要指向是要有效营销你的目标顾客。企业要把微信传播定位是重要的传播手段,必须要在内容设计上把你的目标消费者关注的内容作为传播的主要内容。微信的传播不要定位是给老板看,是要针对你的目标消费者,用微信传播去有效影响你的目标消费者。

移动互联网时代,衡量传播效果的主要标准是能否产生二次传播。能够产生二次传播的内容、方式才是最好的传播。利用微信传播主要要瞄向如何能够产生二次传播裂变。只有在这种不断的二次传播裂变的情况下才能取得更好的传播效果。

能够产生二次传播主要靠:内容、手段。内容能够有效影响到你的目标消费者,传播的手段能够更受目标消费喜欢,能够更便利的传播。

在用微信传播的过程中,一定要重视二次传播的重要性。如果不能产生二次传播的内容,可能就会被你的朋友列为“垃圾”信息。特别是随着微信进入5000朋友圈时代,每个人都在面临信息过度的局面,所以每一个人朋友圈的传播内容要“相对精选”,特别是对营销人员来讲,更需要特别注意。如果传播的信息过于简单,造成对朋友的打扰,可能会被屏蔽。

(二)

微信传播应该上升到企业营销战略层面。

营销的核心就是传播。企业转换新营销重点是要转换新传播手段。

消费者在哪里,企业的营销传播必须转移到哪里。目前,消费者每天有341分钟待在手机上了,企业的营销传播必须要尽快转移到手机一端。

同时,目前传播正在逐步由大众传播转向小众传播,由他媒体传播转向小媒体传播,由企业主导的传播转向个体、社群化的传播。

微信已经成为非常重要的传播媒介。用户覆盖范围广,几乎将要覆盖所有国人。并且用户使用时长是非常了不得的。

所以,面对当前的环境变化,面对微信越来越在营销当中可以发挥的重要价值,企业需要重新定位微信的作用,重新规划基于微信为主体的新营销传播矩阵。

目前,越来越多的企业越来越重视微信的传播价值。很多品牌商、零售商的微信公众号单篇文章阅读量都是10万+,并且文章留言非常活跃。已经产生了非常好的传播效果。

很多企业也在积极尝试基于微信生态的社群零售模式。用微信群的方式提升顾客信任,增进顾客交互,取得了非常好的效果。

目前,对朋友圈传播也应该纳入企业的整体营销规划,朋友圈的传播价值越来越重要。

要结合企业实际,做出一个完整的朋友圈传播指导规划。结合各级人员的特点,明确不同的传播内容。

企业要制造不同的、有价值的、适合不同人员、不同场景传播需要的内容。

企业要积极鼓励各级人员做有层次的朋友圈传播。不能逼着做被动的传播。

一个企业如果各级人员,大家都在微信朋友圈不断传播着有价值的企业信息,一定代表着这个企业是一个非常优秀的企业。

 

笔者鲍跃忠微信bc7180

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