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用互联网思维打美妆市场争夺战 美妆心得一直在线

联商网消息:5月5日,美妆心得在杭州湖滨银泰in77落地了全国首家线下实体IP店,这个有美妆届“大众点评”之称APP在试水“美星家”之后,最终还是决定开出同名线下门店,而这家门店也是美妆心得APP第三代实体店和线下第10家店(其中美星家9家,美妆心得1家),美妆心得在杭州商圈的势力范围也从武林商圈扩张至湖滨商圈。

趋势

“PINK DREAM”是美妆心得湖滨店的主题,这家高颜值、少女心的店铺,从空间设计到色系确定再到货架打造,全部由美妆心得自主画图研发。

创始人飞扬告诉《联商网》:“基于大数据的选品、合理的价格以及更好的服务是零售行业最最基本的工作,单单做好这些很难吸引90后、00后的顾客,只有通过高颜值、空间设计、场景驱动这些来引发粉丝效应,让小姑娘觉得这就是我要进的店。”

根据此前唯品会联合艾瑞咨询发布的《种草一代·95后时尚消费报告》显示,95后在网购人群中占据主力地位,表现在人口占比最大、黏性最高、渠道偏好最强烈,“颜值经济”的爆发,在90和95后人群中表现最明显。

嗅觉灵敏的美妆心得正是意识到颜值经济的来临,才决定将今后门店的发展方向定调为:场景打造、设计、高颜值网红店,并且将主力客群紧紧的锁定在18-28岁这个年龄段。

而在场景体验方面,美妆心得in77店融合了二代店的场景体验模式(“美妆心得大赏+MakeUp Stuidio+彩妆课堂+Skincare Salon+美容黑科技”模式),并且还增加了肌肤护理、打造家用梳妆台等场景来加强与顾客互动感。

从产品层面来看,美妆心得in77店主打全品类,目前门店有1000多个SKU、200多个品牌,主要以中高端护肤产品为主,彩妆占比在30%左右,当然这部分产品都是基于美妆心得APP的用户数据库而来,由于全程大数据选品,所以美妆心得产品更新频率很高,飞扬告诉《联商网》:“产品每周都有上新”。

除了护肤产品外,彩妆是美妆心得今后要提速发展的品类,“未来彩妆占比要达到40%-50%。“

进阶

美妆心得的发展历经了“四连跳“。

2013年,美妆心得APP正式上线,美妆届大众点评开始扬名立万。

2017年8月25日,美星家在杭州开出了首店,这个以美妆心得APP演化而来的连锁品牌迅速扩张,用半年多的时间开出了9家门店。

2018年3月,美星家二代店揭幕,和一代店相比,二代店更加注重场景消费,独创“美妆心得大赏+MakeUp Stuidio+彩妆课堂+Skincare Salon+美容黑科技”模式,并发力寻求“美容、美发、美甲、美睫”方面的跨界合作。

2018年5月5日,美妆心得in77店试营业。

“这次我们用了美妆心得品牌,是因为美妆心得是我们APP最大的品牌输出,在未来的市场竞争中美妆心得品牌是有品牌力和粉丝效应的,从长远竞争来讲,美妆心得品牌更具有竞争力。“

事实上,美妆心得“四连跳”是品牌经营理念转化的产物——从最初的重视商品到加码场景体验再到现在的颜值互动,飞扬用特有的互联网经营思维紧紧的抓住顾客。

对于旗下美星家和美妆心得两个品牌,飞扬决定要双品牌同步发展。

“美妆心得肯定是未来的主力店,美星家就做小店铺业态”飞扬告诉《联商网》:“因为购物中心也分层级,而美妆心得也会根据商场定位不同来选择不同的品牌落地。”

除了品牌外,美妆心得商品也在逐级进阶,从最初的全部依据大数据选品,到二代店的跨界合作,再到未来计划联合品牌推出限量产品、独家产品,美妆心得正在逐步打造有利的价格体系和供应链体系。

连横

用互联网不思维做零售门店,是美妆心得经营的独到之处。

随着新零售概念的崛起,线上巨头纷纷试水线下,盒马鲜生、网易考拉、京东都在线下开疆扩土,美妆心得也决定抓住新零售风口,将商品打通到电商平台做导流,满足顾客的购买需求。

“很多客户都有购买需求,但是不能跑到杭州来购买,而在杭州的顾客也不会经常到门店来购买,但是电商可以做到随时随地购买”。

《联商网》了解到,美妆心得目前线上订单占比在10%左右,而飞扬的目标实在今年年底将线上线下端口彻底融合,订单比例达到1:1。

线上线下融合最直观的好处就是坪效增加,以杭州利星名品美星家为例,这家店目前坪效能够做到年均10万,如果线上线下订单比例达到1:1,那么坪效就能增长至20万,“线上订单都是隐藏增量。”

而为了能够加速线上线下融合,美妆心得主要做了这些工作:

1、将产品分为会员价和非会员价,这样将每一个进店消费顾客都能通过微信注册成为美妆心得会员,目前美妆心得会员数量已经超过8000万。

2、开放微信小程序入口,作为APP功能的延伸,未来小程序还会打通拼团等功能,电商入口完全在这里切入。

3、发券:美妆心得发券仅限于线上券,用于网上购买,通过发券将流量引导线上,以此来培养顾客的消费习惯和消费行为。

4、打通跨境电商:目前美妆心得已经确定发展跨境电商业务,并且将线上线下产品错位发展,这样做的好处是既让顾客有来店里消费的理由,也有在线上购买的理由。

“顾客在哪里,我们就在哪里”,飞扬告诉《联商网》,“未来也会开出旗舰店、主题店等年轻人喜爱和代表企业形象的标杆店铺”。

事实上,美妆心得品牌的使用,意味着这家互联网公司彻底落地新零售,从线上融合线下,并因同一品牌使得用户双向互通,飞扬表示:在完成业务试水后,美妆心得现在已经进入战略升级阶段,现在的目标就是完成3年1000家的扩张计划,覆盖全中国市场。

(来源:联商网 罗秀玲)

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