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独家:前金鹰CEO苏凯加盟红杉资本


联商网消息:5月15日,在上海的一幢老别墅,苏凯接受了《联商网》独家专访,首次透露了他离开金鹰后的新去向:成为红杉资本中国基金(下称“红杉中国”)投资合伙人,主要负责消费品/服务领域的投资及投后管理。

一段时间以来各种猜测终于尘埃落定。他还能创造下一个商业奇迹吗?

投资以咏志

5月3日,在金鹰商贸集团发布首席执行官苏凯离职公告后,苏凯在朋友圈转发新闻并写下了这样的一段话:人生就是一个不断选择的过程,既然选择了远方,便只顾风雨兼程;既然目标是地平线,留给世界的只能是背影,心中的蓝莲花,永远在清静高远的地方,一路纷繁的世界里,我依然会如谦卑的工匠反复描摹那些爱与信仰。盈缩之期,不但在天。养怡之福,可得永年。幸甚至哉,歌以咏志。

这个喜欢听《蓝莲花》的“少帅”因其一连串创新和优良业绩曾被行业寄予厚望,但终于还是不拘于传统零售的束缚,想换一种工作方式,摆脱朝九晚六的相对定时定点的工作机制,选择了更为自由的投资人一职。不过自由并不等于轻松,用苏凯自己的话说,他对于每一份工作,都是全身心投入,是All in。

“对于商业地产行业来说,内容和资产是不可分割的,目前中国的实际情况价值的落脚点还是物业资产,在足够长的时间还要从内容拉动资产增值这一方向来思考和探索。”苏凯对《联商网》坦言,事实上,从咨询行业转战零售行业后,苏凯做过3年多的品牌,效力商业地产百货平台4年,正是这7年的经验让苏凯对国内商业市场有着深入的观察和了解,“我希望能够以另外一种视角来看待这个行业,并且能够带来新的发展机会。”

“一个维度是品牌端,好的品牌增加的速度远低于市场需求增加的速度,大家都说消费升级,我们在百货、购物中心里面做差异化内容,为什么做不好呢?主要在于整个大的环境就是供给滞后于需求,导致供不应求问题发生,怎么让这些新的品牌更快的产生和发展,如果能从资本上给他一些帮助,让新品牌成长的更快,对这个行业可能会有更多的帮助,他们不起来,永远都会有招商难的问题,因为招商难的核心问题在于供不应求,”苏凯说道:“另一个维度是渠道端,渠道端需要继续整合,现在线下渠道高度分散,现存的各种非股权合作同床异梦是目前面临的主要问题,这就导致了效率不理想”,苏凯想要从资本的角度寻找方法促进渠道整合,产生一些更大更强的线下零售商,以此驱动零售行业发展。

反过来看,红杉中国也能给苏凯以投资的形式推动零售行业进步的机会,就在5月10日,红杉中国刚刚宣布领投了家居新品牌NOME的A+轮融资,资料显示,红杉中国总共投资超过500家公司,60多家成功上市。

敏锐的触觉和全面的布局让红杉中国在行业有口皆碑,“现在我们希望从两方面去加强,一方面是对行业和企业做进一步研究和布局,另一方面是投资后也需要加强服务和管理,投资完成后我们可以给予企业资源嫁接和管理辅助,真正做到投资人的服务,”而这正是苏凯这类人员加入的价值所在。

要想跳得高,先要蹲下来

苏凯的从业经历也堪称一段传奇,从IT到咨询再到甲方,苏凯似乎对于每一份工作都游刃有余。

刚刚大学毕业的苏凯选择了教师的行业,但是由于受不了简单枯燥的生活而进入了软件行业,入职明基集团。

从此苏凯开始在明基公司的8年征程,从软件研发、项目管理、销售服务等职业做起,时年27岁的苏凯已经成为软件公司的事业部经理,但是苏凯觉得当时自己的事业遭遇天花板,同时想给自己更多的历练,所以跳槽到了一家美国劳动力管理软件公司。

而几年后最终离开IT公司,是因为苏凯觉得应用软件行业开始“价值被摊薄”,“越来越多的人过快的进入一个行业,人均门槛就必然降低,门槛降低就代表人均价值被摊薄,对个人发展来讲是不良趋势”,机缘巧合,苏凯经客户推荐到IBM全球企业咨询服务部,进入咨询行业。

“刚进去两眼一抹黑”,苏凯回忆道:“刚开始压力大、很孤独,在强手如林的IBM,没有人同情你、帮助你,但是活过来就会发现一个新世界。”

苏凯坦言行业的切换压力是非常大的,已经成为总经理的苏凯在IBM从顾问做起;“从基层做起是比较大的挑战,经历这些起起落落后你会明白,人要往上跳,必须要先蹲下来,”苏凯说道:“IBM的经历让我学到很多,终身受益,但是长期的出差还是让家庭事业难以两全,最终选择调整。”

那时候苏凯经常周一到周五都出差在外地,“我经常一觉醒来要想自己到底在哪个城市睡觉“,苏凯笑道,女儿大一点之后苏凯想要更多时间陪着女儿一起成长,正是基于这样的考虑,苏凯决定离开IBM,加入了最后一个咨询的客户福建三福时尚。

当时从乙方转到甲方也是一个巨大挑战,从战略、运营、管理等等都要操心,压力很大,但令人欣慰的是在接下来的3年里,三福百货也实现2倍增长,跨入国内快时尚零售的第一阵营。

“离开三福是很遗憾的事情”,苏凯回忆说:“老板就像兄长,公司像一家人相处融洽,互相信任。我曾希望在那里做到退休。离开三福的唯一原因就是我家人不习惯福建,很难融入当地社会”,经过再三权衡,苏凯还是决定回来华东。

回来南京的苏凯本来计划去南京大学读博,但是由于错过报名而无法当年上学,偶然一个机会苏凯和金鹰董事长王恒见面,经过几次面谈,苏凯的思路和经历引起了王董事长的欣赏,以“无知者无畏”的心态进入金鹰集团,出任上市公司的ceo。“当时完全不了解百货,但是这样反而会从本质上考虑客人为什么会来,为什么要买。这样很多问题反而简单,反而迎刃而解了。”

4年的高密度行业工作让苏凯对行业有了更多新的思考,另外苏凯的历史学博士即将毕业,也需要更多时间和精力来做毕业论文,“这还是我个人多年的夙愿,希望能够圆梦。” 基于种种原因,苏凯选择离开金鹰开启新的生活工作方式。

从苏凯的职业经历来看,看似不可思议,但也似乎有迹可循。苏凯透露:他并没有去制定特别清晰的职业规划,他与之前公司签订的都是无固定期限劳动合同,只是当出现行业前景与个人机会、工作与家庭等不平衡时,就需要作出新的选择。“人生就是一个不断选择的过程”。

增量与存量

行业普遍认为,苏凯对于商业发展眼光非常独到,生活书店、宠物、化妆品集合店、便利店等等金鹰的内容增量都是在苏凯的主导下完成和推进。为金鹰带来了连续的亮点,既吸引了行业及伙伴的关注,又不断在塑造品牌在年轻消费者心目中的新品牌形象。

对于创新业务发展,苏凯有着自己的一套理论。

“线下商业必须清醒认识什么是存量、什么是增量,什么是既有业务、什么是创新业务,如果不做增量,存量就一定会被削减。但如果不保障存量,增量也如积沙建塔。”

在苏凯看来,度的把握、方向的选择以及正确方法、团队等因素都能影响商场存量与增量的打造,当然也正是这种不可预估性才是零售的魅力。

零售的发展则要用进化论的眼光来看,其关键在于人货场某一方面有没有发生质的变化,苏凯将影响零售行业发展的人定义为生活场景设计师和建筑园丁,“设计师就是生活场景还没有产生的时候他已经帮你设计新的生活场景了,所谓生活场景就是人货场的重新组合,能够引领消费,有前瞻性,另外一类人是建筑师和园丁,就是已经存在的生活场景但是还不够好,园丁帮你修缮的更好一点,这两种都是有价值的”,苏凯解释道。

苏凯认为婴儿经济、中产消费升级、老龄化会驱动或催生未来一些高速增长的领域,这也是其在金鹰打造G.LIFE系列的主要思考逻辑,也是让苏凯在金鹰工作近四年的最有成就感的两大事件之一。

“对于未来,零售企业还是要更开放一点”。苏凯建议道:“还是要大胆尝试,只是在尝试过程中要平衡好存量和增量,成本和利润”,未来企业的创新发展还是要走增量存量相结合的模式,体外创新再反哺母体的模式其实最安全,关键是企业要选取合适的目标、项目操作,然后在过程中培养人才。如果过于路径依赖,绝对坚信过往成功的经验,完全运用当年的思路,难免犯刻舟求剑的错误,在高速变化的环境中企业很难有质的突破。

“要理性的看待创新,创新本身就是一个低概率高风险事物,不能有常规业务的眼光去对待。证明任何一个新项目是错的都很容易,关键就是能不能持续寻找机会并最终坚持做成一部分,哪怕是一小部分都是受益无穷的”,苏凯说道,对于传统零售企业来说,最难克服的阻碍是对创新足够包容的价值观氛围和关键人才的有效结合。“传统零售的容错机制不够,对创新的包容和实际奖励都不足,这样的氛围是不对的”,“逆水行舟,不进则退,没有退路和捷径。只有勇于创新才能推动零售行业的发展,才能带来希望。所以,少一些报假数据放卫星,少一些坐而论道,停止空谈,立刻行动。”

从人才发展情况来看,苏凯认为传统零售行业里虽然有了进步,但还是比较缺乏多元化人才,所以要跨行业吸取多元化高级人才,“有了对的人,给他们健康的土壤,就会生产出新的东西出来。”

虽身在其中多年看似深谙其道,而对于零售行业的发展,他还是充满了敬畏之心,就像他自己写的那样:“一路纷繁的世界里,我依然会如谦卑的工匠反复描摹那些爱与信仰。”

(来源:联商网 罗秀玲)


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