述说零售人的喜怒哀乐

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另类营销“抢”顾客

2013年03月30日

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      “新小区雅琪发廊生意太好了。”“洗头免费送一瓶海飞丝。”“周围好多理发店的顾客都跑去雅琪了。”这个消息在小区不胫而走。“海飞丝是不是质量有问题?”“没有,觉得还不错。”听到顾客普遍评价都不错,好友心动了,拉着我前去洗头。

  来到发廊,看到门口贴着一张海报:“凡到本店消费的顾客,免费赠送一瓶海飞丝,洗发服务价格不变。”说实话,理发店装修很有格调,环境让人感觉很舒服。里面顾客盈门,每个工作台上都有顾客。理发店员工先拿来两本杂志,请我和好友先在凳子上稍坐。没过多久轮到我和好友了。躺在工作台上,享受洗头小妹纤细的小手温柔的按摩,有种说不出来的享受。小妹边洗边轻声询问,手法是不是太重?水温是不是刚好?接着把免费赠送海飞丝的促销活动详细介绍给了我。

  原来,顾客洗头的海飞丝上面都会贴上顾客的姓名,成为顾客每次来洗发的专用产品。如果每次顾客用10ml,一瓶400ml的海飞丝足够顾客洗40次,每次服务费6元,40次就该240元,老板早把成本收回来,而且大赚了一笔了。算算细账,真为老板的精明叫好。

  这种另类营销只是让顾客产生占了便宜的错觉,这样的馈赠完全是表面文章。每个人都或多或少存在爱占便宜的劣根性,店主正是抓住人们这个心理,搞免费赠送这个活动,让店里顾客盈门。

  记得不久前看过一篇文章,说的是一位店主用另类促销的方式让自己的小店起死回生事。由于店主经营不善,便将店转让给了亲戚。新来的店主想用促销的方式吸引人气。但是想到很多商店都用“跳楼价”,“出血价”来吸引顾客光顾,实际上欺骗的形式居多,久而久之,消费者感到受骗上当,因此相当反感。所以以特价做噱头已经不能引起消费者的关注。店主便采取了另类促销方式。店主想到了用“姓氏促销”。每天选一个姓,凡是这个姓氏的人凭身份证来这里购物的人一律只付成本价。这个新鲜的促销方式立刻引起周围居民强烈反响,因为不知道自己的姓氏轮到哪一天享受这种待遇,每天光顾的人越来越多。店主的这个另类促销收获颇丰。接下来店主继续推出“生日促销”。两种促销都很另类而且充满浓浓的人情味,很受顾客欢迎,小店赢得了良好的口碑。店主不断推出另类促销方式,吸引来不少新老顾客,把快要倒闭的小店经营得风生水起。

  不管店大还是店小,盈利是最终目的。竞争日益激烈的今天,促销方式多种多样,更需要店主多花心思联合自身实际,因地制宜,向同行取经,向大超市学习,用独到的经营招数,引客进门。

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