永岛幸夫——卖得好的陈列

永岛幸夫

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  本书作者是日本卖场设计第一人永岛幸夫,生于1948年。他毕业于武藏野美术短期大学,是日本零售支援研究所总经理。中小企业诊断咨询家。   他运用具有新意的陈列包装商品,以图解的形式解读AIDMA(爱德玛)法则。   本书是零售行业商场、超市经营者的指导书,也是各类企业营销人员的必读书之一。

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卖得好的陈列怎么做(九)

2012年06月20日

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  假设某家店铺因故拆迁,土地挪为他用。行人之间发生了以下的对话:

  “这儿的店铺是卖什么来着?”

  “这个,我也记不得了……”

  每天路过店铺的行人也仅留下这点印象。

  尽管每天都有大量的行人(或者是汽车)路过这家商店,但几乎没有人能记住该店销售的是什么。

  店铺能否给行人留下深刻的印象是关乎客流量的大问题。如今,很多城市迎来汽车购物的时代,因此如何让行驶于车道(店铺前方道路)的司机注意到店铺已成为重要的问题。

  那么应该如何打造让顾客印象深刻的店铺呢?

  从车道上能够一眼注意到商品

  为了让商店从车道上看上去更加显眼,可以置放广告牌与鲤鱼旗,但这些只能起到辅助性作用,最重要的是让顾客能够看到商品。

  可以陈列于店外的商品并不多,比方说有汽车店的二手车、轮胎店的轮胎等等,我们应该有效地利用此类商品可以陈列于外部的优点,这样就能让司机一眼注意到店铺。

  那么,绝大多数不能陈列于外部的商品应该怎么办呢?也需要尽量让司机和行人注意到店铺。比方说,如果将旅行店的宣传册陈列台陈列于商店门口,顾 客就能一目了然地知道这是一家旅行店——即用陈列台代替了广告招牌。如果不使用这种方法的话,恐怕会有很多人误认为这是不动产公司或是别的行业的店铺吧, 或许连每天路过店铺门口的行人也不知道“这原来是旅行店啊”。

  总之,最重要的是让顾客从外部看得到商品。旅行店以外的店铺亦是如此。

  盖造引人注目的建筑物

  想让店铺引人注目,建筑物本身就需要足够显眼。如果店铺开设在车流量较大的道路旁边,那么建筑物本身就是一座强有力的广告塔。因为如果每天驾车经过的人都能注意到建筑物的话,就等于每天都感受到了店铺的存在。而只要人们感受到店铺的存在,一旦有需要时光临店铺的可能性就会大大增加。因此,引人注 目的建筑物是十分重要的。

  如果店铺开设在郊外,顾客光临的时间就会有一定的规律可循。顾客一般是在休息日光顾店铺,平时的话大多是傍晚以后的时间。此时的重点是建筑物必须设计在从车辆驾驶方向看最为显眼的位置(请参照图2)。

  此外,店铺所在的建筑物最好正面宽度设计得较宽,这样能让店铺看起来更加宽敞,也会更加显眼。只要地皮够宽,建筑物的正面宽度最好尽量设计得足够宽敞。

  这些都是设计店铺的常识,然而遗憾的是很多店铺没能做到这点。正因为设计建筑的不是店铺布置的专家,而是由建筑商人等人从建筑学的观点进行设计,才会导致这种结果。所以,建筑设计时最好还是听听店铺布置的专家的意见。
 
本文已刊于《店长》2012年5月号,转载请注明

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