所谓会员，大致可以分为两种，一是消费会员，二是协会会员，作为零售业中的会员，故名思议当然是消费会员。不论怎样，我想大多数人都会有一种潜意识，我成为你的会员就应该享受特殊的待遇。大多数的零售企业（指国内零售企业）都有着占城市/县城总人口数比例不少的会员数量，开店必发行会员卡。但大多数的零售企业很是苦恼，为什么我的会员不来购物，购物的会员不带会员卡，会员卡的使用效率如此之低等等一系列的疑问。大多数的零售企业其会员能够享受的待遇无非是购物有折扣/有积分，或特殊促销活动可获多倍积..

随着近年来人们收入水平的提高，日用消费品行业的发展之快令人感到震惊，同时国内外大型零售企业的发展速度也是相当的惊人。从过去家乐福称霸的时代，一夜之间变成了大润发坐上了零售的头把交椅。从过去零售大卖场只关注一线城市的拓展开发，转变到金融危机爆发后快速的渗透到二三线城市，甚至对有着较好消费基础的乡镇市场国内外的知名零售企业也正虎视眈眈。中小型零售企业的健康存活已经不再是一个离我们很遥远的问题了。目前在三线城市的竞争已日趋白热化，抱团过冬也不再是句口号。目前三线城市的中小零售企业普遍存在商品竞争方面压..

做企业的人都知道“企业文化”这四个字，有很多老板都在做企业文化，把文化做成手册，做成形象等等，不太重视文化的内涵，以为做文化就是做形式，我个人认为，文化是企业经营管理中最核心的部分之一。文化听起来很高深，其实文化就是管理的点点滴滴，就是企业长期形成的习惯、氛围、心智模式，就是让员工养成什么习惯的过程，你重视文化，你的企业会有长期的竞争力；不重视文化，犹如掩耳盗铃、自欺欺人。最近一段时间跟客户沟通很多，很多基层管理人员说企业有什么问题，怎样怎样，我个人是很反感的（但是也很理解，因为我有过..

近一段日子，总是跟各企业的老总们闲聊一些关于年度培训规划的相关话题。各位老总们对培训的看法不一，总的来说都有一定的道理，可是细细的想来，也不乏有些疏漏之处。现在将他们的问题写在下面供大家讨论。问题一：每年投入不少的费用进行员工培训，几万甚至几十万，不固定，但员工们的收获却不怎么样，企业也没有什么改变，总是在原地踏步。我进行培训了为什么没有效果？