2006年08月21日
这仿佛是一个尴尬。很多企业公关从业人员在经历了一段稍微稳定的工作状态以后，就会发现，自己的职业确实缺乏新意。然后，你会发现，你的地位重要性在逐步下降，而你在所有人的眼中正日益变成一个仅仅是口齿伶俐之徒，或者仅仅是一支笔杆子。 而一切仿佛距离最开始的辉煌阶段似乎并没有多久。在中国，除了一部分特殊的行业，比如IT、医药、汽车、通讯等外资影响比较深的行业之外，众多的传统行业并不信任公关公司。甚至于海尔都要拥有一个庞大的企业文化中心。大型的企业都会迷信邀请一位资深的媒介公关专家来做自己的媒介公关体系。这个人入职的时候， 老板会将其奉为上宾，因为他能将一直传说中的《南方周末》、《中国经营报
2006年03月16日
进入2006年3月，无锡家电行业最新的一则新闻是五星电器将斥巨资杀进胜利门商圈。胜利门其实只是无锡中山路的一端，而在中山路上，早已经云集了包括国美、五星、永乐、苏宁在内的国内最大的4家家电连锁企业的门店，不过占有无锡最主要家电份额的还是原来无锡商业大厦麾下的东方电器和本土家电经销商新交电商场，他们都在胜利门。随着当地家电卖场逐步集中于中山路南端的趋势，不过1平方公里面积的胜利门已经成为无锡最集中的一个家电商圈，这里也将变成一个最惨烈的下一场家电大战的主战场。 于是，我们可以预料到的一个局面就是，到2006年五一黄金周，中国最激烈的家电销售行业的市场竞争将在非省会城市的二级市场展开。无锡的胜利
2006年03月08日
案例概要：
2005年4月10日，周日，我和几个同事被紧急召到公司，然后被告知，公司已经与青岛最大的家电销售企业达成收购协议，需要把这一信息进行公布。这个时候，五星电器虽然行业里有不小的影响，但在国内普通消费者心目中的知名度并不高，在全国性媒体心目中的地位也不重要。所以，我们也很希望借助这次信息发布活动能够迅速提升整体的知名度，并进一步巩固在行业中的领先地位。
后来，我们通过一次相对完美的信息发布会做到了。在这次发布会上，我们邀请了国内最知名的全国性经济媒体和各地强势的都市类媒体68家，在外围也将信息传递给了50多家支持媒体。
会后，全国有超过100家平面媒体进行了
2006年03月06日
案例概要： 五星电器南京建宁路卖场是五星在南京的第四家卖场，这家地理位置并不理想的卖场却成为五星卖场公关推广的一个里程碑。通过充分挖掘，我们赋予了这家卖场两个极为重要的的概念，把这一卖场打造成了集成家电和体验营销的试点基地。 概念仅是表象，在更深的层面，为了有力的支持公关概念，五星也做了大量的基础工作。我们赋予集成家电两个含义，一是家电与家居产品的集成，二是不同品类家电的集成。而为了支持体验式营销，我们在建宁路卖场设置了家电造价师，并建立了家电样板房，还提出了“让消费者躺着购买家电”的传播口号。 建宁路卖场的开业推广也是五星首次应用整合营销概念的一次。通过新闻传播、广告组合、软文广
2005年10月15日
郑州本土家电企业作出转型样本转型：中小家电销售商的新出路根据郑州大河报报道，郑州本土综合性家电卖场最后一位守望者东亮家电将关闭不赚钱的门店，专营空调业务。而原来郑州家电销售业的霸主河南通利自将旗下的家电业务和相关资产打包卖给上海永乐后，也转型开玩房地产和投资。郑州家电市场另一劲旅八方电器曾率先在全省建立家电连锁网络，去年以来，也逐步砍掉传统家电业务，专攻数码产品及其增值服务，在全省建立多家数码4S店。目前，在郑州的综合家电销售市场上，竞争的主角已经由原来的三强转变为永乐、国美、五星和苏宁这四家全国连锁业巨头。这无疑为国内其他市场的家电经营者提供了一个可以模仿的样本。转型，将成为比出卖更加符合原
2005年10月15日
郑州本土家电企业作出转型样本 转型：中小家电销售商的新出路 根据郑州大河报报道，郑州本土综合性家电卖场最后一位守望者东亮家电将关闭不赚钱的门店，专营空调业务。而原来郑州家电销售业的霸主河南通利自将旗下的家电业务和相关资产打包卖给上海永乐后，也转型开玩房地产和投资。郑州家电市场另一劲旅八方电器曾率先在全省建立家电连锁网络，去年以来，也逐步砍掉传统家电业务，专攻数码产品及其增值服务，在全省建立多家数码4S店。目前，在郑州的综合家电销售市场上，竞争的主角已经由原来的三强转变为永乐、国美、五星和苏宁这四家全国连锁业巨头。这无疑为国内其他市场的家电经营者提供了一个可以模仿的样本。转型，将成为比出卖更
2005年09月14日
1998年3月25日，查尔斯河南岸的哈佛商学院里。工商管理硕士（MBA）二年级的学生正在听与一位50左右的中国男子交流。他，就是张瑞敏。
一天以后，“海尔领导人走上哈佛讲台”的新闻开始在国内各大媒体进行传播。海尔是中国最大的家电企业，因为它的强大知名度，国内的媒体记者马上可以了解这是一条好新闻。
广受关注，是大企业具有的先天优势，也是他们进行事件营销最有利的法宝。
第三章：大企业的事件营销法则——把资源优势利用到底
一、随时掂量自己，是否引人关注
不得不承认，世界看起来真的很不公平。大量的记者尾随着影视明星、运动员或是著名的政治家、企业家，搜寻着他们的每一条资
2005年09月07日
2004年6月第二个周一，一个英国人象超凡的间谍帅哥007一样驾驶着一辆水陆两栖跑车成功穿越了英吉利海峡，这个人就是著名的维珍集团的老板理查德·布兰森。全世界的媒体都把目光聚集到这个不务正业的富翁身上。这个“老小子”疯了吗？说他疯的人才是真正的傻子。布兰森就这么跑了22英里，他至少为自己的企业省下了1000万英镑的广告费。
这就是事件营销，让全世界的新闻媒体的记者象着迷一样不停地浪费笔墨，其实他们都成了企业不花钱的广告师。
第一章 事件营销入门：你不能不知道
一、顾客们离不开新闻
张强是一个普通的银行职员，下面是他一天当中与新闻的所有接触。早晨7点，他的太太正
2005年09月07日
2004年6月第二个周一，一个英国人象超凡的间谍帅哥007一样驾驶着一辆水陆两栖跑车成功穿越了英吉利海峡，这个人就是著名的维珍集团的老板理查德·布兰森。全世界的媒体都把目光聚集到这个不务正业的富翁身上。这个“老小子”疯了吗？说他疯的人才是真正的傻子。布兰森就这么跑了22英里，他至少为自己的企业省下了1000万英镑的广告费。
这就是事件营销，让全世界的新闻媒体的记者象着迷一样不停地浪费笔墨，其实他们都成了企业不花钱的广告师。
第一章 事件营销入门：你不能不知道
一、顾客们离不开新闻，
张强是一个普通的银行职员，下面是他一天当中与新闻的所有接触。早晨7点，他的太太正在为张强准备早餐，他自
2005年08月31日
软文广告是近年来出现并广为营销人员乐用的一种广告宣传手段。尤其是随着脑白金等保健品应用软文广告大获成功的背景下，软文广告一度被认为是现代营销手段中的神来之笔。
不过，我在不少企业里碰到的一个词很让人头痛“新闻软文”。我总是需要花费很大的气力来告诉很多业务人员，软文和新闻是两个完全不同的概念。
所以，有必要重申几个观点。
观点一：新闻不是广告，公关与广告是两种不同的营销手段。虽然都是品牌塑造的方法。
观点二：对媒介公关而言，不需要企业把精力放在对外透漏的资料的文字修改上，重要的是需要向新闻媒介透漏那些消息，至于这些内容的格式、标题并不重要。我们可以通俗的理解，一张具有
2005年08月01日
至少有三个行业在迅猛的春天过后，迅速进入寒冬季节。保健品、互联网、房地产，第四行业的迹象已经非常明显，就是家电连锁销售行业。 2005年7月23日，酝酿5年之久的一仗在南京新街口出现。国美落户在南京。这一战的规模很高，黄光裕出席了开业发布会，李峻涛手持对讲机亲自指挥在第一线。在国美最后进入的一块市场上，他们做了最充分的准备面对两个一定意义上对国美最具杀伤力的对手。而后是一场绚丽灿烂的大战，苏宁、五星、国美，三家店，相加超过2万平方米的营业面积，彼此距离不到100米，生死之间，刀光剑影。 然而。 这应该是春季末梢最灿烂的一场演出了，在轰轰烈烈之中，我们已经隐约看到了即将到来的冬天的消息。
2005年06月13日
在很多人的印象中，媒介公关部门是企业当中一个非常特殊的部分。他们的费用往往很难核算，因为谁也说不准什么时候就需要为记者支付很难说得清数字的公关费用。他们的工作业绩也很难衡量，当然，我们可以在报纸或网站、电视上看到他们相应的成果，不过怎么换算这些工作对于销售的实际支持呢？
我们眼中可以看到的情况是，在几乎所有企业中，公关经理们不停地忙着为企业老总安排采访，不停地与重要的记者进行联络。每一个出色的公关经理手上都会有10几本甚至上百本记者的名片册，不过，到底有多少记者才是对你至关重要的呢，50个还是100个，他们是谁？一个出色的媒介公关经理必须随时可以回答这些问题。否则你的繁忙就会失去意义
2005年06月02日
媒介公关经理是一个很特殊的角色，他需要同时接触公司的最高层和最低层。一方面企业通过媒体发出的声音必须代表着企业的核心战略、核心品牌定位，任何细小的工作都是为了最终的目标不偏离。另一方面，媒介公关经理又必须操心最细枝末节的东西，包括新闻通稿中透漏的销售数字，以及新闻发布会发言席的位置摆放等等。这就要求媒介公关经理必须“眼高手低”。 合格的媒介公关经理必须具备的素质包含以下5个方面：第一：战略思维；第二：媒介素养；第三：统筹能力；第四：沟通能力；第五：细节掌控能力。 第一：战略思维 战略思维是媒介公关经理的第一要求。而媒介公关经理就职以后的第一项工作也是首先通过各种途径了解你所在公司的战
2005年05月30日
这是一个真实的情况，有家年销售额达到98亿的公司规定把年营业收入的6％作为广告费，2％作为促销费，也就是分别达到了5880万和1960万，但是这家公司每年用于媒介公关推广的预算费用却显示为只有30万元。 在这家公司的市场部门中，有三个以上的项目团队在忙于促销方案的制定以及广告、促销费用的审核。但是，他们只拥有一个媒介公关人员，这个大学毕业不到一年的小姑娘的工作是不定期的按照部门经理的意图把公司的一些促销内容写成新闻通稿，然后传给几家报社。 当然，市场部门的经理还是比较满意的，他会这样描述他在媒介公关领域的工作，“我们广告做的多，所以我们的通稿都会发出来”。 这当中显然存在问题，而且是
2005年05月24日
如何看新闻，如何读报纸是媒介公关经理最基础的工作。 第一部分：选择什么报纸作为重点关注对象 首先是选择哪些报纸做为你必须的读物。有三类报纸是必读不可的，一类是家门口的报纸，一类是党报等导向性的报纸，一类是经济领域的专业报纸。 一、家门口的媒体千万别忽视，无论你是多么强大 做为一个大企业的媒介公关经理来说，很容易落入一个误区，那就是容易忽视自己所在城市的报纸。当我所在公司的的业务拓展进入第八个省份的时候，我想，我现在应该可以完全放弃公司总部所在的那个省会城市的报纸了吧。按照我的理解，我的直接下属以及分公司的间接下属所能监控并实现与记者一对一联系的媒体已经超过200家。我现在完全有理由
2005年05月03日
品牌外延的非正确使用 ——苏宁珠江路店开业案例分析 2005年5月1日上午8时20分，苏宁位于南京市珠江路600号谷阳大厦的卖场开业了。对于已经在全国拥有100多家卖场的苏宁来说，珠江路店看上去并不显得特别重要。这是苏宁在南京开出的第9家卖场。当天苏宁在南京同时开业的还有位于城南的光华门卖场。但是，由于南京珠江路的传统IT地位，事实上，苏宁这家门店也就具有了更加深长的意味。苏宁力图通过一直强调的3C概念来扩大自己的品牌外延，将自身从传统的家电品牌形象渗透到IT街区，但是，他失败了。 一、不成功的开业 苏宁在南京拥有深厚的品牌基础，他与竞争对手五星电器瓜分了南京80%以上的市场份
2005年04月25日
连锁家电零售企业已经成为中国经济业态中最光彩的明星。黄光裕成为中国首富，苏宁股票成为中国股市的救命稻草。国家商务部春节前刚刚公布的连锁30强排名中，国美、苏宁也分别以238.8亿元、221.1亿元的业绩排名第二和第五位。然而，国美与苏宁也同样面临着自己的问题。仅仅从促销角度，我们就可以发现，这两家最大的家电经销商不仅在大量浪费着资源，而且已经对自己的经营模式和品牌形象建立产生了难以估计的影响。 最突出的表现就是，国内的家电连锁销售商已经习惯于采用一种高高低低的促销模式。即每个周的周一到周五，产品价格都是稍高的，而周六、周日两天，产品价格则有部分调低。为了配合这种促销模式，他们习惯于在每个周末
2005年04月18日
两个不得不关注的事件：哈尔滨黑天鹅被国美并购，上海永乐4月23日将在北京开店。黑天鹅和永乐都曾经是一个由区域性家电销售企业构成的联盟“中永通泰”的成员。他们如今的命运代表了这一联盟中的绝大多数在不远的将来将要走上的道路。最强大的终于搭上了成为全国性连锁的最后一班船，其他的则很难支撑。与此同时，我们应该也可以清晰地看到，中国最大的家电连锁销售企业名单已经列出，只有5家。 他们会成为今后10年内中国在家电销售领域的垄断者。 国美、苏宁、永乐、五星、大中，他们将成为一段时间内中国最大的家电销售商。他们将在全国范围内或者跨区域展开竞争。当然，还有另外一个不确定的名额，是留给三联的。上述的这批企