转自中小企业规范化管理网   通讯员 小陈

2015年4月18日，企业规范化管理实战专家、流程管理专家张国祥老师应上海高培企业管理顾问有限公司的邀请，在宁波市委学校教学中心大楼305教室，为高培宁波职业经理人精英培训班学员讲授流程管理优化与建设课程。

张老师首先围绕流程与流程管理的定义、管理流程与技术流程的区别展开讨论，又从企业流程现状诊断入手让大家对企业流程与流程管理有了一个清醒的认识。随后，张老师着重介绍了流程设计的技术方法、流程优化的原则与方法，并结合学员企业实际，现场指导优化了《报销流程图》、《采购付款流程图》、《采购下单流程图》。张老师还从企业组织整体优化流程的角度，介绍了企业流程建设的组织与实施步骤、流程责任落实与创新考核方法内容。学员们普遍反映张老师的讲述通俗易懂、方法实战实用，并在课堂上制订了课后转化落地计划。

为了让学员理解将流程责任与绩效考核挂钩的实用方法，张老师在上课的同时，对学员们的学习参与度和回答问题的质量高低进行了及时评价，课程结束，优秀小组、冠、亚、季军立见分晓，优秀学员也随之产生。

讲课结束后，应学员请求，张老师回答了学员们的个性化提问。

在沙龙环节，有学员提出基础差的企业要不要搞流程管理。张老师以高速公路建设比喻企业流程建设，修建高速公路要花费很大气力和财力，但是一旦建设好高速公路之后，企业运行速度就会大大提高。很多中小企业错误地认为大企业才需要流程管理，小企业用不着：这实在是误解了流程管理。越是所谓员工素质差的企业越是需要流程管理，否则你在泥泞小路中很难快速前行而且很容易陷入困境中不能自拔。

下午上课前，上海高培负责人庞永忠先生向张国祥老师颁发了特聘教授与流程导师证书。

上海高培负责人庞永忠先生向张国祥老师颁发特聘教授与流程导师证书（摄影：朱浩峰）

上海高培宁波职业经理人精英培训班学员积极参加交流讨论（摄影：张国祥）

张国祥老师和上海高培宁波职业经理人精英培训班优秀学员合影留念（摄影：朱浩峰）