12月13、14日，企业规范化管理实战专家、流程管理专家、联创世纪教育集团战略核心讲师张国祥老师，在上海宝山区法莱德大酒店四楼会议厅，为联创世纪公司化运作（上海）总裁班二期学员讲授管理制度与流程建设系统公开课。来自上海、南通、苏州、昆明、重庆等地中小企业负责人或高管六十余人参加了二天的学习和讨论。

在二天的讲课时间内，张国祥老师不仅解读了目前中小企业制度制订、制度执行存在的弊端，也给出了制订制度的方式和方法，提供了不少有效执行制度的经验与案例。对制度与流程之间的关系及其二者对企业管理的作用与影响进行了深入浅出的讲解。特别是针对中小企业如何有效开展流程管理的方式、方法、重点、难点与步骤给出了具体细致的操作指导，提供了大量了参考资料和实施工具，并且进行了富有成效的课堂练习，中间还穿插进行了企业现实问题的即时解惑。不少有准备的学员不仅学到了新知识、新观点、新方法，而且还得到了企业问题的解决方案。学员们纷纷表示：张老师的课实战、实用，我们带回企业就能用，也相信一定会取得实效。

主办人员课后反映，学员们给予了张老师讲课很高的评价，满意率达96.78%以上，超过60%的学员给予了非常满意即100分的评价。联创世纪教育集团上海总公司的伙伴们对讲课的成功举办提供了热情周到的服务。

 

张国祥老师在上海公司化运作之管理制度与流程建设公开课现场（摄影：缪桂圆）