热点:为何生鲜店要做“付费会员”？
2020年10月27日
评论数（0）流量为王的商业时代，锁住客流=锁定销量，如何做好顾客营销成为商家必修课，生鲜行业亦是如此。
随着生鲜多模式、多渠道的发展，流量分散，市场红利也正在被瓜分，想要抓牢顾客也越来越难；另外，从消费者层面来看，面对形式多样的营销方式，顾客的营销兴趣点越来越高，对形式、政策、优惠力度都有了更具象化要求，常规的会员营销方式也变得更难打动消费者，更难锁住商家流量。这也是门店老板们发愁的主要问题，耗费大量人力物力财力推广品牌、推广活动，即便在拉新阶段取得一定的效果，但后续的会员购买力依然不尽人意，新会员逐渐向沉睡会员转变，甚至直接流失掉...
其实，在常态化的营销中多是从为顾客“获得”角度出发，类似于“成为我们的会员，你将获得什么样的权益”，而往往忽视了顾客的“成本”付出，少量成本的支出不但可以为权益增加附加值，对后期顾客的持续消费也有很好的促进作用，比如付费会员就是一个很不错的营销形式。说到这里，就会有很多商家提出质疑，免费的会员权益顾客都不买账，别提让顾客付费购买了，其实只要方案多样、权益丰富、购买方便、价位合理，依然是有很大一部分群里愿意消费的，比如京东的PLUS会员，天猫的88会员都是非常成功的案例，尤其针对生鲜店来说，做好付费会员营销，对门店长远发展有着事半功倍的作用。
那么付费会员方案到底应该怎么做呢？
商家可自定义购买价格、有效期、享受的会员权益(送券/送商品)、消费返利以及商品PLUS会员价格等，让会员营销更多样化，更加贴合顾客需求，多角度出发，吸引消费；
其次，商家可以根据自店情况，制定PLUS会员多样化的购买渠道，小程序线上购买、门店购买等多种购买方式，简化注册流程，促进会员裂变增长；
营销的根本目的始终是更高效快速的触达客户，这就要商家在会员权益上多下功夫了，专享特价、新品尝鲜、专享卡券包等都是不错的选择，线上线下权益同步，为顾客提供便捷的商品购买渠道、自提配送渠道，不但能实现门店会员的线上线下引流，同时也全方位的提高购物体验，达到留存会员的效果。
图片来源：思迅软件
大家也可以参考思迅生鲜行业的PLUS会员方案，让线上线下营销一体化，商家层面可以有效提高会员留存率；提升会员价值，获得优质会员；提高会员活跃度，全面增加会员黏性，从而获得更多收益。从顾客层面来看，可以让顾客获得更多权益，享受更好的购物体验，获得更多实惠低价的商品，同时显示会员身份和地位...好的营销方案可以让商户和消费者达到双赢效果，顾客得到的权益更多，远远大于“付费”成本，自然也就更愿意买单了。
作者: 思迅生鲜行业
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