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餐厅排队叫号系统服务现状及难点解析

2019年07月12日

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排队叫号系统服务现状
排队导致的客户满意度降低,排队时间不确定,进入后才发现排队等候队伍已很长,潜在客户流失。现如今,排队叫号系统已被广泛应用,且越来越希望向移动互联网开放,微信在线智能预约排队服务已兴起。

排队叫号系统分类
餐厅排队叫号系统分为两类:一类是客满,客人要在外面取了号码等座位,轮到自己会呼叫自己到哪个桌去。另外一类,取餐排队叫号系统适用于中式快餐、麻辣烫、面馆等快餐店,顾名思义就是顾客到餐厅就餐时,因为后厨制作菜品需要时间,一般都要等待取餐。

打造有序就餐环境
餐厅叫号系统的出现将促进餐饮行业由送餐服务到自助取餐的新转变,在劳力成本压力日益增加的情形下,这种“新事物”将对餐饮行业产生不小的影响。特别是在餐饮服务理念逐渐转变的今天,通过餐厅叫号系统将改善以往就餐秩序、就餐氛围的杂、吵、乱等现象,让餐厅服务环境得到更好的完善。餐厅排队叫号系统的出现大大提高了服务质量和工作效率,通过转变传统的运营模式还能有效地节约大量的用工成本。

用餐高峰期,无法保证服务质量满意度怎么办?可以上线餐厅排队叫号系统,帮助顾客合理安排就餐时间,让美味不再等待。排队叫号系统,与微餐厅3.0、移动pos实现信息互通,帮助餐厅实现远程取号、排到提醒、提前点菜,流程高效,方便快捷,省时省力,为顾客创造安静有序的就餐环境,提升餐厅形象并留住顾客。

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