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当爆款打法失灵,新消费品牌该如何找到长线营销方法论?

2022年10月12日

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浪潮导越是竞争激烈的市场,新锐品牌越需要根据平台特色,擅用平台产品营销工具,以创新的营销内容拉新。


作者 | 敏美

新消费品牌只是昙花一现吗?


被流量“选中”的爆品该如何维持核心竞争力?


当流量红利褪去,新锐品牌如何打造“产品护城河”?


想必这些问题始终萦绕在品牌主理人的心头。大家没办法立刻得到一个确切的答案,而是在一步一个脚印的摸索中,得出正解。


近几年,随着国内供应链基础的完善和消费者需求的变化,新锐国货品牌如雨后春笋般涌现。


起初,相比高成本,难管理的线下门店,电商平台为品牌创造了一片流量洼地,使得品牌只要花钱买流量,就能让一个产品立刻成为网红爆款,并获得较高的ROI转化。


当新锐品牌越来越多,线上流量越来越贵,传统的爆品思维无法实现高流转。再加上商业市场进入“乌卡时代”,不稳定、不确定、复杂和模糊的外部环境影响着商业决策。整体消费环境逐渐理性化、年轻化和品质化,消费者兴趣触点越来越多。


我们发现以往仅靠一个单品打开市场的营销模式逐渐失灵,砸钱买流量促转化的简单粗暴型营销也慢慢失效。


这时,新锐品牌陷入各种各样的营销困境。


比如网红产品有一定生命周期,无法帮助品牌实现增量,继续拓展SKU;爆款随机性较强,无法总结出一套完整的方法论;没有大量数据支撑,无法实现精准的用户需求洞察,从而不能实现品效合一。


面对多个营销痛点,这些新锐品牌将如何成就中国未来消费品赛道呢?


巨量引擎深入对话七位大众消费行业新锐品牌创始人。他们就流量、爆品、营销等关键词,聊了聊品牌如何用巨量引擎产品营销工具,找准用户需求和目标客群,最后实现品牌力的塑造。


这些对开头疑问的解答,或许能给业内人士带来一些破圈新思路。



从2016年开放二胎政策,到2021年开放三胎政策,中国家庭结构随之发生着翻天覆地的变化。

国家统计局数据显示,2021年出生人口1062万人,其中二孩占比从2013年的30%左右上升至43%。可见复合型家庭的权重比例正在逐步上升。


家庭结构的变化直接影响到母婴行业的发展,一瓶宝宝霜覆盖全年龄层儿童早已成为过去式。


新人群意味着新需求,新需求需要新洞察。新锐品牌营销的本质最终仍要回归产品本身,找准用户需求,开发出解决消费痛点的创新型产品,再实现品效合一,提升品牌力。


母婴个护品牌戴可思结合用户痛点和未被注意到的细节需求,持续研发创新,推出液体爽身粉、冰沙面霜等主力产品。


在前期市场调研的过程中,戴可思借助抖音渠道,了解宝妈们对母婴产品的切身痛点和需求点。中期产品上新之际,戴可思又借助宝妈人群和母婴达人,在抖音集中放量,进行兴趣蓄水。最终在后期直播环节迅速爆发,完成品效合一式高流转。


为了让消费者更直观地了解品牌创新力,戴可思用带有科普性质的短视频吸引用户,切中宝妈们的兴趣点和知识盲区,再用直观的视频内容展示产品特性,从而缩短宝妈的决策路径,提高转化率。


戴可思合伙人认为,一个好产品是不够的,它需要好的营销渠道,将产品传递给消费者:“借助巨量千川、巨量云图等产品营销工具,戴可思快速精准地触达目标消费人群,再通过产品口碑复购,形成一个渠道算法机制与产品用户的闭环,持续地破圈放大。”



同样是母婴品牌,兔头妈妈则根据中国家庭结构的转变,满足到3-12岁年龄段儿童的隐性需求。比如儿童人群购买防晒霜后,市面上却没有一款儿童专用洗面奶。


为此,兔头妈妈在2022年初上市儿童分龄洁面,在618期间就实现品类全网占有率top1。传播阶段,团队挖掘40多个用户真实的使用场景,围绕这些场景做内容种草,并利用巨量引擎产品工具做好流量投放与承接。


对于兔头妈妈来说,抖音和巨量引擎是种草与成交二合一的平台。以前品牌要通过大量市场调研、用户调研才能将种草行为和销售行为关联。在抖音生态里面,巨量引擎产品工具缩短了用户调研、产品研发、品牌营销的路径。



因此,“它不仅是电商阵地,更是市场营销阵地。我们用投放和传播交叉验证产品研发,将产品与用户真实需求更好地结合。这可能是新锐品牌能够突围的核心因素。”兔头妈妈创始人如是说。


有别于其他平台,巨量引擎可以为品牌提供巨量千川、巨量星图、巨量云图、投放管家等营销工具产品,既为品牌找准目标客群,直观展示投放侧重点和投后数据变化,也能解决品牌在抖音平台上“投前看不懂”、“投中落地难”、“投后看不清”等问题。



新锐品牌最终能存活下来,甚至变成传统品牌的关键,在于产品研发能力、供应链能力、设计能力、投放能力和渠道管理能力。


同时,品牌也要结合各平台特征,做好推广场景的摸索、人群资产的沉淀,将平台流量转化为品牌流量。


在大众消费领域,日化品牌的竞争有目共睹。这不仅是宝洁系、欧莱雅集团等国外品牌与国内新锐品牌的“抗争”,更是一场新锐国货品牌的自我内卷。


产品消费人群迥异,消费决策多变,消费需求复杂,常常喜于尝新,需要品牌在短时间内贯通用户从接触品牌到最终购买的整个路径。


新锐品牌如何做才能延长产品生命周期,保证品牌的长效竞争力呢?


我们发现一部分新锐品牌,在成分上做足了功课,在研发端发力,不仅与知名高校组建实验室开发新产品,还在全球采购原材料,将成分与功效相结合,形成品牌卖点。


然而从0到1的产品研发需要大量的资金支持,如果没有得到理想的转化,将产品卖给目标客户,一切都是徒劳。于是,营销环节又成为新锐品牌是否能形成良性循环发展的关键一环。


在现代营销概念里,菲利普·科特勒在数字时代提出了用户路径5A模型,即消费者从了解品牌到最后成为品牌拥趸的过程,被分成感知(Aware)-吸引(Appeal)-询问(Ask)-行动(Act)-拥护(Advocate)」五个阶段。


其中询问阶段,也就是A3人群是种草转化前的临门一脚,也是最核心的消费群体。


借助5A营销理论,功效型头部洗护品牌Spes诗裴丝遵循效率为先的原则,利用巨量星图优选提出的数据驱动,策略前置的思路,采取“数学题”和“语文题”两条腿走路的打法,最终完成A3人群的量变到质变。


这种“数学题”打法,以数据指导达人筛选,依托巨量引擎产品营销工具,与电商端实现数据资产的打通,同时提供达人、品牌的匹配意见。


而“语文题”打法,则通过对营销场景的分析和客户需求的理解,站在“场景”的维度对达人账号进行选择,根据品牌需求和预算,合理安排一次营销活动中,头部、中腰部达人的组合结构。



在3C家电行业,新锐品牌家里泉(原熊小夕)依托巨量云图完成了品牌5A人群资产的分类。通过产品营销工具引导决策,决策助力品牌,可以更清晰地看到投放动向和5A人群资产的沉淀情况,从而更好地做下一次投放决策。


“每一类人群资产规模大小,包括转化效率,均能及时数字化反馈,帮助家里泉了解营销人群是否精准以及渗透率是否充分。如果不充分,需要加码;如果渗透率高,则需要破圈找到更多的精准人群。家里泉创始人如是说。


通常来讲,3C家电行业从产品认知到转化的用户决策路径更长,主力购买人群对产品功效和品质的要求更为严格。


基于对用户需求和市场的洞察,家里泉联合中国地质大学(北京)研究3500处优质矿源,打造家里泉矿泉技术,并推出矿泉机,可去除水中有害物质,保留微量元素,还原天然矿泉水路,在家一键出矿泉,帮助家庭升级更健康、便捷的饮水方式。


同时通过巨量千川、巨量星图等产品工具,做好节点营销,扩大A3人群的用户占比。




网红品牌算品牌吗?什么样的新锐品牌兼具产品力和品牌力?


许多大众消费领域人士认为,品牌不能操之过急,无法通过几个月,一年半载的集中式爆红来建立护城河,因为这种品牌缺乏体验,没有底蕴,更没有人群基础。


新消费品牌中,能做到上亿销售额的品牌不在少数,但真正被消费者牢牢记住的品牌却屈指可数。


品牌力不足,是新锐品牌普遍存在的问题。如果没有足够强的品牌声量,品牌非但难以达到高ROI的品效投放,还会导致对品牌产生信任的消费人群不足,从而影响广告的整体覆盖面。


在抖音生态体系内,基于兴趣连接人和产品的理念,正在重构人和品牌的关系。


对于PMPM、饭乎这类新锐品牌来说,布局抖音渠道早已不是吸引用户、促转化这样简单,而是将抖音渠道视为品牌营销的主阵地,独特的品牌属性也让它们在众多新锐品牌中突围而出。


比如,洞察消费需求的品牌发现,一部分愿意为精致生活买单的消费者,在满足基础使用需求后,也越来越在意产品带来的情绪价值是否能满足他们的情感需求。


以PMPM为例,除了用产品功效为用户提供情绪价值,品牌还非常重视品牌力的立体化呈现:一方面,PMPM用可视化表达方式,将产品理念直观地传递给用户,从而更深入理解产品。


另一方面,PMPM持续以#没有到不了的远方#为主题,用品宣向的短视频内容和直播,向用户传递品牌探索精神,与消费者产生情绪共振,让用户深刻感受到品牌价值,从而加强用户粘性和复购率。


除了美妆品牌,牙膏、漱口水类的口腔护理品牌,也在往快时尚化的方向发展,其目标客群就是新消费新经济的主力军——90、00后们。



面对这部分潜在用户,口腔护理品牌AvecMoi海洋之风在保证产品质量和专业性的基础上,加入高颜值包装和用户青睐香型,使其快速获得一批愿意尝鲜的新用户。


与此同时,AvecMoi海洋之风在线上围绕产品矩阵,用口腔健康教育、生活话题、产品营销创新等切口,与用户展开对话。


比如在抖音渠道,AvecMoi海洋之风发起抖音挑战赛,邀请三位风格迥异的达人参与其中,结合各自风格打造与品牌风格相契合的短视频内容。


达人的引导,加上挑战赛的趣味性,不仅提高年轻用户的参与积极度,最终为品牌涨粉1.7万,沉淀大量潜在用户,以便日后通过品牌力的打造加强用户粘性。


此外,AvecMoi海洋之风通过借助巨量星图、巨量云图以及内容热推等产品工具的组合使用,帮助品牌实现快速增长的同时,注重品牌心智的建立,而非靠单个爆品立足于市场。



品牌营销的本质不只是流量,而是从供应链,再到产品,内容产出,流量结构的整体性运营。


在新锐食饮品牌饭乎看来,相比一时的爆发性流量,饭乎更在意“长期稳定的确定性生意”。


在抖音生态内,品牌逻辑、人群逻辑、流量逻辑和带货逻辑能够串联起来,形成一个闭环生意场,品牌也能更好地发挥合力优势,通过巨量云图等产品营销工具,一边将主力人群打透,一边实现品牌营销破圈。


众所周知,美妆个护、家电食饮和母婴日化均是品牌云集的红海市场。当市场增量趋向放缓,新锐国货品牌在营销上面临各种各样的痛点。


最普遍的莫过于担心日常流量与采买流量的互相挤兑导致无法“种收协同”,日常促销与大促节点无法实现较好的蓄水与转化,或是大促后,无法在日常销售中实现爆发等等。



针对这些痛点,七位受访的新锐品牌创始人纷纷表达出自己的见解和应对策略。


总结一句话,就是越是竞争激烈的市场,新锐品牌越需要在小众需求中发现新商机,或是根据平台特色,善于运用平台产品营销工具,用创新的营销内容拉新。


或许打造爆款,借用流量投放拉新,是品牌短期内让用户“看见”自己的方式,但它并不能维持品牌的长远发展。


想要摆脱对爆款的追逐和流量为先的营销法则,新锐国货品牌必须立产品,树品牌,才能抓住目标客群,实现长期稳定的确定性生意。


更重要的是,巨量引擎产品营销工具随着商家需求,也在不断迭代升级,帮助商家做好达人匹配,用直播、短视频和达人种草等多元化内容,向用户传递品牌力。


这种正向循环的合作模式,帮助品牌持续发力、稳步增长,而非昙花一现。


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