张一夫

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张一夫:资深零售业与房地产专家。知名财经专栏作家。

国家注册高级策划师,美国注册国际高级策划师。

江苏东方地产研究院研究员

荣获全国创意策划奖、房地产策划优秀人物奖、中国创意策划产业杰出人物奖、年度中国最佳品牌创意策划人物奖等。


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酒店迎宾员岗位职责

酒店迎宾员岗位职责

1. 工作时坚持站立服务、微笑服务和敬语服务,向每一位进店、离店客人致意问候;

2. 为上下车客人开关车门,下雨天要为上下车客人撑伞,并派伞套给客人;

3. 协助行李员装运行李;

4. 为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人合理的要求;

5. 配合保安员确保酒店门前交通畅通,做好门前的安全保卫工作;

6. 应始终保持旺盛的服务热情,为酒店树立良好的形象。

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