张一夫

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张一夫:资深零售业与房地产专家。知名财经专栏作家。

国家注册高级策划师,美国注册国际高级策划师。

荣获全国创意策划奖、房地产策划优秀人物奖、中国创意策划产业杰出人物奖、年度中国最佳品牌创意策划人物奖等。


江苏东方地产研究院研究员、文商旅专委会副秘书长。



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专业市场的招商策略

2013年03月18日

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专业市场的招商策略

 

  1)访问招商,主动上门拜访相关的投资者和客商,开展招商活动;

  2)广告招商,利用各种形式的广告(报纸、电视、电台、杂志、户外广告、宣传册、海报、DM单等)招商;


  3)会议招商,利用行业会议、经销商会议、企业家会议等招商;


  4)展会招商,在各种汽车、汽车配件及相关产业展览会、展销会上招商;


  5)活动招商,设计举办各种相关的活动(如体育活动、文艺演出活动、公益活动、社会活动、各类大奖赛、比赛等)招商;


  6)管理招商,在招商的区域内,请政府合作,通过加强管理,引导相同业态的客商进入市场或开发区、园区;


  7)效益招商,在招商区域内,形成产业规模,创造赢利模式,形成产业集群效应,以良好的经济效益示范吸引客商。


  8) 服务招商,通过对市场和开发区、园区内客商精心和周到的服务,利用口碑传播效应招商。


  9)网络招商,利用网站、网页、网上商店招商;


  10)撤迁招商,利用城市改造、街区撤迁的机会进行招商;


  11)培训招商,利用行业内外各种培训的机会招商;


  12)专家招商,邀请行业专家介绍新的客商;


  13)连锁招商,请已经合作的投资者和客商介绍新的投资者、客商;


  14)边缘招商,寻找相似或相近行业,如汽车、汽车配件和农用装备、工程机械、摩托车、电动车、自行车等。

  15)跨行招商,市场或开发区、园区寻找配套或其他业态进行招商,如酒店、银行、娱乐、服务、商场、医院、学校、加工厂、仓库等等;


  16)联合招商,根据投资者和客商的需求,和他们联合招商,如品牌店招商售后服务,整车商招商车辆美容清洗,配件经营户招商维修厂家等等。


  17)预定招商,对一些潜在的客商,可以在他们的租房到期之前,先请他们预定在市场的经营用房,而且给予适当的优惠。


  18)销售招商,在市场商铺销售的过程中,鼓励购买商铺的投资者自购自营。


  招商手册


  在招商之前,可以设计印刷完备的《招商手册》。

  招商手册主要内容如下:

  1)企业(市场)实力、荣誉和发展历史。
  2)卖点提炼:市场特点和优势。 
  3) 市场现状介绍。
  4)给投资者和客商的支持:(8大支持)
  政策:争取相关的优惠政策;
  管理:物业管理和市场管理;
  信息:提供产业和市场信息; 
  网络:建立市场或开发区、园区的网络,共享网络资源;
  培训:定期或不定期组织相关的培训,提高投资者和客商的素质; 
  服务:提供安全、物业、生活等各种配套服务;
  宣传:帮助投资者和客商策划并开展广告宣传和促销活动;
  费用:减免相关的费用,支持投资者和客商的发展。
 
  5)合作协议。

  6)签约程序。
  
  
招商广告

  目前,主流的媒体为电视、广播、杂志、报刊、户外。而新兴媒体主要有短信、黄页、互联网络、社区广告、DM直邮等等。由于各种媒体不同的性格及特性,而有着各自独特的吸引性、传达性、及时性。这些不同点,变构成了各类媒体的特点。如电视广告效果好、覆盖面广、对树立品牌有良好的效果,但是却价格昂贵;报刊、杂志能读不能听,便于保留、理解,但却做不到生动活泼。

    
  要针对不同市场的情况,依据当地的广告资源、广告到达率、面对的消费者群体、企业的经济实力、等相关因素,综合评价以后,精心选择合适的广告媒体,采用合适的广告宣传方式进行招商广告的发布。
  招商活动。
  
  根据市场所在地的实际情况,可以设计系列的、各种形式的招商活动,促进招商工作的顺利进行。
  
  通常的招商活动有:介绍会、座谈会、展销会、行业论坛、高峰会等等。
 
  客商分类法

  
  招商有很大的随机性和不可控性,一般来说,招商的“应招者”对市场各项资源的关注如下: 

  
  要素排序及权重 “应招者”关注要素

  
  1(10%) 市场背景及实力
  
  2(20%) 市场品牌力及市场容量

  3(30%) 将来获利空间
  4(30%) 竞争状况
  5(5%) 市场广告宣传力度
  6(5%) 后继市场服务
  
  上表仅是按一般的招商惯例的提示性分析,实际运作当中各项要素的排序及权重会因市场和“应招者”不同条件与心态而发生较大的变化。但上述六点无疑是“应招者”最关心的问题,因此市场应根据自己的资源最大可能的完善各项资源,力求达到“应招者”满意的状态。

  
  在实际操作中,可以根据“应招者”不同的情况采用有针对性的方式开展招商活动。

  
  我们推荐一种客商分类法:

  
  把所有的招商客户分为五类:第一类,签约客商;第二类,即将签约客商;第三类,潜在客商;第四类,一般客商;第五类,无希望客商。

  
  给五类客商制定不同的策略:
  
  对于第一类客商,经常走访,了解经营情况,保持友好关系,提供各种服务。对于第二类客商,重点拜访,反复宣传,耐心说服。对于第三类客商,以关心为主,经常打电话、寄送资料,通报市场发展情况,努力把他们发展成为第二类客户。对于第四类客商,顺其自然,有机会决不放过。对于第五类客商,一般关注,观察有无可能转变。
  
  对以上五类客商必须进行详细登记,每月分类整理,不断地把第四类客商上升到第三类,把第三类客商上升到第二类,把第二类客商上升到第一类。
  
  如果招商部门随时贮备50-100个三类以上的客商,就会每天工作忙碌,每月进展神速。

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