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支付宝“十年账单”背后的风险

2014年12月10日

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  最近支付宝钱包推出了“十年账单”的功能,较之前的年度账单更进一步,不仅有单纯的分类统计,还带你去2024年飞。2024年身家预测,各个都是百万富翁、千万富翁,显然这个预测的娱乐性质更大。

 

  “十年账单”简明清晰,可以帮助用户快速了解自己近十年来使用支付宝的总体情况,作为一种生活小提醒/理财小提醒确实不错。可问题坏就坏在,“跺手党”们可以借机跳出来表达自己多么痛的领悟;“炫耀党”们可以借机晒晒幸福啦;当朋友圈被刷屏之后,总不免有人想插上一脚,自己也晒一晒……不管基于什么样的动机去晒,结果都是你的真实的消费数据在互联网上留下了痕迹,换言之,你的个人信息被泄露了出去,虽然是你自己泄露出来的。除了晒账单外,还有各种形形色色的晒:晒车牌、晒居家、晒行程等等。有些是活动引发的,而有些则是用户自发的。但无论如何,这些晒都导致个人信息一定程度上的外泄。

 

  互联网的本质就是开放共享,这种特性带来了知识的丰富和信息的对称,这是互联网的优势所在。然而,却也给用户带来了隐私安全问题。隐私安全有时在于技术,而更多地在于意识。人们沉浸在互联网的娱乐中,却常常忘了风险的存在!

 

  我们是否可以先做一些最坏的打算,看看晒账单会发生什么后果——由于账单显示,我是个真土豪,会不会有人打我的主意呢?我会不会有人身安全的威胁?这种担心并不多余,微博就曾经发生过类似的事情:一位妈妈从怀胎开始就不断地晒宝宝的情况,包括作息规律等等,最后孩子被跟踪了一年妈妈微博的人偷了。

 

  必须承认,“十年账单”晒账单当然是基于我们个人的选择,但是,作为策划方,当然是希望用户晒账单,这样可以大大地增强宣传效果。也确实,“十年账单”取得了一些好的营销效果。然而,策划方是否为用户考虑到,晒账单可能存在的风险了呢?如果考虑到了为什么没有哪怕不太醒目一点的提醒呢?在“活动规则”中,仅有的两条免责声明也未能提到可能会暴露用户隐私。那么我们就要问一问支付宝了,企业是否可以为了活动和营销刺激用户暴露隐私,而对隐藏其后的风险不做任何提醒?百读社认为,支付宝作为大型的互联网企业,本身应当对互联网有着更深刻的思考,也应该对用户有更好的关怀。而支付宝却未能对隐私安全做出应有的提醒,要么是企业自身不够专业,要么就是对用户缺乏足够的尊重。百读社认可这一营销活动的创意,但同时认为支付宝应该在这一活动中,以比较醒目的方式对用户进行信息安全的提醒,如在点击分享之后即跳出页面或对话框提醒用户可能存在的风险。

 

  反观消费者自身,我们是否需要多一点点的安全意识?尽管互联网上,很多时候人们可以以匿名的身份进行各种活动,然而在某些社区中我们仍会使用实名。我们在不同的社区中留下各种千丝万缕的痕迹,当他们串连起来的时候,即使之前对你完全陌生的人也可以对你有所认识,更有甚者通过你的朋友网、关系网掌握更多关于你的信息。有一些认识当然无关紧要,甚至可以促成友谊。而一些关键信息的泄露则可能给你带不必要的麻烦甚至是灾难!因此,百读社提醒各位,在使用互联网分享各种信息之前,不应单纯追求娱乐、好玩,而泄露了自己的个人隐私,尤其是涉及财产利益的,更不可以轻易泄露。

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