据金源新燕莎于2007年5月份对外宣称的客流量资料显示, 该购物中心经过两年来不断地调整, 无论是功能结构、业态结构、品牌结构等方面,都产生了明显的变化, 日均客流量约6~8万人, 周末期间保持在10万人以上, 黄金周假期则超过15万人以上, 从这样的统计数据来看的话, 它的客流量不小, 还挺大的, 既然人气这么旺, 相对地, 入驻商户的生意也应该不差才对, 既然生意不差, 招商也应该手到擒来, 没那么困难才对。为什么这么说呢? 大家算一算就知道了, 它的日均客流量如果达到6~8万人次, 月均就是180~240万人次, 年均即可达到2,160~2,880万人次, 这可不是个开玩笑的数字, 国内任何一家购物中心, 如果能有如此庞大的年均客流量, 不管是开发商, 或入驻商户, 应该个个笑得嘴都合不拢才对。
“我们来看之前为大家介绍过的购物中心案例研究(五), 加拿大西埃德蒙顿购物中心(West Edmonton Mall), 营业面积350,000㎡, 日均客流量6~15万人次, 每年达2,820万人次, 可创造年12亿美元的经济效益, 为当地政府缔造年3.39亿美元的税收。”
换句话说, 如果像金源新燕莎所公布的日均客流量6~8万人次, 那么年均就是2,160~2,880万人次, 大家想想, 能不赚钱吗? 而且应该称得上是国内购物中心的成功楷模了。我们可以再进一步的推算, 西埃德蒙顿购物中心2,820万人次的年均客流量创造了12亿美元的营业额, 换言之, 每人次的平均消费额是42.6美元; 如果金源新燕莎真有年均2,160~2,820万人次的客流量, 以每人次的消费额40元人民币计算的话, 每年的营业额也有8.6~11.3亿元。因此, 金源新燕莎对外所宣称的这些客流量统计数据, 完全不合逻辑, 绝对大有问题, 但也不无以下两种可能性:
·第一种, 对外公布的客流量灌水了。
·第二种, 或许有这样的客流量, 但大部份的来客只看不买。
本文完全无意提出任何批评, 也无需去探讨金源新燕莎所公布的数据是否灌水的问题, 最主要是跟大家一起探讨「客流量」对一家如此庞大的购物中心来说, 它的重要性何在?
未完待续......