ZHANGDIANWEI

张殿伟

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张殿伟,从事商业管理、商业理论研究、新闻写作。资深商业研究管理者。曾在全国、河北主流媒体发表文章百万字。主要著作有:中国商业出版社出版《颠覆思维》现代购物中心解码、总经理感悟等

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总经理要有独特的性格魅力 张殿伟 总经理要有领袖的风范气质;要有善于创造性的思维;要有善于号召的激情;要有良好的道德品格;要有自己的工作座右铭 大型购物中心在当地一般都是商业的靓丽名片,具有文化多元化的特点,不管是管理层还是一般员工都受到了不同文化的熏陶,同时又有外来文化的影响,特别是80后的一代员工,思维活跃,生活另类,喜欢独立思考,个性较强,对身边的发生的一切不会随波逐流,有自己独到见解和处理的方式。大型购物中心的总经理要管理这样一个群体
总经理要重视"崇拜"的力量 张殿伟 企业没有崇拜的“领袖” 就没有凝聚力; 企业家做不到被职工“崇拜”,就是没有这种魅力,就不要做企业; 企业家的“偶像”,是企业的精神财富和物质财富 崇拜,会产生巨大的精神力量和物质力量 对于崇拜特别是个人崇拜,一般都持反对观点 ,认为在法治社会,大到一个国家,小到一个企业或者一个家庭,要讲民主,讲法制,讲企业制度管理,个人崇拜明显带有封建色彩,特别是经过
总经理:“心腹”是你的掘墓人 张殿伟 “心腹”与“心腹之患",两者在某种意义上是会转化的,并且一旦恶化,将是地动山摇,覆水难收。这一切都是防止老板与“心腹”反目时矛盾激化,出现"鱼死网破"的局面。治理企业,没有"心腹"不行,没有能力治理"心腹"也不行。这要看老板的驾驭企业发展的才华了 没有永远的“心腹”,只有永远的利益 最近,一位企业家朋友告诉我,他的企业现在处于崩盘的危险,我说为什么,他叹了一口气说,知己人害了知己人,在业务上我很信任几个知己,
总经理的"特色"艺术 张殿伟 不可模仿和复制“艺术“就是总经理的“特色艺术” 独特的治企思想特色;独特的经营特色;独特的管理特色 独特的文化特色;独特的作风特色;独特的业余爱好特色 据有关资料显示,改革开放以后,我国68%的中小企业生命周期都超不过5年。无论是传统的国有大型企业,还是充满激情的民营企业,同样数度经历了从神话到噩梦的轮回,伴随着的是无数巨型企业的轰然瓦解,"泰坦尼克现象"此起彼伏。尤其值得回味的是代表中国新生代的民营企业,在潮起潮落中
总经理要让你的“敌人”都相信你 张殿伟 我们不仅要靠近自己的朋友,更要靠近自己的敌人; 不把竞争对手当“朋友”,永远不是“企业家” 让自己的“敌人”都相信你,才是大家风范;才是走向事业巅峰的阶梯; 给竞争对手“雪中送炭”你能做到吗; 你有给竞争对手“锦上添花”的胸怀吗? 商场如战场,这是商界形容竞争残酷性的真实写照。战场就是面对的厮杀,面对面的较量,在生死面前没有温良可言,没有退步之说,不是你死就是我活。商场
总经理要读女人这部“书” 张殿伟 女人不可能决定你的事业成功,但一定决定你的事业成败 老子曰:“女人是人类的本源,女人是道的体现着” 林语堂:男人只懂得人生哲学,女子却懂得人生 中国总经理要读女人这部“书",看起来不难,实际上真正能读的并能读懂的不在多数。纵观历史和当代,不管是在如履薄冰的官场,还是在激流险滩的商海,由于没有读懂女人这部“书”,悲壮的倒在女人手里的男人是无法用数字计算的,血的教训必须引起警觉。 如何正确对待女人,是事业成功的不可缺少的因素,有
总经理:切记!不能重用“女朋友” 张殿伟 没有“女朋友”的生活就好像没有阳光雨露,有了“女朋友”一定要高度警惕交往中的界限。切忌!“甜蜜”与“毒药”永远纠缠在一起 这是一个老话题,也是大家常谈的但又不能研讨的话题。在企业家群体中,不讲多数,不讲少数,有相当一部分企业家及老扳在事业成功以后,轻视和忽视了这个问题,严重影响了自己的事业,甚至成为自己走向地狱深渊的“祸首“,对此,必须警钟长鸣。 在高速发展的经济社会里,企业家群体是高智商、高收入、高交际的群体
石家庄本地商场在零售商战中的智慧 张殿伟 2000年以来,北京百盛、北京王府井、北京华联、深圳人人乐,以及曾经的家世界、荷兰万客隆等著名企业都曾在河北石家庄中心商圈开店布阵,其结果不是站不住三年,就是活不过两年。该现象曾引起中国商界普遍关注。为何外地企业的“狼”吃不掉本地企业的“羊”,难道二、三线城市比一线城市难于突破吗? 中国古代兵法认为“兵无常势,水无常形”“强与弱”、“大与小”是相互转化的。孙子说:兵之形,避实而击虚。外来企业在整体上看似强大很强,但闯入某一地,就
从“熟知 ”到“无知”是生死链 总经理如何改变心智模式(三) 张殿伟 从“熟知”变为“陌生”;从“陌生”变为“无知”;从“无知”变为“摸黑”;从摸黑而走进陷阱,这就形成了一条企业“生死链” 从“熟知”到“摸黑”,关键就在“熟”上,因熟而形成一种思维定势,觉得事物从来如此,对它的了解已烂熟于胸,无须再作调查思靠,凭经验和主管决断。人们经常挂在嘴边上的话就是,干了一辈企业了,太了解企业了,这个行业干了半辈子,太熟悉了,合上眼也能说上一二三。
否定自我难,颠覆工作“熟知”更难 ——总经理如何改变自己心智模式(三) 张殿伟 否定自我难,超越自我难,完善自我更难, 颠覆对的工作“熟知”是走出误区的高招 熟悉与陌生是对立统一的关系。熟悉,有熟悉的好处,熟门熟道,得心应手,熟能生巧,和谐自如。但熟悉有熟悉的缺陷,它会使人失去新鲜感,使人麻木平庸,使人得过且过,生活平淡无奇,激不起那股冲动和激情,在岁月流逝中慢慢磨光棱角,变得老气横秋,毫无生气 ,往往是人们对熟悉、常见的事物,并不就是他们已经理解的事物。实践中,有些管理人员在一个领域或一个岗位上一干就是几年甚至几十年。可以说对这岗位很熟悉了,也就是很”熟知”了。 这本来是好事,但是
总经理如何改变心智模式(二) 要颠覆“熟知” 张殿伟 黑格尔说,“熟知非真知” 这句活一言中的 总经理要颠覆“熟知” 熟知,即熟悉、了解、知情,对事物常态的认识。比如知道糖是甜的,屋子是居住的,女人是生孩子的,导购员是买货的,银行是存钱的等等。 这种‘熟知’完全占住我们的意识,我们对于‘熟知’以外的形象便视而不见,听而不闻。经验日益丰富,视野也就日益狭隘。所以有人说,我们对于某事物见的次数愈多,所见到的也就愈少。“不识庐山真面目,只缘身在此山中”。变熟知为真知,还要学会“跳出来 ”。人们往往有注重第一印象和容易凭经验办事的心理弱点,所以在工作中很容易被表面现象和假象所迷惑。而具备科
总经理如何改变自己的心智模式(一) 颠覆你的思维 张殿伟 创新思维、超越思维、辨证思维是人们在探讨问题,研究战略、谋划管理的常用的理论依据,这无疑是正确的。然而在激烈竞争、信息瞬间万变的时代,要想在太阳初生的时间跑的比狮子快,不被吃掉;要想跑在别人的前边,防止被市场淘汰,其它思维方式是无法包容的,唯有颠覆一切旧思想,彻底扬弃,才能创造自己崭新的世界。 颠覆思维是政治家、科学家、思想家创造世界,发现规律,认识真理的唯一途径。 思想家颠覆思维标新立异。纵观古今中外思想发展史就是一部在继承中创新,在创新中颠覆的思想史。马克思、恩格斯在继承中颠覆了黑格尔的哲学,颠覆了空想设
家乐福“石家庄”布阵命运难料(三) 张殿伟 本地企业果断亮剑 家乐福面临艰难突围 家乐福兼并保龙仓已在石家庄商界议论数月之久,现在正式亮相并没有再引起大的轰动。但作为当地龙头企业的北国超市18家门店(九月份开两家)早已做好准备,要抓住机遇果断亮剑。第一把剑:要向外企超市大鳄学习。家乐福到来是本地企业面对面学习的极好机会,是本地企业追赶的最好标杆,是市场给予本地企业锻炼成长的最好机遇,要结合本企业特点创新营销策略;第二把剑:要继续发扬永争第一精神,实施“不对称“战略迎接挑战:第三把剑:善待供应商,与供应商联盟,形成战略伙伴关系,从人力财物上给予供应商大力支持。作为家乐福这样的国际大品牌,
家乐福“石家庄”布阵命运难料(二) 张殿伟 保龙仓变脸之谜 家乐福超越之难 保龙仓是石家庄超市业态的最早开拓者,7家门店都在万米之上,其位置、场地都可以说是金地,其经营规模在石家庄排名第二。其卖场管理和经营思路也是同行的佼佼者。那么,为何它要与家乐福联姻?家乐福兼并保龙仓后能否超越呢? 保龙仓“变脸”之谜 猜测之一,资金告急。据保龙仓内部人士透露,保龙仓拥有零售和地产两块主业。目前,占地上百亩的保龙仓配送中心及配套项目正在运作,同时,保龙仓与中海集团、香港华懋集团等合作的占地62万平方米的城市综合体项目泰勒购物广场也已启动,需要资金巨大,其商业项目规模在河北首屈一指。如要出现资
家乐福“庄上”布阵命运难料(一) 张殿伟 家乐福并购保龙仓在石家庄商业一时引起轰动,也引起全国主流媒体关注。5月24日中国经营报以半版篇幅刊登了这一新闻。大标题:家乐福并购保龙仓,河北零售业面临洗牌。这是作者分析了家乐福目前所面临的形势,石家庄市场经营格局以及保龙仓经营情况做出的预料性判断: 目前,石家庄共有万米左右的超市34家。其中北人集团18家(9月份开两家),保龙仓7家,易初莲花1家、天客隆2家、联华3家、东购1家。新世隆1家、祥龙泰1家。5000平米以下100平米以上的“微型”超市和便利店,主要有天元、国大连锁公司掌控。其中,国大便利连锁店200多家,年底要开到300家以上。
稳定导购员队伍传统方法很有效(下) 张殿伟 莫准心理脉搏,有所需就有所给 导购员队伍是弱势群体,不管他们的思想意识、生活水准、家庭环境,还是对未来的奢望和追求都与白领不同,他们很实际,很会用他们朴素的眼光观察分析身边发生的一切,很懂得真善美。所以在管理导购员队伍中,要适应他们的心理,适应他们的需求,对于稳定导购队伍有着非常好的作用 一是多发实物少发钱。中国企业长期形成的在重大节日发实物,平时发放劳保用品的传统,现在有的企业由于怕麻烦,就把这种方式转变成现金或者发现金卡。实践证明,这种方式效果不好。笔者为此调查了十几位导购员,基本都是要求是希望发实物。其理由是,重大节日导购员大包小包带回
稳定导购员队伍传统方法很有效(上) 张殿伟 导购员队伍流动性大,始终困扰着经营单位和经销商。现代管理学所讲的“待遇留人、感情留人、培训留人,文化留人”等四项内容对白领阶层有效果,对稳定导购员不理想。管理导购员队伍一定要颠覆思维,不能按常规思路去做,不能喊口号,不能讲理念,不能空洞说教,要实在对实在。笔者调查总结了十几家单位的传统做法,有一定的参考价值。 把好招工关,打好基础 从实践中看,凡是导购员流动性大的单位,都是在招聘时没有把好关,将不符合条件的人招进来,造成日后队伍不稳定。所以把好招聘这个源头非常重要。 一是在相对贫困地区招工。除奢侈品和高档商品外,中档化妆品、服装、鞋帽、运
“皇冠”炮弹与“糖衣”炮弹 张殿伟 最近,一家很有规模的企业搞店庆,因我与老总有很深的友情,他诚恳的让我为今后企业发展把脉,提一点建言。为此,他那天让工作人员抱来一大堆奖杯、奖状、奖牌,分别给我介绍。十几年来,企业所取得各类荣誉光环十分耀眼,面对企业的一顶顶“皇冠”,我自然高兴的啧啧称赞。此时,老朋友欣赏着自己的辉煌,兴奋的“手足舞蹈” 当我回去,静下心来准备敲键盘时,突然,老朋友介绍企业荣誉时的那种神态跃入我的脑海,好像有一种“得意忘形”的表现。企业得到的各种“皇冠”是动力呢?还是“皇冠”裹着的炮弹呢?我立刻翻阅了中外企业的发展史,特别是中国改革开放30年一些著名企业从辉煌到衰
市场研究 百盛“进庄”为何又陷“困局”(四) 张殿伟 (上篇主要谈外企轻视本土商业集团的地理优势、资源优势、品牌优势和营销优势) 四、激活“休克鱼”是扩张布局的最佳途径。 现在外企和中国著名商业企业集团“跑马圈地”,抢占商业领地的势头未减,在他们完成一、二线布局以后,又强势登陆二、三线城市,其结局是“悲喜交加”。笔者在分析百盛、王府井、华联、银座、万克隆、国美、苏宁、北国、品汇广场等中外著名企业在石家庄开店的经验教训,得出这样一个结论:激活“休克鱼”是开店布局的最佳途径。这种比喻适应二、三线城市。下面做简要分析。 一是不吃“活蹦乱跳”的活鱼。如果是餐桌上吃的鱼无疑是活蹦乱跳的最好
百盛“进庄”为何又陷“困局”(之三) 张殿伟 本地商业集团为何能“君临天下|” 三、轻视本土商业集团的地理优势、资源优势、品牌优势和营销优势 从客观上说,百盛集团对石家庄市场的基本状况应该是了解的,毕竟是第二次进“庄”。但从运作方式上来看,尽管是表面的,也可以分析出百盛集团对本土商业运作模式并非“知己知彼”,本土商业集团得天独厚的“资源垄断”优势没有引起足够重视 地理优势,即商圈优势。这方面不再多赘述。因为本地商业集团所在的商圈已经60多年的历史,其历史地位没有那个“新生商圈”所能撼动。 资源优势。一是消费者资源。在石家庄商业界,其中一 家商业集团会员已