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于树中,河北国大连锁商业有限公司总经理

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关于企业文化建设的几个观点

  企业的战略与企业的赢利模式是企业发展的硬支撑,而企业的文化建设则是企业发展的软支撑。它虽然很软,但却有一种不可抗拒的威力,它是企业的组织智慧。而一家企业的组织智慧影响和决定了它能做多大、做多强、走多远。今天借此机会,再次向大家强调,企业文化的建设不可掉以轻心,它是企业保持健康发展的根本和核心。为此,我重申几个观点:

  第一、廉洁文化。企业的廉洁文化是企业的诚信经营理念与员工的道德观念、价值取向、廉洁从业行为准则的总和。优秀的企业廉洁文化,不仅可以提高企业的廉政建设和企业的干部员工的廉洁自律意识,还可以为企业树立良好的形象和口碑,提高企业在社会行业中的影响力。

  这些年来,我们企业一直在强调廉洁文化建设,也取得了一定成效。但随着企业的发展,有不同的新鲜血液在加入,思想观念上出现多元化,一些关键岗位的部门和个人,包括一些党员干部难免会受到社会风气的影响和侵蚀,在业务往来和工作交往中产生了一些利益上的诉求,常常会做出有损企业形象和个人形象的错误决定,给企业带来了不仅仅是经济上的损失,更是对企业形象的玷污。这些问题的存在就像企业这个巨人身体上存在的一颗颗毒瘤,在慢慢侵蚀企业的身体。千里之堤 溃于蚁穴。企业存在这样的风气,好似企业身体上存在的疾病。

  记得清朝刘鄂在《老残游记》第九回中有这样一句话,人人好公则天下太平,人人营私则天下大乱。其大意是如果人人公正廉明,都可以为集体利益或者他人考虑的话,那么世界上就没有争端了;如果人人都只为自己的个人利益,自私自利,那么世界就会乱作一团。

  为人处事上,在这里提醒大家几点,一要重视慎微。勿以善小而不为,勿以恶小而为之。事物是发展变化的,往往由量变引起质变。常言道,小洞不补,大洞吃苦。大家要审慎地重视细微小事,并时刻想到它的后果。二要禁绝贪欲。《老子》告诫:“祸莫大于不知足,咎(过失、罪过)莫大于欲得”。三要崇尚清正。清清白白做人,堂堂正正做官,光明磊落做事,这是一种境界,一种操守,一种涵养。

  为此,企业要把廉洁从业的要求融入企业规章制度建设之中,一方面要加快企业物资采购,投资管理、工程招投标、人事管理制度的完善、改进与配套。另一方面要不断提高企业领导、重要岗位和关键部位的人员执行各项廉洁自律和廉洁从业制度的自觉性,不断增强企业管理制度的执行力。廉洁自律是高压线,越雷池,必被惩。

  第二、简单文化。在我们企业必须强调简单文化,简单文化就是要求企业的每一名成员要把所有的心思,用在企业的经营发展和追求企业的经济效益上,严禁杜绝团队与团队之间,成员与成员之间庸俗的人际关系,崇尚一切以“业绩为导向”。我们必须勇于接受并且尊重这种现实——在企业的心目中,最看重的是两个字——业绩。

  在我们企业,就是要营造一种以业绩为导向的氛围,谁把工作做好了,谁为企业创造了业绩,谁就是英雄,谁就是好员工。“以业绩为导向”,就要营造这样一种用人局面:凡是那些工作扎实、业绩明显、廉洁高效的干部员工,就多给其创造条件,加强培养和锻炼,提供一个更好更高的发展平台;凡是那些对工作不落实,作风疲沓、混日子、拉关系、找门路的干部员工就要对他进行鞭策和激励,甚至问责,严重者将告诫其离开企业。

  “拿业绩来说话”不仅是公司对员工的要求,更是市场对企业的要求,市场不关心你是否忙碌。如果员工取得的业绩微乎其微,给企业创造的利润少之又少,或者再不时地给公司造成内耗和做出有损公司形象的事,那么即使整天在公司里忙得团团转,又有何存在意义?

  记得我在晨会上多次强调,我们企业的人际关系是纯洁的伙伴式的人际关系,企业用人公开竞争上岗,人际交往不准迎来送往,一切只求简单。这是一种风气,是一个健康型企业所必须具备的因子。否则,企业必会乌烟瘴气。办事看关系,托人找门路,下属经常去上级家串门送礼,试想,一旦企业形成这样的氛围,有多少人会把精力放到企业的全面建设和经营管理上,这样的企业注定会走向落寞。

  第三、圆心距离。车轮为什么要做成圆形,而非做成三角形、正方形?这个问题的答案想必大家都知道,那就是只有圆形才能使车轮高速运转!因为车轮边缘上的任何点与圆心的距离都是对等的,这样才能形成圆形,只有圆形才能形成合力,并且因为没有长短不一的距离形成阻力保持它快速前进。否则会寸步难行!

  在我们企业,领导对下属应该保持“圆心距离”。也就是领导与每一名下属的距离都是相等的,这样才能产生工作利益最大化,不应该有厚此薄彼,不能有“自己人”的小圈子概念。下属不应该“分线”、“站队”、“跟人”。这个领导我认为好我就跟他干了,那个领导我不佩服,跟着他我也不好好干。这样的企业文化是万万不能要的!

  “圆心理论”是现代企业管理的先进理念之一,也是一种形象的说法,将企业负责人比作圆心,将员工比作圆周,负责人与每位员工之间是等距离的关系。

  现在许多企业家,在企业管理中谈到了圆心管理理念问题,通过实践的印证,不无道理。因为圆周与圆心的距离是最简单、最艺术的距离;圆心管理效应能凝聚人心;等距离的关系能够营造以人为本和谐共进的工作氛围。

  只有一视同仁,大家才能感受到平等,才能自觉地将自己的前途与企业的发展紧密联系起来,尽心,尽智,尽责,尽力。否则,就会使一部分员工产生事不关己,高高挂起的思想,消极怠工,被动应付,做一天和尚撞一天钟地混日子。

  企业在管理中如果能充分运用“圆心理论”,与全体员工等距离相处,处理好与每位员工的关系,关心、信任、爱护、尊重每一位员工,才能调动全体员工的工作积极性,才能有效减少内耗,形成合力,助推发展。

  光有目标和模式,没有文化软实力的支撑,企业不会走多远!而文化软实力则是一个企业综合能力的体现,是保证企业拥有健康的机体。企业如人,也需要健康,这样企业的生命才会活的更长,企业的路才会走得更远!

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