逸马　连锁经营实战

丰富促销形式提升促销效力——连锁终端促销模板示例2

[ 2008-8-26 16:17:00 | By: yima ]

门店户外活动促销
定义：又称路演，即户外展示。通过在消费者集中的户外场所开展娱乐游戏互动活动吸引人气，中间穿插介绍公司和商品信息，起到宣传推广商品信息，提升品牌知名度的作用。
点评：户外活动的现场气氛对于活动效果至关重要，稍微有些疏漏就可能造成整体效果大打折扣。因此，在筹备户外促销活动要不怕繁琐，逐项确认以下事项：

阅读全文 | 回复 | 引用通告

连锁复制秘笈之选址模型

[ 2008-8-5 15:50:00 | By: yima ]

前言
进入21世纪后，代表连锁业发展趋势的“连锁百强”，以年均超过50%的速度增长，远远超越了社会零售总额年均9.4%的增速，“连锁百强”在零售额中的比重也快速提高。
而连锁企业之所以在社会的零售业中占据有越来越重要的地位，在根本上就是因其特殊的复制的价值。就像制造企业的流水线作业一样，连锁经营就是在商业领域不断的复制门店，从而迅速实现企业规模的膨胀，抢占市场份额，最后托起企业的品牌；

阅读全文 | 回复 | 引用通告

顾客满意度重要性与调查方法

[ 2008-8-5 15:49:00 | By: yima ]

顾客满意度是顾客感觉状态下的一种水平，它来源于顾客对企业的某种产品、服务所设想的绩效或产出与自己的期望所进行的对比。也就是说“满意”不仅仅是顾客对服务、服务态度、产品质量、价格等方面直观的满意，更深一层的含义是企业所提供的产品、服务与顾客期望、要求等吻合的程度如何？因而就产生了顾客对企业的产品、服务的不同满意程度。

阅读全文 | 回复 | 引用通告

从周大福深陷“戒指门”看品牌危机公关

[ 2008-8-5 15:48:00 | By: yima ]

近日，广东省工商局公布了省内金银珠宝抽检结果，结果显示金银珠宝合格率仅为36%，其中标签不合格居多，质量合格率为80%。在不合格名单中，周大福、六福等知名珠宝店等赫然在列，其中周大福18K金红宝石戒指“珠宝鉴定不合格”。随着各大媒体的转载和进一步采访调查，周大福一步步深陷戒指门。在这个过程中，作为一个知名品牌，周大福体现了它在危机公关方面的幼儿园水平，完全可以作为品牌危机公关的经典反面教材。

阅读全文 | 回复 | 引用通告

丰富促销形式提升促销效力——连锁终端促销模板示例1

[ 2008-7-24 16:37:00 | By: yima ]

本模版中的促销形式分为提升销量和提升品牌形象两大类，各区域市场可以根据当地的实际情况选择使用，即可组织单独的活动，也可组合不同的促销小模块合并进行，促销活动的具体内容还可以因地制宜的灵活调整。

阅读全文 | 回复 | 引用通告

连锁企业战略管理之：战略分析篇

[ 2008-7-24 16:35:00 | By: yima ]

俗话说，思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。人的命运是由思想决定的，同样，企业战略犹如人的思想，战略的正确与否关系着企业的发展与命运，可见战略及战略管理对于一家企业来说是何等的重要。尤如此句：企业如果没有战略，就好像没有目标的轮船，只会在原地打转，而且对于这艘船来说，任何方向的风都是逆风。

阅读全文 | 回复 | 引用通告

提升运营水平构建服务型企业核心竞争力

[ 2008-7-17 16:25:00 | By: yima ]

按照迈克尔?波特（Michael Porter）的基本竞争战略(Generic Competitive Strategies)理论，企业在选择自己战略时候，在企业自身，竞争和客户的三维结构下，只能采取成本领先战略（Overall cost leadership）、差异化战略（Differentiation）和集中战略（Focus）三种战略选择。

阅读全文 | 回复 | 引用通告

美发行业的简要经营策略　

[ 2008-7-17 16:23:00 | By: yima ]

目前中国美发行业鱼龙混杂，从业人员素质良莠不齐，员工流失率高，无著名领导企业，无知名品牌企业，行业集中度非常低，企业规模普遍较小，价格战情况严重。作为对美发行业进行过深度研究的逸马顾问公司从业人员，笔者认为有一定基础的美发连锁企业应该朝着规范化的连锁运作方向去努力。

阅读全文 | 回复 | 引用通告

家电连锁的服务意识

[ 2008-7-17 16:19:00 | By: yima ]

随着大大小小家电连锁的兴起，家电连锁的渠道也逐渐走向正规化，这一举措的确也让消费者感受到了购买家电的安全放心和方便快捷，但是新的问题也出现了，这些家电连锁的服务意识是否跟的上？事实上，这个问题目前已经引起很多商家的重视了。家电连锁的巨头企业国美、苏宁已经开始行动了，服务意识的加强已经势在必行！

早在2005年，苏宁电器便宣布，将启动为期三年的“5315”服务平台建设工程。而所谓的“5315”服务平台即是指：苏宁将在全国建设500个服务网点、30个服务中心、15个物流基地，以达到服务网点与连锁扩张的平衡。
……

阅读全文 | 回复 | 引用通告

风声水起的渠道新模式：“生活馆”

[ 2008-3-12 10:16:00 | By: yima ]

……

阅读全文 | 回复 | 引用通告

首页上一页下一页尾页页次：1/15页 10篇日志/页转到：