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螺丝零售,不卖螺丝!

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相对其他业态,超市其实有更为明确的经管方向,内容可能缺乏新意,煎熬可能有些苦楚!但由于民生品经营的特性,总体格局尚算稳定。
2015年零售关店上半年已经超14全年,16年数量将会进一步增加,这对现有存活企业来说是现实的增量,客源和人才都可获得双重吸收。
很多时候是我们的麻木,赶不上消费者认知的进步,没有卓越,消费者也就不会高频!我们以为增加了餐饮、乐园、科技、设施点缀就是体验,却不知顾客早已司空见惯!
生鲜做好的关键是使顾客获得超越专业店的品质表现!生鲜的重点内容可能不只有一条路,但以“专业主题”+“基本组合”的方式解决顾客便利生活需要,确实是社区超市生鲜需要坚持的。
如果双十一是线上和百货类品项的狂欢,那么双十二,更像线下,超市民生类的盛宴,两者,都像零售业吃了春药!
零售业过去长于经验和结果式分析,长于短时分析,趋势分析、关联分析和定性分析相对欠缺一些!零售业如何通过学习互联网企业的云计算和顾客画像思维,从而在小数据简单直观定性化方面有所建树,非常重要!
线上落地这件事,与往不同的是线上利润反哺线下,算的通帐,才有未来!从长远来看,像当当这样未来3年开1000家实体书店,颇有点李国庆先生一贯的风格!
对零售业来说,社群组织有很大的难度,因为零售业经营有较高的综合度和复杂性,很难满足社群画像清晰的特点;从购买特征上看,各种购买心理交织,也常常只能从价格上分出高中低档;建立一些顾客社群,除了销售,也很难寻找的社群存在的非销售理由和目标。而商业化,最容易摧毁社群存在的朋友和信任关系!
我们再一次梳理一下新近具有一定热度的社区小店,家乐福EASY、乐城生鲜传奇、乐购EXPRESS和苏果第三代生活超市SGlife,探寻社区商业的脉络。
全世界的零售形式中国没有实践已经屈指可数了,目前看看也只有诸如阿迪的超级低价、全时的有机主题定位及一些主题超市,没有了,形式必要,而更好的做自己,恐怕更加重要!
零售的车轮曾经在集中化和专业化两个维度进行了多轮演变,而移动互联网下似乎创造了许多新的规则,实体将永续存在,只是数量、结构及形态将会出现变异。
双十一,原本是阿里抄袭的创意,原本是做大流量的促销理想,结果是一年比一年爆,今天,上升到全民吐槽,专家评判的局面,我们不得不说,阿里创造了奇迹!不管你认不认同,过去的成功让人嫉妒,未来的张力仍让人恐惧!
最近的零售“政坛”,人事更迭似乎有些偏多,永辉执行副总裁柴敏刚离职、新世界董事总经理助理兼首席运营官陈旭存离职、三江聘请80后王露任总裁、苏果由70后陈兵任总经理、人人乐董事长亲子出马任总裁…
乐城王总提出“要差异化,但不能过度差异化”、“核心商品要厚,差异化商品要足”、“要兼顾系列”,为社区店选品提供了极佳的指导原则,而要做到这样的效果,事实上几乎是要一品一品的扣选!
传统百货及超市仍是业绩的主体,但营收及净利面临的问题均非常突出,多数公司面临业绩提升的巨大压力,创新及转型升级内外在需求迫切;家电、服饰及连锁药房则体现明显的品牌运作差异,行业整体仍有较大发展空间;各电商企业本质上是较好的适应了时代趋势的零售形式,当前各项指标增长依然喜人,但零售内容及盈利水平同样面临挑战。
我还是得说明,所有的事情,背后都是组织,核心是人,今天的零售业面临冲击和变革,依然需要能人,需要组织变革。可能有品牌和企业会死,但我们期待行业的涅槃,而重生,必然是建立在适应顾客生活变化的内容之上!
跨境贸易本质还是解决“供应链”和“去库存”两端问题,供应链最核心的障碍是时效,而“去库存”依赖规模和消费掌控能力,在“鸡和蛋”、“蛋和鸡”的关系中保障良性运作。
如果用传统的思维,苏宁似乎做了冤大头,像是在最不合适的时机,接手了一个不合适的业态,更在一个很不合适的商业体中!然而苏宁做了,不太了解万达付出的代价,也不太清楚苏宁要花去的成本,我仍然臆想,苏宁这一次能够做的是对的!我自认为,万达百货可能是苏宁最好的转型营养!
当今的商业技术变革给实体商业带来了更多心理躁动,过去成功的比对今天的相对困局,加上资本市场别人的优秀促使实体企业更加焦虑,丧失的能力缺乏重塑的坚强,有益的探索今天才刚刚开始,可能给了企业些许勇气。
阿里苏的联姻,看似苏宁的妥协,可以说是传统资本运作模式的缴械,也可以解读为苏宁真正的转型。过去靠银行贷款、供应商货款周转和企业自身利润开疆拓土的时代已经结束。善用资本运作特别是新型资本运作本身是时代和社会效率提升的要求,永辉是,苏宁也是,对企业来说重要的是存在的价值!