螺丝零售

上佳

公告

一些妄谈,一些感悟,在自己的低维度上尽力而为!

螺丝零售,不卖螺丝!

新浪微博:上佳-螺丝零售;

微信公号:螺丝零售!

统计

今日访问:506

总访问量:5010280

零售在生长 有哪些事情需要我们要一起来?

联商专栏:行业的变化,总是以企业的经验失效积累业界的深度。过去可以轻松的成功,今天一定要使很大的劲。有时我们会十分强调单点要素,但走向卓越,企业可能要一起来做很多事情。

 

一、数字化与内容升级一起来

1、数字化

我们今天已经对数字化的必要性毋庸置疑,但到底数字什么?数字到什么程度?

对零售业来说,可能有三个阶段:

(1)数据化阶段:实现并完善顾客数据化、员工在线化、多维商品标签化以及渠道轨迹数据共享化,企业需要对每个要素节点都建立全维度的数据,包括大量的非结构性数据,成云成库,定义一切,这些都是数字化战略的基础;

(2)联通阶段:全息数据在线化、联网化、贯通化,打通的关键是找到字段相关性逻辑,人和货怎么连、人与场怎么连,货与货、货与人、货与时怎么连,需要细化的内容非常多,需要数据解构、数据构架;

(3)智用阶段:不断推进数据运用智能化,基于拉新、留存、促活、复购等目的进行多维度、关联性、交叉分析,流式计算,进行建模和运用,实现可视化和自助式。

三个阶段不是完全割裂的,可能也不是顺爬的,互相通融。

新零售企业总说对传统零售可做降维打击,如果全阶段是一张多高维度的网,总有一天,我们都要补全。

而在实际过程中,要清晰给个指标,界定这个事情,有时并不容易。一般企业系统是与开发服务商合作,少部分自行开发,数据不是完全没有,也不是一点不通。但我们往往搞不清楚这个程度到底是80分、60分还是50分,不知道差距,有时也就很难明确行动,有时甚至因为