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岁月留下的只是曾经一日,到离家不远的一个大市场买东西,当走到市场深处时,看到一辆红色的解放牌老式消防车,作为解放牌汽车人们都知道,这是中国人的骄傲,从别人施给到自己制造,令国人扬眉吐气了一把。圆长的车头,车头前凸出由伟人毛泽东书写的“解放”两个字。从1956年7月13日,第一批解放牌汽车在长春第一汽车制造厂试制成功。几十年间,在这片土地上处处可以看到圆长头的解放车在驰骋。随着技术的变革,时代的迁移,这样圆长头的解放车,渐渐地从我们的视线,从我们的道路上消失,进入了“老爷车”的行列。看着这辆老式解放牌消..
铅笔的记忆相信,上个世纪六零后出生的人,用铅笔写出的第一句话:“毛主席万岁、共产党万岁。”一九六九年的春天,我上了小学一年级,老师黑板上书写的第一句话便是,毛主席万岁、共产党万岁。经过一个礼拜的练习,从不会握笔,到慢慢地跟着老师照葫芦画瓢,最终,在方格的练习本中,工工整整地写出了,毛主席万岁、共产党万岁。这是生平里第一次写字,也是第一次用上了铅笔。慢慢地,铅笔就成了几十年的伴侣,也知道了笔身所标注的B、H、HB的意思,分柔硬,还分书写、绘画用,再到后来,又看到了木匠用的扁铅笔,领导批阅文件用的红蓝铅..
你阳光日子就不会黯淡在乘坐公交车时,听到了这样一段对话,对话者是两位退了休的男子,看上去有六十岁左右。车上乘客不多,人人都有座位,两位男子坐在了靠车门口桔红色的座椅上。车厢内很是安静,只能听到汽车发动机的声音和时不时地报站器的提示声。两个人落座后开始“长谈阔论”,话音很高。其中的一位说道:一点退休金,想死后留给儿女们点财产是不可能的,一块进单位的,人家当了领导,退休金比咱们高,这个社会太不公平了。另一个迎合着:就是,同时进单位,当领导的上班时工资就比咱们高,退休了,退休金又比咱们高,这世道真是没..
这辈子必须要负的三个责任人这辈子要负的责任有很多,从生下来就有了责任,要把身体长好,白白胖胖的父母才会开心,才会高兴,少生病别让父母着急上火,虽然有点调侃的味道,这些又确实是父母希望的。上了学,学习好的责任,此时的学习,还认识不到是给自己学的,挣分数是为父母脸上争光,而不是为了求知,这也是一种责任。说到责任很是宽泛,一个时期有着一个时期的责任,归纳在一起不外乎就是两个责任,家庭责任和社会责任。一个家庭成员,社会的一个分子,对家庭,对社会有着自己应负的责任和应尽的义务,这是责无旁贷的,必须面对的,..
抱怨声中为心灵寻找一块净地常在一些公共场合听到一些抱怨声,听似事不关己,跟抱怨的人也无任何瓜葛,但,听了一声接着一声的抱怨,着实污染着自己的情绪。事实上,无论我们相识与否,正能量总是让人信心倍增,让人为之动容,被喋喋不休的抱怨声包围,心境不是那么畅快,甚至影响了本是愉悦的心情。观看一位学者的演讲,学者称,这个时代是人类最伟大的时代,充满美好,充满竞争,又是一个抱怨声四起的时代,抱怨声震耳欲聋,污染着我们的精神世界。每天打开网络,时不时地会看到一声声的抱怨,埋怨别人,埋怨社会,埋怨政府,在这些人眼..
我们常说要跟得上时代潮流,潮流的风起云涌,要善于发现,善于利用,让“潮流”为我们的经营助一臂之力。
在日常的经营活动中,类似一些难缠的顾客是司空见惯的。如果我们将这些所谓难缠的顾客,换个思维去考虑,倘若是自己又该如何?在我的日常经营活动中,对于那些确实是自己的货品存在问题的,不但热情而又快速地给更换,我们还要给予顾客赔不是,是因为,我们在进货的过程中把关不严没有进行很好的检查,如果是自己,同样会找经营者来换,心里会有许多的不悦甚至是怨气声声,换货需要时间,需要耗费人的精力。试想,任何一位消费者都希望自己买的物品,物有所值,经久耐用,品质完美,谁也不想给自己找麻烦,去浪费时间。这些我们应能理解,并给顾客赔以不是,这到不是为了拉拢顾客,而是为人处事的良知,做人的基本原则。
莫贪图骗子的伎俩便成枉费电信诈骗在我们的生活中屡见不鲜,好像就没离开过我们,总是时不时地接到这样那样的电话,积分兑换奖品,积分兑换多少钱的话费。鄙人曾多次接到过,说鄙人手机的积分超过了多少,可以多少钱买一部市面上要好几千元的苹果手机。有的自称,他们那里有罚没知名品牌的香烟以烟草公司进价的半价出售等等,这些骗术是很能让人动心,很具诱惑力。鄙人曾在路上多次捡到过,在外地旅游时也捡到过一个近似身份证大小的塑料包装皮,里面装了一张“提货单”,“提货单”里的内容多为空调之类的物品,价值在三四万元,“提货单..
走出去,我们在游览当中,不只是看到了美丽的风光,看到他乡的风土人情,我们的身心得到了放松,得到了愉悦,心情无比的畅然。同时,我们也看到了他乡店铺的经营方式,看到了他乡店铺的装饰装修,商品的部置等等,是个双丰收。因行走开阔了我们的视野,更新了我们的观念,增强了我们的灵活性,对我们的经营是个极具意义的好事。
作为经营载体的橱窗,它具有强烈的功用性,又是一件精美的艺术品,不仅向人们昭示着经营项目,从中又使人感受到美感。平时漫步于街头,看到各式各样,风格迥异,独具匠心的橱窗。诸如烤鸭店的橱窗,一膛炉火里烤着焦黄的烤鸭,令人垂涎三尺。婚纱影楼的橱窗,俊男靓女的时尚,洋溢着美满幸福,行人的瞬间而过,愉悦感油然而生。儿童用品商店的橱窗,充满童趣,顽皮可爱,人们看到的是快乐的童年,美好的时光。展示是橱窗的功用性,让人从中了解我们经营的品种,使人看了心生好奇,有一种冲动感,在..
杀熟,在我们的日常生活中屡见不鲜,个别人就是利用这个“熟”字而狂杀乱宰,让所谓的熟人宰得伤痕累累,体无完肤,时不时地给我们的生活增添点教训和后悔,碍于面子,又不好说什么,只能是哑巴吃黄连,有苦说不出。仔细地想一想,之所以宰熟现象屡屡发生,一个是因是熟人,将“便宜”信以为真,少许了防范心理,这也正是熟人宰熟的下手之处,还有,就是我们每个人多多少少都有的占便宜的心理在作祟,太把便宜当回事,跳进他人为我们准备的坑里。没有了这些因素和条件,宰熟就不会发生。微信的“朋友圈”,虽然..
每种商品都有着它的“体质”,有的怕凉,有的怕热,有的怕日晒,有的怕虫蛀鼠咬等等。随着气温的渐渐变暖,冬季商品即将打包入库,如何做好这项工作,以保证商品在夏日里,不变质,不腿色,质量不改变?鄙人以为,要根据不同商品的特性进行存放,存放处要保持干燥通风,包装箱不能直接与地面接触,箱底与地面保持10厘米的距离,用木棍或砖头将包装箱垫起,木棍或者砖头每隔10厘米为一行。对于针织品,箱内要放入樟脑球,以防止虫蛀,如果房内有老鼠的话,要在房屋四周投放灭鼠药。商品的包装箱与电灯要保持1..
一个马桶盖折射的是小件制造业的薄弱今年春节期间,中国游人在日本抢购马桶盖,人们对此是议论纷纷,对于我个人而言,我觉得不值得大惊小怪,理由是,纵观建材市场上常见的马桶盖,又有多少是经久耐用的,大部分是价低质次的。一般情况下,都是单薄的不能再薄,很多马桶盖所使用的材料都是再生塑料制成的,要硬度没硬度,要光泽没光泽,几根螺丝,是人都会安装,谈不上什么技术含量,更没有什么功能性。再看商标,基本都是小作坊所制。如果是大品牌,或者是带有先进的清洗、杀毒、灭菌功能的,又是价格昂贵,普通人难以承受。另外,马桶盖..
店里装监控助安全留凭据春节期间,邻家的店铺发生了这样一件事。一顾客来到店里,说是前两天在他们这里买的一个品牌的香烟品质不对。节日里,店里的人很多,顾及店铺的影响,他让该顾客等一会再来,让他把整条的大包装盒拿来进行确认。我们知道,每条香烟的外包装盒都有相应的条码,对于单盒香烟辨别起来着实不容易,他想到了自己店里的监控。没有顾客时,他把近期的监控看了一遍,结果没有这位顾客购烟的影像,他心里有了准备。下午,这位说烟品质有问题的顾客又来了,说是整条的外包装盒找不到了。他问这位顾客此烟是什么时间买的?该顾..
在我们平时的经营中,为顾客提供的盛装商品的塑料袋多数是从批发市场购进的,袋子的两侧只是笼统地写着“购物袋”的字样,不少经营者对自己店里提供的购物袋没多想什么,图的是方便,使用完了到批发市场购进就是了。在一次与几位在央企总经理办公室工作的朋友聊天,问及他们最近忙什么?回答是:忙企业的提升工作。“提升”,很诱惑,就是对不合理,落后的管理方式,与时代脱节的措施,提升到新的高度,摒弃传统的旧观念,旧的管理模式,完善企业管理制度。小到企业的logo,要与出现在人们面前的稿纸、手提袋、牌匾..
便利店里设餐点独具一格看了这样一则报道深受启发,报道内容是:西安24小时便利店竞争升级供早餐搞外送社区“血拼”。24小时便利店的出现早已预示着西安零售业的升级,是城市化发展的标志之一。它在带来便利的同时,也会带来新的消费意识和生活模式。作为一座拥有千万人口的特大城市而言,便利店的不断出现不足为奇,是市场需求所致,这里隐藏着巨大的商机,极具潜力。夜生活的丰富是大都市的特点,也是这些便利店赖以生存的基础,夜生活必将带来新的销售和新的消费意识,出现新的生活模式。尤其是年轻人,他们精力充沛,利用夜晚和朋友同..
衣容得体店貌洁净增添“回头率”我们都有这样的体会,无论是家里还是到商店买东西,进到家里或者商店里,引入眼帘的是井井有条,干净整齐,门窗明亮照人,心里会很舒服,会多顿足一会儿。在与陌生人第一次接触,你会注意他的衣着和相貌,留下深刻印象的有两种情况,一是此人相貌出众,衣着得体大方,色泽搭配讲究,干净利落,二是不修边幅,邋里邋遢。第一种人是大家追崇的,也是多数人欣赏的。在外面吃饭时,尤其是小摊上,如果摊主衣着整齐,餐具干净,就会吸引你的目光,倘若摊主满身油渍,指甲很长,手脏了随手往身上一蹭,恐怕谁都不..
剔“杂”崇“专”创双赢时下,越来越多的专营店如雨后春笋般地成为商界中的一员。小到婴儿用品,化妆品,大到家用电器,一改过去在大卖场设立专柜的经营模式,一个品牌,一块店铺,网罗了该产品的所有,统一的色调,统一的装修风格,店铺的经营面积,产品的摆设都是由加盟商统一设计,统一施工,作为加盟主,省去了时间,不用自己费尽心机地进行设计,无需寻找装修公司,一切等于坐享其成,按照加盟条款,办完一切手续,按照约定,届时入住经营便是。我的一位朋友,两口子一直以来以百货为主,前年加盟了一家炒货店,唯独没有将烟草放弃,..
十一月中旬,与几位朋友来到山西大同的云冈石窟、五岳恒山和悬空寺游览,虽然这些景区都是国家5A、4A级,但在这里游览所碰到的事,着实令人心情不爽。看到这么好的旅游资源,结果被硬件设施的不健全而让游人心生不快,确实是一种损失。我们一行一大早来到了云冈石窟,当我去买门票要求刷卡时,工作人员回答到是干脆,我们这里不刷卡,你要是现金不够可以到楼下的自动取款机上支取。我问她们,这么大的景区竟然连个PS机都没有?回答的更是干脆而且斩钉截铁,刷卡我们要给银行交费用。游人还真是没办法,只..
在市内一家三甲医院陪护母亲,来到吸烟区抽烟,母亲所住的科室在十层楼,无意间看了一下楼下方,看到低层楼房的屋顶上仰了一块商店招牌,字迹醒目,经营项目清晰,还有送货电话,让人一目了然,为这位经营者的睿智叫绝对,这个创意真是令人折服,不仅自己的所在位置,经营品种,联系电话告诉了所有人,而且从某种意义上讲也方便了顾客,为顾客提供了便利,顾客为经营者为他们提供的细致入微的服务,感到温暖贴心,完美绝伦。作为我们店铺的招牌,是我们的脸面,它不仅向人们传达店铺的信息,也起到了广告的作用,从..