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对“紧俏”要有预见和前瞻

2014年01月06日

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对“紧俏”要有预见和前瞻

前几天朋友打电话给我,他儿子近期要举办婚礼,因对烟草不了解,本想临近期限了在准备香烟,准备早了怕烟变质。还有,就是参加婚礼的人数没有确定,不知应准备多少条,结果,他却不知今年烟草公司停止供烟比较早,跑了很多地方都没有买到所需品牌的香烟,看我能否为他解燃眉之急,或者有没有所能替代的烟。我这里储备该品牌的烟对于他而言是绰绰有余,他听到我的回答是高兴不已,对于我们来说,生意不分伯仲,上门来都是客。

每到年底这种脱销断顿情况是很正常的,这个品牌的烟不是年底才会发生脱销,平时就是限量供应,当然,烟草公司作为市场调节部门,对一些畅销烟进行必要的限制,是市场的需求,有利于市场健康有序的发展,起着经济杠杆的作用。那么,作为我们经营者来说,了解了这其中的情况,就应有相应的应对措施。在一年当中,该品牌的烟也并非期期限制,管理部门针对市场情况在不断地调整,我们针对自身的地域状况,消费人群的经济情况,消费习惯也要做出相应的调整,在货品松动的情况下进行储备,再针对烟的特性保证不改变品质,有效地满足人们的需求。

其实,经营不仅是经营着商品,也是在经营着感情,与顾客的感情,地域人员及管理方的感情,不仅需要我们有良好的经营方式,还需有为人处世的艺术。断货对顾客说起来很简单,一句话的事,还可以找出更多的理由给顾客解释,但让谁失望也不能让顾客失望而去,达不到有求必应,不能让失望过于频繁,顾客的失望意味着对我们经营的失望。

这就需要我们有预见和前瞻,把握好良机储备好市场所需,还要有替代品加以应对,在脱销的情形下,也是我们推介同类价位其它品牌的好机会。换一句话讲,我们也是消费者,我们在情急之中也会另做选择,不会在一棵树上吊死。在他人脱销的形势下,我们如何做到不断货,需要我们勤于思考,勤于总结,随机应变,用心就会有成效,就会有机会。

 

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