2008年10月02日
老字号发展有其自身的规律，顺乎者则兴，违逆者则衰。我们在调研中，努力探寻构成老字号DNA的成功基因，我们发现，老字号成功的关键，主要是三大因素：
一靠“掌门人”——出色的企业经营者或经营者集体。
老字号从诞生到发展，能在市场竞争中脱颖而出，能成为经久不衰的百年老店，掌门人是关键。这不仅是因为老字号企业大多是中小企业，这样的企业规模决定了掌门人地位的重要性，还因为老字号一脉相承的品牌特色，需要掌门人风格保持一定的连续性。翻开老
2008年10月02日
黄浦区提出“一带三区”概念（外滩沿黄浦江风貌带、南京路地区、豫园地区、世博园区），正是基于这些街区在城区功能上各有侧重，在区域文化上各有特色。近年来，全区上下不遗余力地推进“一带三区”建设，卓有成效，有目共睹。
事实上，无论对企业、还是街区、甚或城市，特色经营是其经济发展的不二法则。那么，何谓特色？简单来说，就是具有“可识别性”，这里有三层意思：一是差异性，它是与众不同的；二是标志性，这种差异是显著的；三是认同性，这种差异是被普遍认同的。显然
2008年10月02日
奥运和世博，使北京和上海成为举世瞩目的中国双城。北京奥运会之后，上海将拉开“迎世博600天”行动的序幕，如何给世人展现充满活力的国际大都市魅力，是摆在我们面前的重要课题。
2010年上海世博会主题为“城市，让生活更美好”。所谓“城市”，即由“城”（聚居之所）和“市”（交换之地）所组成的具有相当规模的空间场所。时代的发展使这“市”的内涵和外延都发生了巨大的变化，而今“市”已成为大商业、大流通，传统服务业和现代服务业结合的承载体。因此，“市”的繁荣繁华，正是城市
2008年01月06日
商业的和谐命题理应成为构建和谐社会的重要内涵。位于张杨路第一八佰伴对面的华联商厦，即将“变脸”卖书，定位于百联世纪图书公司的首家旗舰店。百联集团对此举给出的主要理由是扬长避短、错位竞争。事实上，上海商业在和谐发展的探索上从未停下过脚步。
但也无需讳言不和谐的存在，重复建设、市场分割、价格欺诈、假冒伪劣、无序竞争、特色式微等一系列的失衡、失控、失序、失范问题，都不同程度地影响着上海构建和谐社会的进程。
建设和谐商业，要统筹协调，还要和而不同。笔者试图从“文化的协调、结构的均衡、理念的信达、经营的多样”等四个方面，对上海商业和谐命题进行解读。
一是文化的协调。
文化之于商业的重要性，常常会
2008年01月06日
新中国成立初期曾有的上万家老字号，到上世纪90年代初只剩下1600多家，而今这些由原国家商业部认定的中华老字号企业中70％勉强维持生计，20％亏损，仅有10％在盈利……时间成就了老字号，时间也让不少老字号黯然失色。
老字号，记载着历史的变迁，凝聚着我们的情感，它是城市重要的历史文脉，也曾经是我们认同的一种生活方式。政府和社会都希望老字号能一路走好，但在国际化、现代化的进程中，它却与我们的现实生活渐行渐远；都觉得老字号蕴藏着丰富的文化内涵和品牌价值，但在当今社会巨变的浪潮中，它却难以赢得人们的青睐和市场的追捧……而今的老字号，留给我们更多的是“哀其不幸、恨其不争”的无奈和“食之无味、弃之可惜”
2008年01月06日
把南京路、淮海路、徐家汇、豫园等商家集聚的商业区叫做“商圈”，实质上是一种误读。这种误读，在各种会议、新闻报道，甚至专家论坛上，都屡见不鲜。
其实，就如同磁铁具有引力范围一样，流通企业及其它服务性企业也具有辐射、吸引顾客的势场范围，我们称之为“商势圈”，也叫做“商圈”。一般商圈可分为三个层次：那个最接近企业并拥有高密度顾客群的区域为“基本商圈”，通常含有企业50%以上的顾客；紧接着是“次级商圈”，这里的顾客光顾率较低，约有20%左右的顾客来自这一区域；位于次级商圈之外的是“边际商圈”，此商圈仅有该企业10%左右的顾客。这三个层次构成了企业的商圈范围。
显然，“商圈”是个不同于“商业区”的
2008年01月06日
无论是零售界还是理论界，长期以来对零售战略缺乏足够的重视，这或许应归咎于人们对零售的本质还没有一个清晰的认识。
“零售”一直被定义为“直接将商品和服务出售给消费者的一种商业活动”——尽管不同学者的表述不尽相同，但意思与此大致相近。而这种过于笼统且浮于表象的阐述，在以往卖方市场条件下我们未必会觉得有什么不妥，恰恰在当今消费者主导的买方市场，才显现出它的不合时宜。它不仅是生产者观念的产物，依循着“我提供什么你就消费什么”的旧思路，而且实际上没有揭示出零售的本质，对今天的零售活动似乎起不到什么指导的作用。
重新认识“零售”
在中国，我们注意到这样的事实：毗邻书店的面包房一定卖得不错，花
2005年08月09日
上海的消费类品牌实在是笑不起来。 素有我国“名牌之都”美誉的上海，在上世纪30年代末，就产生了梅林、正广和、冠生园、三枪等一批轻工、纺织品牌，其注册商标数量占当时全国总量的4/5；从五六十年代开始，又相继产生了凤凰、永久、海鸥、英雄、红灯、水仙、金星、双鹿、霞飞等一大批消费类品牌，80年代上海日用工业品在全国市场占有率约为1/5。那时的“上海牌”、“上海货”，成为了千千万万中国家庭财富的象征，名牌荟萃曾是这座城市的辉煌和骄傲。但是从上世纪90年代以来，这些耳熟能详的牌子还有多少依然光彩照人？在鳞次栉比的百货商厦内又能看到多少“上海牌”、“上海货”的身影？ 有一条“微笑曲线”，描述的是当
2005年08月09日
旅游纪念品产业的发展，已越来越引起人们的重视。笔者以为“旅游纪念品”的关键是要把握“纪念”两字，要有纪念价值。 我的一位朋友，从美国好莱坞带了块石头回来。拜访他的人刚一进门，我朋友就把这块石头掷了过去，来者大多躲闪不及，石头正中下怀，惊吓之余发现这块石头特别的轻：原来是块泡沫塑料做成的石头，但逼真得很。我那朋友乐得像个孩子，连声说：“这就是好莱坞！这就是电影！” 这块泡沫石头，售价竟达20美元，但我朋友还是千里迢迢地把它买回中国，而且我也相信，还有许多人会买，因为它有纪念价值。并非在好莱坞买的商品都具有这种纪念价值，也不完全因为那逼真的造型和精美的包装才驱使人们购买，人们看重并为之支付
2005年08月09日
一
我们都知道，输血过程一旦血型不匹配，就会发生凝血现象，同样地，两种文化交合，也很容易因文化冲突而产生“文化凝血”。洋咨询给我们带来的是植根于西方文化的理性思维和先进理念，由于制度环境、文化背景、市场条件等诸方面存在着巨大差异，这种文化冲突将不可避免。
曾经沸沸扬扬的“麦肯锡兵败实达”案例，虽说只是个洋咨询不成功的个案，但却在洋咨询与本土文化的冲突上带有相当的普遍性，就这个意义上来说，洋咨询要在中国市场上立足，还需要“补”中国文化“课”。
现任摩立特集团中国区总裁丹尼斯?西蒙先生指出：“你不能一条
2005年06月06日
继去年四月阿玛尼（Giorgio Armani）成功入驻“外滩三号”后，今年初杰尼亚（Zegna）、卡地亚（Cartier）也落户“外滩十八号”，而路易威登集团（LVMH）、迪奥（CD）与和平饭店的合作也在洽谈之中……这些世界顶级的奢侈品品牌对外滩情有独钟，纷纷相中外滩，开办旗舰店、设地区总部。外滩，真的要担纲起上海高端商业的领军角色？
外滩“变脸”之惑
外滩地区的功能定位于中央商务区（CBD）。根据上海市总体规划，上海的CBD占地3平方公里，其中黄浦江西岸的外滩地区为1.3平方公里，东岸的陆家嘴地区为1.7平方公里。
一边是“万国建筑博览群”错落有致、历久
2005年06月03日
打开互联网搜索引擎，键入“国际奢侈品”主题，无数相关信息便扑面而来：国际顶级品牌赛跑北京，奢侈品巨头决斗上海滩，国际奢侈品爱上杭州，世界顶级品牌排队进驻宁波，无锡商厦一口气引进30多个国际顶级品牌……这意味着：一场名为“抢占制高点”的商业“造峰”运动正漫卷中国的一线、二线城市。 诚然，引进国际奢侈品品牌，对各地商业结构的升级、城市形象的树立、投资环境的改善、招商政绩的建立，以及对消费者购买的便利等，都不无裨益。但是，一个市场的兴起，应是一种自然形成和渐进发展的过程，而当前这种高端商业热，注入了过多的人为因素，招商“拉郎配”，发展“大跃进”，揠苗助长的发展模式，不能不引起人们的担忧。
2005年06月03日
上海黄浦区有好几条专业特色街，福州路就是其中之一。每次提起它，我就会想到“集群”这一概念。 一 现代商业发展思路大抵有两条：一条是“发散”的，东一个、西一个地布点，谓之“连锁”；一条是“集聚”的，一批批、一群群地扎堆，叫做“集群”。无论那条，都基于了消费者主导的理念，前者在空间上为消费者提供了方便，而后者则在选择性上提供了便利；它们都是很好的发展策略，所不同的是，前者多为企业市场拓展所运用，后者常被区域经济发展所采纳。 所谓集群，就是在相同的地理位置上，同业或相关产业“扎堆”而形成的既相互竞争又相互联系的经济现象和商业模式。美国著名战略专家迈克尔•波特惊讶地发现，尽