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惠而浦家电“智能”营销

  惠而浦家电“智能”营销

  ■文/本刊记者蔡丹娜 发自上海

  一台冰箱怎样才是“智能”冰箱?“抽屉”能够变温,从-7度到8度随意切换,为不同的食物量身定制“保鲜空间”;更智能的冰箱,冰箱可以自动感知“体内”的所有变化,温度控制、湿度控制、空气配比,只须轻按一个键……3月18日,中国家电博览会在上海新国际博览中心举行,全球白色家电领导品牌惠而浦推出家电产品智能操作系统,抢占中国市场“智能家电”的制高点。

  去年9月10日,惠而浦发布“创·易生活”品牌定位。而此次中国家电博览会参展,是惠而浦对品牌进行重新定位后的首次出击。惠而浦全球副总裁兼北亚区总裁李彦对此表示:“中国是惠而浦最重要的市场之一,我们将在产品、研发、品牌、渠道、人才等方面孜孜不倦地投入,在中国这块战略高地上,继续成为全球白色家电行业的领跑者!”

  此次参展中国家电博览会,惠而浦推出了两款高端智能家电产品:在冰箱展区,“国粹系列”外观设计采用了中国元素,尽显“中国风”,其内在的“第6感”如同一个反应灵敏的大脑,可以捕捉细微的温度、湿度变化;在洗衣机展区,惠而浦的代表作“清新系列”不仅是世界第一台“会呼吸”的洗衣机,其“第6感”可以根据衣物重量、质地、脏污程度自动设置洗衣程序,以达到最佳的洗衣效果。惠而浦还展示了一个用洗衣机零件拼装的机器人,寓意惠而浦家电拥有“第6感智能操控系统”,可以像机器人一样处理复杂的操作,把消费者从繁重、复杂的家务事中解放出来。

  《2014中国家电博览会惠而浦现场媒体调查问卷》显示,82.9%的媒体记者对惠而浦“清新系列”洗衣机最认同的功能、特点是“第6感智能操控系统”,71.2%的媒体记者对惠而浦“国粹系列”冰箱最认同的功能、特点是“第6感温湿双控技术”。

  “惠而浦的定位是‘创·易生活’,背后的支撑点,就在于‘第6感’智能操作。”惠而浦中国市场及产品业务总经理张青说,家电“智能化”是大势所趋,但现在市场上有很多“伪智能”,比如在冰箱上装一个屏幕、接上U盘,就宣称智能,其实并非如此。“真正的智能,是机器帮助人脑完成复杂的步骤,让用户进行‘傻瓜式’的简易操作,同时达到最好的效果。”

  比如,很多人说“衣服不是穿坏的,是洗坏的”,用业内人士的说法,是衣物受到了“过度洗”。洗衣机最容易“过度洗”的环节是“脱水”,预洗、主洗、漂洗,每一步都要“脱水”,而要让衣物脱水时不掉纤维,与脱水的速度、爬坡速度与转停比的平衡密切相关。“在洗衣机测试里有一项指标是织物磨损率,惠而浦对此做了上万次实验与对比,最终在三者之间找到最佳平衡点,让衣物在洗净的同时不掉纤维。通过科技创新,给用户提供最完美的洗衣体验和最简易的操作,这才是智能。”

  张青说,惠而浦的“智能”是一个技术创新与积累的过程。以惠而浦冰箱“第6感智能操控系统”为例,第一步,惠而浦对温度进行精准控制;第二步,对不同食物进行相应的湿度控制;第三步,研究如何进行精确的空气配比,然后才是“智能化”操作,让惠而浦冰箱成为食物储存的最佳空间。

  除了技术创新与积累,惠而浦的“智能”,还来自于百年大企业的经验累积和“大数据”挖掘。惠而浦创立于1911年,目前在170个国家和地区拥有9700万户家庭,以其丰富的行业经验与用户数据积累,惠而浦才开发出“第6感智能操控系统”,让惠而浦不断推出“功能更强大、操控更简便、设计更符合家装潮流”的智能家电产品。

  据悉,2013年年底惠而浦正式把“清新系列”洗衣机和“国粹系列”脸谱冰箱推向市场,短短几个月内,依靠“第6感智能操控系统”的独特优势,惠而浦高端家电市场的占有份额接近10%。在拓展高端市场的同时,今年惠而浦将推出多款产品,主攻中端市场,而“第6感智能操控系统”将运用到所有产品中,让更多的消费者享受“智能”家电带来的简单生活。

  在2014年1月召开的美国CES消费电子展上,惠而浦率先推出未来厨房概念,以智能操作给消费者带来“创·易生活”。李彦说:“惠而浦将在中国研发最尖端的技术,生产最尖端的产品,培养最尖端的人才,在中国这块战略高地上再创辉煌。”

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