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先学武松打老虎,再把牛当马骑

2012年02月23日

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  郭特利

  武松打虎为《水浒传》中杜撰的故事,六七百年来,武松打虎成为家喻户晓的代表勇猛故事。真人搏虎,以常理来看当然是不可能完成的任务,所以施耐庵在小说中以武松酒后壮胆,单身过景阳冈,来为此不可能的任务增添几分可信度。换言之,若非杜康为伴,即便英勇如武松,或不至于做出此大胆行径。

  企业经营,需要步步为营、谨慎小心,才能避免犯错。然而,许许多多成功的企业与案例,事后回想与评估,在初期又类似武松酒后壮胆、单身打老虎般地完成不可能的任务。如何在大胆冒险与谨慎经营之间,取得成长中的平衡,经常是经营者不可避免的考验。

  8年前,在日系品牌巨人群聚的投影机产业,琉璃奥图码以初生之犊不畏虎的精神,在亚洲成立分公司推广奥图码品牌,当时同样被业界认为是不可能完成的任务。主要理由为,全世界已有近50个投影机品牌,其中半数为日系电子品牌巨人,如何在亚洲市场打破日系品牌的垄断,建立一个华人投影机领导品牌,在理性的评估下,几乎是不可能完成的任务。尤其是,奥图码只专注于投影机产业,不像其他竞争者拥有众多产品线,以及由众多产品线衍生的品牌知名度,都让完成任务难上加难。

  理性的评估既然不可为,大胆做梦与冒险就成了不得不尝试的一个过程。在当时团队信心不足与外界不看好的情况下,我们大胆设立了冒险式的目标,希望在5年内由名不见经传的小品牌,成长为产业前三名的领导品牌。在此过程中,面对团队信心不足,我们试着鼓励团队,以成就一段投影机产业不一样的历史,大胆规划,设立5年后成为投影机领导品牌的目标。阻碍与困难不少,但欲证明华人品牌可以超越日本品牌,以及书写一段不一样的投影机产业历史,就成了我们整个团队的杜康:大家醉心于此,努力向前。

  设立目标时可以大胆冒险,团队醉心于目标更可以使我们勇往直前,但是现实的困境与挑战仍须我们一一面对与克服。首先是资源不足,事实上,所有的竞争品牌几乎都是规模庞大的日系品牌巨人,不论在品牌知名度、通路接受度还是在营销资源方面,他们都远远超过我们,如何突破现实的困境与迎接挑战,向目标迈进,就成了团队第二个阶段的考验。

  “骑上了牛,就要当成马来骑。”这是二十多年前一部香港电影《神算鲨鲨鲨》里的台词,是剧中许冠文(饰演算命先生)用来鼓励黎明(饰演国税局查税员)的话,也是影响我职场生涯最深的一句话,此时就成了我们团队必须学习与效法的心法。当时奥图码相较于日系品牌巨人资源远远不足,如同慢牛与快马竞赛,如何找到适合牛(奥图码)的产业游戏规则,超越马(众多日系品牌),就成了我们最重要的管理主轴。

  全面评估后,我们找到了几个适合奥图码的切入点,来与众多日系品牌竞争。首先,是在创意方面。日系品牌虽然规模庞大,产品众多,但同时也体现出投影机非其专注的产品,所以在品牌创意方面,显然奥图码可以在一个较灵活、不受拘束的环境中,产生我们的品牌创意与品牌定位。其次,在执行力方面,我们相信(必须相信)我们是以创业团队的精神经营奥图码品牌,而其他品牌的员工,应该只是以上班族的心态来做事,如果我们能够全力以赴,就有可能创造大于业界平均水平的生产力;同时,如果其他品牌的团队只以一般上班族的心态做事,难免略打折扣,一来一去之间,我们就有可能产生成倍的生产力。

  冷静分析后,我们发现这场仗并非不可为,我们其实是有相当胜算的。接下来,一系列的品牌创新策略,举凡产品的创新(投影机内设空气清净机与DVD播放器等),营销活动的创新(我个人在记者会上表演跆拳道等),就成了对奥图码相对有利的竞争优势。曾有我国台湾的媒体朋友开玩笑说,同行日系品牌的老总可能来不及学习跆拳道来宣传,即便来得及,可能日本总公司也不允许。更重要的是,把牛当马骑的创业精神,使我们整个团队在许多环节,时时要求以最小的投入产生最大的产出,如此经营手法,也让我们拉近了与竞争对手资源不足的差距。

  就在我们一系列对奥图码相对有利的创新活动中,奥图码一路由名不见经传的投影机小品牌,5年内成长了100倍,成为全世界第二名的投影机品牌,超过了我们原先设定第三名的目标。持续证明华人品牌可以超越日本品牌,依然是我们团队目前所醉心的目标。

  设定目标时,以雄心壮志为酒,学武松,打老虎;面对困境与挑战时,把牛当马骑,全力以赴,我们就有可能带领团队取得超乎预期的好成绩!

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