商业时代

王永平

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《商业时代》传播现代营销方式、关注新锐商业理念,洞悉商机,面向现代商业企业管理者及供应商,具有着广泛的影响力。国家商业核心期刊(半月刊)。国内各地邮政订阅,国内统一刊号CN11-4105/F,邮发代号2-207。社址:北京石景山区玉泉路3号玉泉大厦606室邮编:100039 电话:010-88258009 传真:010-88258675 E-mail:times@ectime.com.cn网址:www.ectime.com.cn社长兼总编:刘建湖执行总编:王永平

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  百货商场,它的品质是零售。尽管它原来也做过批发,尽管它现在要在超市化中控制上游厂家,百货总是试图在零售不景气的情况下去另觅新奶酪。   “出轨”导致了这样一种行为,它脱离了自己的品性坐标。道理明摆着,如果百货是零售,零售的对象就是顾客,顾客呢,就是百货商场永远的痛。而只有知道自己痛在哪里,才能对症下药,才能手到病除,才能再战江湖。    虚拟:看不见的手    市场经济,就要按市场经济的客观规律办事。什么是规律?是事物内在的、本质的和必然的联系。  人的任务,只剩下一个,发现那种联系,掌握那个规律,在顺理成章、顺藤摸瓜和顺其自然中稳操胜券。市场为?还是人为?  如果是市场为,那就很虚拟。单
  美国经营天才卡塞尔回母校做创业方面的演讲时,有学生问他:卡塞尔先生,您能在我单腿站立的时间里,把您创业的精髓告诉我吗?那位学生正准备抬起一只脚,卡塞尔就答复完毕:生意场上,无论买卖大小,出卖的都是智慧。的确,在知识经济时代,有“智”者事竟成,只有智慧的种子才能结出利润的果实。经营大师曾经说过“差异化生存”的自然法则,从产品差异、服务差异、质量差异,到市场差异、客户差异、价格差异,到战术差异、战略差异、文化差异,其实,“差异化生存”的最高境界是思维的差异、观念的差异,归根到底是智慧的差异。因此有人说,企业最大的成本是“无知”,最大的资本是“智慧”,最大的人本是“员工”,最大的利润是“客户”,
  目前国内对大型商业地产项目的盲目立项规划,重复建设及规划布局的混乱造成城市资源的浪费及社会资源的浪费和投资风险增加,形势非常严峻。因此,引进专业的商业管理和商业设计团队提供到位的专业服务就极为重要。  国内发展商普遍缺乏商业地产开发有效的经验,对商业地产开发的操作思路、操作程序、招商渠道等也把握不好。其中最大的问题就是对于商业地产和住宅项目的开发缺乏根本性的区别。目前购物中心热正在兴起,由于其投资大,复合性强,强化商业管理尤为重要。  大型综合商业地产项目租售对象并非直接的购物消费者而是商家,特别是主力店。因此发展商首先要找到主力店,按照他们的要求进行规划设计,这一过程最为艰难。一个几十万
  汽油,又在涨价。如果汽车工业还在大干快上,如果人们总是以拥有汽车作为生活现代化的一个标尺,如果地球里面没有再生汽油的机能,那它的涨价,也许才刚刚开始。  当石油资源告罄,总会有新的能源替代;当地球资源丧失,可能会有新的人居环境被认知;当经济发展的惯性动作总是在考验整个人类生存条件的道德底线的时候,“面包会有的,牛奶也会有……”人们常常这样说,也这样想。  今年上半年,我国汽车销售在去年增长了68.5%的基础上,又增长了43.7%,截至6月底,我国城镇每百户居民拥有汽车2.04辆。我国大中城市已经进入汽车进入家庭的起步阶段,居民的生活半径成倍扩大。  汽车成为百姓的生活必需品之后,油价和
  零售业开放进入倒计时,有人说它是中国零售业盛大的节日,有人则称之为灭顶之灾。更客观的评价即“双刃剑”,它既是零售业市场化的动力,又因为本土零售业商业化水平不高遭遇劫难。恍若其中——这就是本土零售业目前的状态。拿这样的状态来面对WTO的挑战,第一是走不远,第二是容易迷路。  肯德基·中餐·吮手指  把鸡装进机器,然后实施机械化自动化流水线作业,然后供给那些前卫派的新新人类,这种已经丧失人性化的烹饪技术,因为人情味的缺乏而使人陡生疑窦。于是,洋快餐拼着命去强调的是它如何具有“人情味”和不断地诉求“人性化服务”以掩盖自己的先天不足。  近来有人主张“传洋人之统”,于是餐饮领域里的“洋务运动”此起
  近期,我国最终消费率降至25年来最低点的新闻屡见报端,引起社会各界和政府主管部门对当前消费状况的担忧。消费率下降是否意味着消费增长下降和消费水平降低?消费率跌到最低点是否说明我国的经济结构不尽合理?消费率对国民经济的健康发展会产生怎样的影响?我们试图给这些疑问找出答案。   不以比率论冷热  最终消费率(又称消费率)是反映经济发展过程中投资、消费、净出口之间的比例关系的一个重要指标,也是衡量经济发展是否均衡、协调的一个间接指标。但消费率的高低与消费水平的高低不直接相关,消费率下降,并不等于消费增长下降和消费水平降低。只要投资增长居高不下,即使消费增加,消费水平提高,消费率仍有可能继续下降。
  今年年底国家将以行政立法手段出台商业网点规划条例。事实上,我国部分城市的商业网点规划工作已经提前进行,专家发现由于经验不足,这些城市的网点规划在认识上有一定偏差,并形成一些明显误区。  政府选址  市场经济体制下的商业网点规划,不再是计划经济时代那种网点布局的宏伟蓝图。其主要任务应该是对现有商业设施的调整、引导和规范,以使城市功能得以充分发挥。商业集聚或商贸区的形成是市场经济的一个自然过程,而非一厢情愿的人为摆布。这是“市场”与“计划”的根本不同。城市发展远景中的商业布局,是城市规划的任务。而城市规划中的商业布局,也仅仅是划定商业用地的区域。  在完善的市场经济下,店铺选址是纯粹的企业行为
  世界著名的信息技术研究机构福瑞斯特研究所的分析报告认为,无线射频识别(RFID)将是2004年的一个主要技术发展趋势,同时,种种业界动态也证明,无线射频识别将成为今后发展的一个重点。  无线射频识别系统主要由阅读器、天线、标签、相关硬件和软件组成。在磁场范围内,标签接收阅读器发出的射频信号,主动发送某一频率的信号或者被动发送出存储在芯片中的产品信息, 阅读器读取信息并解码后,送至中央信息系统进行相关数据处理。RFID卡本身是无源体,当阅读器对卡进行读写操作时,阅读器发出的信号由两部分叠加组成:一部分是电源信号,该信号由卡接收后,与其本身的L/C产生谐振,产生一个瞬间能量来供给芯片工作;一部
  这是一个制造概念的时代,从新概念英语到新概念空调,从概念车到概念股,从COM到CEO,从买产权龙眼农庄发财致富到买产权酒店游遍世界各地,形形色色,层出不穷,真让人搞不懂“概念”到底是个什么概念了。  商业地产商们也不甘示弱,从几年前的美人街、女人街、丽人街,到今天的韩秀、搜秀、雅秀,从超市经营10点利到仅有600平米的SHOPPING MALL,从做世界500强的邻居到回购返租的营销模式,从出巨资请洋顾问做战略咨询,到花大钱请洋机构做景观设计,既把国际概念引进了国内,也把国内概念做出了国,煞是令人眼花缭乱。  探究一下概念经济产生的原因,不外乎以下几个方面:  市场竞争的激烈与残酷让商家不
  一条来自美国2003年底的消息令人看不懂,一方面是继加州大火、地震之后,首例疯牛病和恐怖袭击警报等一股脑儿地让美国人没了安生劲儿;但另一方面则是消费指数大幅上涨,国民经济整体向好。如果说美国人是地球上活得最明白的人,那么是不是说愈是乱世就愈是刺激零售业增长呢?于是,想起武大。一挑子炊饼,常常是卖了一天也有“剩余”,因为不能完成定额就得上满班,给老婆的偷人腾出了时间和空间。  购买力——零售的玄机  瞄准购买力强的顾客,进行准确的营销组合,以产品、广告、渠道和促销等形成整合营销的大网,然后将船开向海上撒大网、捕大鱼,宁肯错捕一千,绝不漏掉一个,人们都这样想,也这样做,还有着理论上的支持,叫做
  零售商 :伸出橄榄枝   美亚集团总裁王大卫日前的一个决定令同行感到吃惊--“美亚21世纪便利”在全面调整商品和供应商结构的过程中,将全面停收供应商“叫苦连天”的进场费。  “我们将改变上海零售行业目前在商品采购方面的游戏规则,掀起一场便利店业的革命。”王大卫说。作出这一决定并非一时头脑发热,在王大卫看来,便利店收取供应商进场费,是导致供应商抬高进货价,不提供优质商品,致使便利店形成不了商品特色的根本原因。  但有业内人士认为,王大卫做此重大决定另有原因。此前已有上海媒体披露,福建中路的美亚21世纪便利店,“从三月初开始,就买不到面包,三月底的时候连饼干也没有。 两排货架已经完全
  “这说多了要掉泪的”,做服装生意的山东小伙向记者数落大卖场的种种不是时,眼圈红了。  这已不是记者第一次听到供货商诉苦了。事实上,供货商与零售商之间关系紧张,在业内早已不是新鲜事了。问题是,抱怨之下,出路在何方呢?  5月28日,吉林省长春市。“中国商业联合会零售供货商委员会专业委员会成立大会”于此间召开。来自全国150多家企业的供货商、零售商、地方供货商协会代表、中国商业联合会供委会代表、媒体记者等200多人出席了会议。对目前在供商博弈中处于弱势的供货商们而言,供委会的成立能为他们拨开天空中的层层阴霾吗?  中小供货商的困境  “国外的经验证明,零售格局不明朗的阶段是
  中国零售业在2004年底将全面开放,世界著名顾问公司麦肯锡曾断言5年后中国零售市场销售份额的60%,将为世界零售业的领袖企业所占领。有专家更悲观地认为,90%的国有商业企业将最终丧失竞争力,全部垮台。整个中国的流通市场版图正在面临新的一轮洗牌。  今天国际商业巨头大部分已经进入中国。他们庞大的工商战略联盟、先进的管理信息系统架构及其敏捷的全球物流供应网络、大规模的全球采购和快速分销,甚至可以主导一个国家或地区的重要商品流向。国内零售商、分销商在与外资巨头的对局中,胜算如何?流通规模的扩张必然要求流通效率和质量的保障。  “以信息化带动工业化”是国家十五计划明确提出的发展战略。信息技术
北京庄胜崇光百货商场五楼的总经理办公室。在接受记者采访前,向献红点燃了一支烟,他需要一些时间来思考自己的新身份。    向献红2003年年底出任北京庄胜崇光百货总经理,他之前的身份是庄胜房地产有限公司人事总监,再往前,则在中南大学制冷空调专业当了十三年的教师,离校投入商海时已是副教授职衔。    这位曾获得青年教师授课比赛一等奖的总经理,在教书时不喜欢单纯地讲公式,而喜欢从一些最基本的生活道理出发来阐释一些物理现象。也许是这个缘故,面对庄胜崇光六年百货业征程的一路辉煌,面对完成人事交接后的庄胜崇光百货下一步往哪里去的话题,向献红只是谦虚地笑了笑“我们谈百货业吧,不谈庄胜崇光”。    《商业时
  头戴马聚源,脚蹬内联升,身穿瑞蚨祥,腰缠四大恒”,这句民谣道出了老字号曾经在人们心中的份量。然而大浪淘沙之后,昔日老字号流光溢彩的金匾如今已被蒙上一层厚厚的灰尘。根据权威部门统计, 我国现有近1.6万家老字号企业,其中70%处于自生自灭状态,经营十分困难,20%能够维持,只有10%蓬勃发展。  老字号是不是真的老了?老字号如何才能实现突围?  老字号真的“老”了  老字号的优势在一个“老”字上,有着几十年甚至上百年的历史文化积淀,但其劣势也是在于它的“老”。  体制老化 与国外百年企业多是家族企业不同,中国的许多老字号都是国有企业,这种体制遏制了企业活力的焕发。主要表现在,一是人员老化,老
  南京“新街口”是目前南京市最大的城市核心商圈,也是江苏乃至华东地区颇具影响的都市商业中心。而与之相隔40多公里的江宁新区,近些年来新兴产业经济的快速发展,推动了城市规模的不断扩大和房地产开发热潮,曾被省、市两级政府规划定位为城市新型住宅社区和南京都市商业副中心。然而,江宁大量的房地产开发并未带来城市人气指数的大幅上升,各新建居民小区的房子卖出去后却没人入住而纷纷上演“空城计”,究其造成如此尴尬的原因,各方人士均道出应归咎于城市商业配套建设的滞后,于是呼吁在江宁再造一个南京“新街口”商圈以扭转颓局,可如何规划和建设一个与之匹配的新区商圈,并以此来促进新区城市和区域经济的协调发展,则成为
SC(Shopping center即购物中心)是指统一规划,开发和经营管理的商业,服务业设施的集合体,拥有自己独立的停车场。对应其立地,规模和构成等要素,满足消费者消费需求的丰富性,便利性,舒适性和娱乐性,从而作为地区交流设施成为城市整体功能中不可缺少的一环。其中,“作为地区交流设施成为城市整体功能中不可缺少的一环”将对未来SC的开发具有重要的指导意义。    SC有三个突出的特征。即:计划性(选址、设施开发规模、设施构造和设施功能等条件均要通过参考影响SC经营的市场和客群的立地交通条件、居民生活特征、竞争环境等信息来决定);综合性(通过综合百货店、量贩店、专卖店等业态的商业功能、娱乐功能、
  在城市化浪潮和前期外资商业违规扩张的形势推动下,我国大中城市的商业网点规划与建设已引起了国家和政府的高度重视,并开始逐步走向规范化、制度化和法制化轨道。然而,作为在我国疆域内分布最广的广大小城镇商业网点的规划建设问题,却明显滞后于我国以城镇建制为主的城市化发展方向和水平,因而加强对我国城镇在商业网点规划与建设方面的理论研究和实践指导,无疑是当前市场商品经济体制条件下我国现代小城镇发展的客观要求。   现代城镇商业网点规划试点化研究  通过对我国小城镇商业网点进行试点化研究,笔者认为:在我国的一些区域经济较为发达的现代城镇可以率先实行商业网点规划,而对于经济落后地区的城镇,其商业网点规划
   当商业企业在市场经济的自由空气下越发活跃,当流通领域终于爬升到消费链条的最前端,横亘在不同业态间的楚河汉界也变得越来越模糊。在国内零售业频频奏响的业态混合变奏曲中,“百货加超市”、“超市加百货”是最常听到、也最耐人寻味的二重奏。  百货转型:迫于无奈  今年4月初,北京王府井百货集团股份有限公司与日本头号零售商、伊藤洋华堂正式签约,宣布要共同打造高端超市,使百货业的转型在这个春天伊始就成为业界关注的焦点。  对于传统百货业而言,选择“百货加超市”的经营模式,更多是出于无奈。清华大学经济管理学院李飞副教授指出,百货商店已经步入成熟期,市场占有率开始停止甚至下降。在转型的阵痛中,百
当前,商业地产正经受着前所未有的考验。究其原因,既有市场因素,更有政策层面的压力。今年2月以来,国务院总理温家宝连续三次就商业地产问题作出批示,要求防止盲目投资与重复建设。中央领导如此关注一个行业可谓异乎寻常,宏观调控进而波及商业地产。  遭遇黄灯的中国商业地产徘徊在十字路口,问题究竟出在哪里?今后将去向何方?种种疑惑困扰着业界。最近,中国商业地产联盟、21世纪经济报道、明发集团和宝龙集团在厦门共同主办了“2004中国商业地产高峰论坛”。国内商业地产界权威人士、知名经济学家、包括世界500强企业在内的众多商家以及《新周刊》、凤凰卫视等60余家主流媒体悉数到场。厦门这座充满浪漫气息的城市也因此平