零售硬件投资
主讲:李博瀚
讲师介绍:中华零售学院常客身份成员
本土零售设备供应大区市场总监
主持管理中华零售学院设备系(设备系群号58451464)
今天和大家探讨一下关于投资方设备采购的一些问题
由于我从事商超设备的制造和营销,所以有很多片面性。大凡我们在接触客户时首先会了解这个客户是机构投资还是个人投资。这就给我们出了一道题。
机构投资资方首先考虑的是资产的可保养性全寿命的可维护性再者就是资产的折旧等诸多方面,价格往往只是一个方面,但是个人投资就不一样了。个人投资者首先考虑的是价位,其次才是质量、安全性等等
1。资方是否属于长线投资 2。是否对其企业悠长远规划 3。就是实力
现在我们经常会遇到个人投资,他们往往在设备选型方面没有专业团队的技术支持, 也不具备设备的相关知识,就这样就存在了一个误区:害怕投入过大,害怕吃亏上当,所以低端产品就有了很大的市场空,当然我说的是上规模的零售企业。
典型案例:反面
曾经有一个用户实力很强但是他觉得在硬(软)件设备方面的投资不如买一辆好车。他觉得货架,冷柜,POS不是自己用的,所以能省就要省。却不明白:殊不知,利其器,便其事的道理。没有好的营运设备就不会提高综合效率。最后这个老板很幸运,开业以后生意很好,财富积累的很快,但是经常发生应运事故。过了一年后再投资第二家门店的时候就比较理性了。
观点:所以这个行业非常需要象你们这样的专业人事涉足其中就会使个人投资的零售企业有一个长足的发展,现在有很多前些年进入这个行业的个人老板都以基本完成原始积累。这就说 他们也在思考、也在摸索,只要能存在到现在的5年以上的都已经使自己的企业成型了。
再者,我们看到有一大批这样的企业从来不换算固定资产的综合折旧成本,全寿命维护更新成本,仅仅对价格产生浓厚兴趣。价格因素是客观存在的,我们回避不了,投资人也回避不了。但是仅仅关注单一的价格因素,就会使投资人陷入一个跟难走出的误区! 大家都是从事这个行业多年的老手,经常会在帮助资方选型的时候遇见这种情况。
我是一个某货架的生产营销单位,我们经常接触境外的定货.我在观察了很多国外零售企业设备选型方面理念后当然也包括一些很小的个人投资的项目.我发现,他们的投资是很理性的.
首先:1.只买适合自己的,2.购买时最关注的是技术参数 3.设备的模块化和可拓展性
其次才是价格,当然我们不能片面的把外商与我们所服务的客户做简单的对比。
大家来自不同的省份,有不同的服务对象。但是我们的终极对象是人本身.很多用户不能理解自己的角色,其实零售商不仅仅能产出财富价值还能产出社会价值,卖场的人文关怀不仅仅体现在对顾客,也要体现在对员工。
我刚才为什么不讲大机构的设备投资问题呢?
就是因为大机构有自己完善的采购团队,我曾经在香港百家(老板李嘉诚)做设备投标 我就很吃惊的发现他们的资产部门非常的专业,提出的问题连我们这样的声厂厂家都自叹不如,
所以市场的问题主要是小机构和个人投资零售也的问题。
典型案例:正面
在新疆有一个超市连锁机构,现在作的已经比较成熟了,在起初投资第一个店的时候就出现了上面所讲的问题,投资人是一个从事个体边贸的老板。他对超市没有丝毫的认识,但是他在观察了很多同行以后,大胆的进行了人员的引进。
高素质的人员,带来得是一直到现在都不过时的固定资产,而且新老营运设备都可以进行无缝接驳,这是因为他当年引进的人员的确是很有专业素养的。其实那一拨人早已离开了那个企业。但是留下了很成熟的设备采购方法。
观点:我并不是鼓吹设备的高投入,但是有一点是肯定的,随着零售业的不断发展,势必走集约化集团化连锁化的路子。集团化就对设备的通用性,兼容性,和模块化提出了严格的要求。一个有成长潜力的企业,他关注的不是一城一地,他是有长远规划的。
群里的诸位可能都经历过设备选型工作,怎样对投资人施加影响,是一个漫长的工作啊!
百货的具体操作模式与超市完全不同啊!百货主要是管人,超市主要市管物。但是在设备上也是有相同之处的,一套合适的长远的设备,是一个百货商场具有在运营上不可分开的好伙伴。从您的角度去出发,如果让投资商对设备投资处于理性,而非感性.我们本土现在在多数企业在投资是由经验或感性的角度出发,所以最终的结果是不尽满意.
使人产生感性的因素很多,但是有一点是绝对的 那就是投资人定会让自己的投入产出最大的效益。这就需要专业的咨讯人有更专业的视野,更高的投资理念。在国外资方是不参与管理的,但是国内情况不一样。比如说超市硬件投资从您设备方的角度去着想.是否很愿意为企业拿出较为理想的投资方案呢.当然此方案的诚信度建立在什么地方?我个人觉得诚信度建立在专业的平台上。
如何才能与投资方实现完美的互赢?这个平台如何快速打造?只有非常专业的制造商才会专注诚信才会专注品质因为只有专业才会珍惜市场,只有专业的使用人才会造就专业的制造人。
硬件设备是保障卖场正常运作的前提.
我们也是在不断的向用户学习不断的从用户那里找不足。我见过一个客户 3000M却在使用自己组装的PC 当POS,这就是投资理念的问题。我们都知道一个生活中的常识越钝的菜刀越会切到自己的手。
比如:一个卧柜,正常寿命5年,通过日常得当的维护及较好的产品质量,可以提高固定资产的使用价值,减少成本,提高效率.
其实在零售业的投资分配上设备投资的比例不大最大的投资部分是管理的投资,这就是设备全寿命投入,全寿命成本。所以人们都说,生鲜区是用电养出来的。
来源:中华零售学院QQ群综合系
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