小店当自强

微信的力量

过去很长一段时间,我对所谓的微博营销、微信营销并不感兴趣,卖场里的东西都没做好,哪有功夫去做那玩意。但是上个月的一件事情让我完全改变了对移动营销的看法。

那天我刚好从一家超市市调出来,对面两位往里走的女性顾客在说去买筷子,把家里的筷子换了,看到微信说半年不换筷子可能致癌。当时我并没有在意,回家之后发现家里人也把筷子换了,自然也是看了微信的缘故。再看看自己家里换掉的筷子,都不知道用了好多年了,有些局部已经霉烂,就像微信所说的是“致癌之源”。本来早就该换的东西,再经微信这么一警告,加上人们对生活健康的越来越看重,自然很多家庭的筷子马上就进行淘汰更换了。从同行的信息反馈来看的确大多数的筷子销售都有增加,有些是一两天卖出一年的量。

这就是微信的力量,同样的由头不管你卖场和厂家如何进行宣传推动,包括各大超市自己的公众微信号,都远远达不到微信(特别是朋友圈)所产生的公众力量。这也彻底地改变了我对移动营销的看法,所以著名的移动营销专家蒋美兰女士去年提出的:停止聘用不具备数字知识的员工,是有一定的时代道理的。

因此我们超市零售业的从业者,不论年龄、学历、能力,都应该去主动使用微信,了解微信里的热点,将热点中与我们的经营有关的信息,通过卖场的营销手段进行相关的主题销售,行动要短平快,形成与微信互动的热点营销的习惯。

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