前几天,一个朋友跟我说,他的压力很大。饭吃不香,觉睡不好,每天都想到工作中的事,越想越烦,越烦越想。他的一个朋友也因为承受不了工作压力而辞职。
在此仅以个个见解送给我这位朋友以及联商同仁,愿共同探讨。
企业为了提升业绩,每年在年终的时侯都要计划来年的工作,以适从企业战略目标。企业职员在这段时间就会为今年的完成情况总结与来年任务而头痛。今年完成得不好,上司会从总结中说出很多自已无法接受的批评指正。超额或达到今年计划任务时,企业在来年又会提出更高的要求。压力也随之产生。
1:压力产生的根源:
A:责任心:正如朋友所说,看到公司每装修一个店,投资金额过大,如果自已看不准,操作不好,会造成投资无法收回的现象。看准了,管理不好,业绩无法上升或达到到预期的效果。自已也要承担责任。每天怀疑自已的行为给公司带来的后果。为此当新投资一个门店时,压力超大。
B:受尊重的地位:当一个人在所在企业做事兢兢业业,得到老板或上司经常夸奖与赏识,得到来自于企业同事的赞许。朋友的敬佩。自已在自已心中设定的底线是:“不能犯错误”。犯了错误以后,所有这些光环将会慢慢消失。因些,在工作中投入更多的精力去做到不犯错误。每一个决定、哪怕是正确的决定也会考量再三。
C:现实与理想的差距:有些人在做计划时,没厘清现实与理想的差距,设定过高的计划任务。等到具体实施时,才发觉现实与理想计划相差太远。当初自已在上司面前表现的“一定可以完成任务”。现在变成了一句空话。完不成任务,不好意思面对上司。
D:组织过程中的客观问题:计划拟定好以后,在协调组织的过程中,发觉公司内部的职能部门无法配合计划。或者是商场采购无法同意依照公司的计划意见。比如,想要最好的位置陈列商品,卖场不同意。想重新翻修,门店不同意。想让财务多支持一些费用,财务不答应。想开发一个新客户,跑了好多次,对方都不同意。
E:得不到尊重与肯定:自已很努力制定的战役或战术建议,没被公司采用。自已觉得没有得到公司的重视。
F:不能充分授权与正确引导下属:害怕自已的下属把事情办不好,而且还有几次实例,自已安排下属去办的工作,下属没办好,最后上司批评自已。
G:片面的认为:有压力便有动力。自已给自已设定的压力太大,以至于无法超越自已。
H:因压力的产生而害怕压力:当ABCDEF的压力出现以后,自已开始怀疑自已的能力,怀疑讲划的真实性或者自已决定是否有问题,整天在犹豫不决中过日子,而且希望有人来承担责任。从而产生更大的压力。
2:职员应对压力的方法:
压力产生以后,很多人处理的方式综合为:
A:向朋友诉说。(较好的方式,一种较好的解压方式,但因现实社会中,愿意聆听的朋友少,听了不能解决问题的朋友多,或者会增加朋友的忧虑)
B:自已消化。(危险的信号,压力无法真正解决,最多是把压力压缩在自已的心中,遇到适合的解压软件时,所有压力会全部解压,自已最终无法承担而崩溃)
C:苦闷,借酒消愁。(图一时的忘记)
D:怀疑自已的能力。(这种方法越怀疑自已,工作中越会出错,越出错,上司批评的次数更多,然后自已更怀疑自已)
E:逃避压力。比如辞职,诸不知逃避只能逃避在这个企业的压力,到另一个企业以后,新的压力会重新复制。
3:解决压力的正确办法
A:找准诉说的对象:向朋友诉说以后,或许得不到正确的回应,只是你说说而已。当然,好的朋友是可以帮你区分厘清根源并解决之。找到合适的沟通对象能真正解决压力。比如找上司坦诚沟通。要沟通,你就要把你目前的压力实实在在的跟上司说出来,不管这个上司能否帮你区分厘清。你只管说,上司听了你的压力反溃以后,至少可以从两方面加以肯定。
一:你真实的相信你的上司。上司在你心中是受到尊重的。
二:上司真正了解了你对工作的态度,用心并能形成互动。
B:自我心态调节:有工作就有压力。记得有一句话叫“自已做自已的事,让别人去说吧”。只要你用心去工作,按自已的工作规划去做事,别人怎么说,怎么看,就当成视而不见。挨批也是正常的现象,挨批只能证明你在工作中有地方做得不对。那只是一点,不能代表工作的全程,而且挨批有时也是你工作回溃系统一种检验工具,找到了你现时的错误,是为了防止你全程错误的发生。错误的行为得到纠正,错误的结果就可以避免。从行动中反思行动的轨迹是属于正常思考思路,一味的后悔行动轨迹的偏差,于事无补。因此把工作中遇到的某些问题当成正常现象,压力会随之减少。
记住:任何工作的过失是不可避免的,工作的目的是尽量避免结果的错误。
C:规划与规画分清。计划工作,只是理论上的,是有目标性的。分时段性布局去完成。规画是你理想达到的画面,也即是工作目标愿境。你想得到什么画面。可能在这个过程中,有导致你完成不了阶段性的计划。可是也可以通过下一时段的布局来补充。规画的画面有时不能按你计划的时间完成指标。也即是理想与现实的差距。调节这种差距最重要的工作是反省、总结。是不是自已对自已的期望过高?是不是上司对自已的期望过高?这些都可以通过反省与沟通得以解决的。
记住:计划永远没有客观存在的变化快,客观存在的变化只能滞延达成心中的工作规画。不能改变它。
D:超越压力:压力的产生了,我们的大脑满脑子都是压力,如果把压力比喻成一个圈的话,那你是在自已设定的圈中排徊,周围都是压力,你自已不能跳出去,当你跳出这个圈,你所看到的压力是不会存在的。也就是说,遇到压力的时侯,不要回忆,不要想压力本身的后果。想的只是明天我该怎么去做。或者干脆忘记工作,适当放松自已。(我自已面对压力时,听佛经)
记住:任何问题,以局外人的心态去看待,才能把真象看得更清。
E:把现在应对压力的习惯性防卫思维改变。现在我们面对压力的防卫思维是啥?自已在心中厘清。所为防卫性思维。就是面对压力时,我们对压力本身的影响后果思维。
如上司今天批评了我,我就认为上司对我的工作有意见。然后假想成上司对工作没错误的下属比较看重,上司对我有意见。然后我就错误的认为,你的工作目的是让上司没意见,你认为你没有这样想,但是潜意识已让你这样去做了。其实上司对你跟本就没意见。也没有同事看不起你,只是你自已对自已形成了习惯性防卫思维。造成你的困惑越来越多“以前上司对我很器重,现在不重视我了”的思维方式。我们在班上读书的时侯,成绩第一的人,最苦最累最怕人说最怕受委屈。实际上就是没办法解决自已的压力造成的现象。
记住:你不是工作的工具,你是人,是创造工作的人。
本文是本人一时兴起之作,有不对之处,请指正。