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#苏果员工培训#小事做好才能成就大事

2013年12月26日

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  从人力资源角度来说,员工的培养是每个企业一项持续的对员工的培训工作,即从员工入职到产生归属感,进而融入团队,并在企业成长、成熟,成就自身价值的培养过程。

  十年的人力资源工作,让我有机会接触了许许多多有着不同职业背景及不同性格的员工,在与他们的日常交流中,我发现企业完善的培训体系也是他们在择业时所关注的;在新员工带训过程中,我也深深的感受到能培养出一个好员工需要一个循序渐进的过程,一个好员工能为企业创造无限的价值,能有效的促进部门、门店提升效益。正如一篇文章中写道:教育和培养好员工是提升部门凝聚力,加强工作执行力的关键。确实如此,苏果完善、强大的培训体系培养了无数零售精英,也正是他们推动着企业持续、健康的运营。我在部门做培训工作的时候,感受颇深,受益匪浅。

  一、企业文化的传播。

  企业文化培训是新进员工了解公司的启蒙,新员工进入公司的第一步首先就是接受为期三天的岗前培训。在这三天里系统地学习华润苏果的发展历程、浓厚的企业文化以及完善的人事考核制度,以便在入职之前认识公司、了解公司,消除彼此的陌生感,同时让员工感受到公司对大家的尊重和重视,明确公司的战略目标,充分认识自己的职业规划和发展方向,这是对新员工最初的素质培养。

  在新员工的实训阶段,我们的带训人要重视,要给予充分的工作指导和实操机会,当一个新员工犯错的情况下,我们更多的是耐心地询问原因,帮助他找出解决问题的办法,避免一味的指责,我们首先是要端正工作态度,进而培养员工的工作态度,让他们懂得一件事没有做好,不是因为没有能力,而是没有用心去做,是取决于态度。我们要相信一句职场定律:性格决定命运,态度决定成败!

  二、员工的归属感培养。

  公司对员工充分重视,才会提升员工对公司的忠诚度。马总不止一次在会议中提到我们的干部要善待我们的员工,员工是企业发展的根本。近年来,公司不断推出各项员工关爱计划、员工周活动以及员工生日福利政策,员工周休一天计划的推行、加班费按实及时计发等制度的规范执行,充分体现了公司对员工的重视度。我们也培养了一批忠诚的员工队伍,他们无私奉献、爱岗敬业,舍小家,为大家,在平凡的工作岗位上默默耕耘,做出不平凡的业绩,他们怀抱着一颗感恩的心为公司工作,服从工作安排,从不计较个人得失,这样忠诚的员工是公司的无价之宝,是公司发展的脊梁,他们是苏果的一份子,因苏果而骄傲,因此他们比谁都懂得唇亡齿寒的道理。

  三、团队建设。

  苏果的企业精神首先就是团结,讲究的是培养员工团队合作意识,增强员工团队合作精神。俗话说:“团结就是力量”,部门、门店员工只有团结一致,心往一处想,劲往一处使,才能达成共同的目标。只有优秀的合作团队才能创造出优秀的工作业绩。缺乏团队精神的群体犹如貌合神离的夫妻,工作拖沓,没有目标,业绩差,这样的公司没有良好的团队建设基础的根基,岌岌可危。员工每一个人都是团队的一部分,必须具备高度的责任感和使命感,尽职尽责为公司贡献自己的力量,与公司风雨同舟,甘苦与共!

  四、细节成就完美。

  我很赞同这句话,凡事应从小事做起,才能成就大事。让我想起华润万家推行的精益化管理思想,就是从细节做起,“每一天、每一人、每一处的持续改善”是精益管理理念,也是我们对员工细节表现的培养。工作力求完美的员工,一定清楚地认识到细节是影响成败的关键,细节成就完美,成功就是做对每一件细小的事情。在培养员工的时候,更要他们认识到,工作中要善思考,将事情考虑周全,尤其是每一个细节工作也不容忽视!

  华润苏果发展的十七年来,正是公司在管理中重视对员工成长的培养,才创造了今天的发展规模和销售业绩,也培养了一批批优秀经营管理者。每一个员工都可以明确自己的定位,尽情的在苏果的舞台上自由的绽放,实现自身的价值,为苏果未来的发展壮大添砖加瓦!

  袁敏 / 合肥公司人事部

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